Asignar dominios e idiomas a los mercados

Puedes asignar un dominio y un idioma a los mercados regionales para que los clientes interactúen con la tienda en una URL y un idioma adecuados para su región. Las personalizaciones de dominio e idioma pueden ayudar con la optimización de motores de búsqueda (SEO) internacional y lograr que los clientes de diferentes países perciban la tienda como local.

La personalización de un dominio y de un idioma consiste en una combinación de la estructura de una URL y de un idioma para un mercado específico. Cuando un cliente visita la tienda, su ubicación se utiliza para identificar el mercado y dirigirlo al dominio y al idioma correspondientes.

Tienes tres estrategias disponibles para estructurar los dominios internacionales:

Herencia de dominios e idiomas

Los submercados heredan la configuración del dominio y del idioma de su mercado principal de forma predeterminada. Si personalizas la configuración de dominio o de idioma en un submercado, esta anulará la configuración del mercado principal.

Si un submercado tiene varios mercados principales con configuraciones de dominios e idiomas diferentes, la experiencia del comerciante se determina en el siguiente orden:

1. El mismo host y el mismo idioma. Cuando es posible, se prefiere una coincidencia exacta.
2. El mismo host y un idioma distinto.
3. Un host distinto y el mismo idioma.
4. Alfabético. Si las personalizaciones no se pueden priorizar de otra forma, se usa el primer mercado por orden alfabético.

La selección de idioma se prioriza en el siguiente orden:

1. El idioma solicitado explícitamente por el cliente.
2. El idioma que usa actualmente el cliente.
3. El idioma predeterminado configurado en el dominio.

Por ejemplo, un cliente visita tu tienda en mystore.com/fr y, luego, selecciona el mercado de Canadá. Su experiencia depende de las personalizaciones que hayas configurado:

• Si mystore.ca admite inglés y francés, se dirige al cliente a mystore.ca/fr.
• Si mystore.ca solo admite inglés, se dirige al cliente a mystore.ca.

Agregar idiomas a la tienda

Antes de poder asignar un idioma a un mercado, debes agregarlo a la tienda.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Idiomas.

2. Haz clic en Agregar idioma.

3. Selecciona el idioma que quieres agregar.

4. Haz clic en Guardar.

Después de agregar un idioma, puedes traducir el contenido de la tienda con la app Translate & Adapt.

Traducir el contenido de la tienda

La app Translate & Adapt te ayuda a traducir el contenido de tu tienda a los idiomas que agregaste. Puedes usar traducciones automáticas o hacerlas de forma manual para tener un mayor control.

La app Translate & Adapt puede traducir automáticamente el contenido de la tienda mediante traducción automática. Las traducciones automáticas son un buen punto de partida, pero es posible que quieras revisarlas y refinarlas para mayor precisión. Si deseas un mayor control, puedes traducir el contenido manualmente en la app Translate & Adapt. También puedes importar traducciones con archivos CSV.

Más allá de la traducción, con la app Translate & Adapt puedes crear contenido personalizado para mercados específicos. Por ejemplo, puedes adaptar descripciones de productos, banners promocionales o textos legales para diferentes regiones, incluso si estas comparten el mismo idioma.

Agregar un dominio y una personalización de idioma a un mercado

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Mercados.

2. Haz clic en el mercado que quieres personalizar.

3. Haz clic en el ícono junto a Dominio / idioma.

4. Elige tu estrategia de dominio:

   • Subcarpeta: el mercado se muestra desde una ruta de tu dominio principal (por ejemplo, yourstore.com/fr/).
   • Subdominio: el mercado se muestra desde un subdominio (por ejemplo, fr.yourstore.com).
   • Dominio independiente: el mercado se muestra desde un dominio de nivel superior diferente (por ejemplo, yourstore.fr). El dominio debe estar conectado a la tienda Shopify en Configuración > Dominios.

5. Selecciona el Idioma del mercado.

6. Haz clic en Listo.

7. Haz clic en Guardar.

SEO internacional

Los dominios internacionales configurados correctamente mejoran la visibilidad de tu tienda en los motores de búsqueda para los clientes de diferentes países e idiomas.

Etiquetas hreflang

Las etiquetas hreflang se generan automáticamente para la tienda en función de la configuración de mercado e idioma. Las etiquetas hreflang indican a los motores de búsqueda qué versión de una página mostrar a los usuarios según su idioma y región. Esto ayuda a evitar problemas de contenido duplicado y garantiza que los clientes encuentren la versión correcta de la tienda en los resultados de búsqueda.

Por ejemplo, si tienes una subcarpeta en francés (yourstore.com/fr/) y un dominio raíz en inglés (yourstore.com), se generan etiquetas hreflang que le indican a Google que muestre la versión en francés a los usuarios francófonos y la versión en inglés a los demás.

Para obtener más información sobre SEO y dominios internacionales, consulta SEO internacional.

Redireccionamiento automático

Cuando un cliente visita tu tienda, se lo redirige automáticamente al dominio y el idioma que coinciden con su ubicación. Este comportamiento se basa en la dirección IP del cliente y las preferencias de idioma del navegador.

Los clientes pueden cambiar su país o idioma con los selectores de país e idioma de la tienda. Después del cambio, se guarda su preferencia para futuras visitas.

Resolución de problemas con el dominio

Las URL de subcarpetas devuelven errores 404

Si desactivas un mercado que usaba subcarpetas, las URL de estas dejarán de funcionar. Configura los redireccionamientos de URL en Tienda online > Navegación > Redireccionamientos de URL para dirigir a los clientes a la página correcta.

Los clientes ven el idioma o dominio incorrectos

Revisa lo siguiente si a los clientes se les redirige a la versión incorrecta de tu tienda:

• Asegúrate de que tus mercados estén activos y bien configurados con los países correctos.
• Verifica que las personalizaciones de dominio e idioma estén asignadas a los mercados correctos.
• Para comprobar que el redireccionamiento automático funciona, haz pruebas desde distintas ubicaciones o usa una VPN.