Elegibilidad para Shop Promise

Para mostrar Shop Promise en la tienda, debes cumplir los siguientes requisitos. En algunos casos, se quita el distintivo de Shop Promise de un pedido porque no todos los artículos del carrito del cliente son aptos para Shop Promise.

Requisitos para usar Shop Promise

Para solicitar participar en Shop Promise, primero la tienda debe cumplir todos los requisitos:

• Tener una suscripción activa a un plan Basic Shopify o superior.
• Tener Shop Pay activado.
• Tener una cuenta activa de Shopify Payments.
• Tener instalado el canal de ventas Shop.
• Tener una sucursal de preparación de pedidos activa en Estados Unidos.
• Usar la versión más reciente de las funciones, los productos y los programas de Shopify. Por ejemplo, es posible que debas actualizar la configuración de envío si aún no lo has hecho.
• Nunca haber infringido la Política de uso aceptable de Shopify.

Evaluación de la elegibilidad

Como Shop Promise destaca al 1% de comerciantes con mejor desempeño en envíos en Shopify, Shopify evalúa periódicamente la elegibilidad para identificar a quienes más se beneficiarían de mostrar el distintivo y la garantía. Si cumples los requisitos, recibirás una notificación en el panel de control y se te ofrecerá la opción de activar Shop Promise.

Una vez que Shop Promise esté activo en la tienda, seguiremos evaluando tu elegibilidad en función del rendimiento de tus envíos y entregas.

Mostrar fechas de entrega sin Shop Promise

Si dejas de ser elegible, el distintivo y la garantía de Shop Promise dejarán de mostrarse en la tienda. Aun podrás mostrar fechas de entrega estimadas en las páginas de producto y durante el pago para los pedidos entregados en un plazo de 5 días, pero no incluirán el distintivo.

Para recuperar la elegibilidad para Shop Promise, céntrate en mejorar el rendimiento de envíos y entregas.