Muestra información importante en la página de pago para Francia

En la página de pago, los clientes ingresan su información de envío y de pago, y finalizan la compra. Quienes venden en Francia suelen mostrar enlaces a la siguiente información en la página de pago:

• Aviso legal, que muestra información sobre la empresa (como el nombre, la dirección y los detalles de contacto)
• Condiciones de venta
• Política de reembolso
• Política de envío
• Información fiscal, como el IVA

Agrega políticas a la página de pago

Los Términos del Servicio de la tienda, la política de reembolso, la política de envío y el aviso legal pueden guardarse directamente en la página de Políticas del panel de control de Shopify. Las políticas guardadas se vinculan automáticamente en el pie de página de la página de pago.

Más información sobre agregar políticas de la tienda.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Políticas.

2. Ingresa texto en cada cuadro de política correspondiente que quieras mostrar en la página de pago. Si la opción está disponible en el idioma predeterminado, haz clic en Crear desde plantilla y personaliza el contenido según sea necesario:

   • Agrega la política de reembolso en el cuadro Política de devoluciones y reembolsos por escrito.
   • Agrega los Términos del Servicio en el cuadro Términos del Servicio.
   • Agrega la política de envío en el cuadro Política de envío.
   • Agrega el aviso legal en el cuadro Información de contacto.

3. Haz clic en Guardar.

4. Opcional: si el idioma predeterminado es distinto del francés, agrega una traducción del contenido de las políticas para ofrecer una experiencia más localizada. Más información sobre administrar idiomas y la Translate & Adapt app.

Requiere un paso de confirmación durante el pago

Durante el pago, puedes requerir un paso de confirmación para que los clientes revisen los detalles del pedido. También puedes agregar un mensaje personalizado para confirmar que el cliente leyó y aceptó las políticas durante el paso de confirmación.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.

2. En la sección Procesamiento de pedidos, selecciona Requerir un paso de confirmación.

3. Haz clic en Guardar.

4. Ve a Tienda online > Temas.

5. Junto al nombre del tema actual, haz clic en ... > Editar contenido predeterminado del tema.

6. Haz clic en la pestaña Pago y sistema.

7. En el cuadro de búsqueda, escribe review y presiona Enter.

8. En la sección Pago y sistema / Revisión del pago, en el cuadro de texto Review notice html, ingresa el siguiente texto, que incluye enlaces a cada una de las políticas. Según las políticas que agregaste o que quieras que revisen, puedes modificar el mensaje según sea necesario:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Haz clic en Guardar.
10. Opcional: si el idioma predeterminado es distinto del francés, agrega una traducción del texto de la página de pago para ofrecer una experiencia más localizada. Más información sobre administrar idiomas y la Translate & Adapt app.

Agrega información fiscal a la página de pago

De forma predeterminada, el costo que se muestra a los clientes en el resumen del pedido de la página de pago incluye impuestos. Más información sobre los impuestos de la UE.

Si quieres mostrar el monto exacto de impuestos que se cobra en la página de pago, sigue estos pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Impuestos y aranceles.

2. En la sección Configuración regional, haz clic en la región de Francia y asegúrate de tener activada la recaudación de impuestos en las regiones necesarias.

3. En la sección Configuración global, confirma que Incluir el impuesto sobre las ventas en el precio del producto y en la tarifa de envío esté activo.

4. Opcional: si el idioma predeterminado es distinto del francés, agrega una traducción del texto de la página de pago para ofrecer una experiencia más localizada. Más información sobre administrar idiomas y la Translate & Adapt app.