Muestra información importante en la página de pago para Brasil

En la página de pago, los clientes ingresan la información de envío y de pago, y completan la compra. Quienes venden en Brasil suelen mostrar enlaces a la siguiente información en su página de pago:

• Aviso legal, que muestra información de la empresa (como nombre, dirección y detalles de contacto)
• Términos de venta
• Política de envío
• Política de reembolso

Agrega políticas a la página de pago

En la página Políticas del panel de control de Shopify puedes guardar directamente los términos del servicio, la política de reembolso, la política de envío y el aviso legal de la tienda. Las políticas guardadas se enlazan automáticamente en el pie de página de la página de pago.

Más información sobre agregar políticas de la tienda.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Políticas.

2. Ingresa el texto en cada uno de los cuadros de políticas que quieras mostrar en el pago. Si la opción está disponible en el idioma predeterminado, haz clic en Crear desde plantilla y personaliza el contenido según tus necesidades:

   • Agrega la política de reembolso en el cuadro Política de devoluciones y reembolsos escrita.
   • Agrega los términos del servicio en el cuadro Términos del servicio.
   • Agrega la política de envío en el cuadro Política de envío.
   • Agrega el aviso legal en el cuadro Información de contacto.

3. Haz clic en Guardar.

4. Opcional: si el idioma predeterminado no es portugués de Brasil, agrega una traducción del contenido de las políticas para ofrecer una experiencia más localizada. Más información sobre administrar idiomas y la aplicación Translate & Adapt.

Exige un paso de confirmación durante el pago

Durante el pago, puedes exigir un paso de confirmación para darles a los clientes la oportunidad de revisar los detalles del pedido. También puedes agregar un mensaje personalizado para confirmar que el cliente leyó y aceptó las políticas durante el paso de confirmación.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.

2. En la sección Procesamiento de pedidos, selecciona Requerir un paso de confirmación.

3. Haz clic en Guardar.

4. Ve a Tienda online > Temas.

5. Junto al nombre del tema actual, haz clic en ... > Editar contenido predeterminado del tema.

6. Haz clic en la pestaña Checkout & system.

7. En el cuadro de búsqueda, escribe review y presiona Enter.

8. En la sección Checkout & system / Checkout review, en el cuadro de texto Review notice html, ingresa el siguiente texto, que incluye enlaces a cada una de las políticas. Según las políticas que agregaste o las que quieres que revisen, puedes modificar el mensaje para adaptarlo a tus necesidades:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Haz clic en Guardar.
10. Opcional: si el idioma predeterminado no es portugués de Brasil, agrega una traducción del texto del pago para ofrecer una experiencia más localizada. Más información sobre administrar idiomas y la aplicación Translate & Adapt.