Elegibilidad para Shop Promise

Para solicitar participar en Shop Promise, primero la tienda debe cumplir todos los requisitos:

• Tener una suscripción activa a un plan Basic Shopify o superior.
• Tener Shop Pay activado.
• Tener una cuenta activa de Shopify Payments.
• Tener instalado el canal de ventas Shop.
• Tener una sucursal de preparación de pedidos activa en Estados Unidos.
• Usar la versión más reciente de las funciones, los productos y los programas de Shopify. Por ejemplo, es posible que debas actualizar la configuración de envío si aún no lo has hecho.
• Nunca haber infringido la Política de uso aceptable de Shopify.

Como Shop Promise destaca al 1% de comerciantes con mejor desempeño en envíos en Shopify, Shopify evalúa periódicamente la elegibilidad para identificar a quienes más se beneficiarían de mostrar el distintivo y la garantía. Si cumples los requisitos, recibirás una notificación en el panel de control y se te ofrecerá la opción de activar Shop Promise.

Una vez que Shop Promise esté activo en la tienda, seguiremos evaluando tu elegibilidad en función del rendimiento de tus envíos y entregas.

Si dejas de cumplir con los requisitos, el distintivo de Shop Promise y la garantía dejarán de aparecer en la tienda. Aún podrás mostrar las fechas de entrega estimadas en las páginas de producto y durante el pago de los pedidos en los que Shopify pueda predecir una fecha de entrega, pero no incluirán el distintivo.

Para recuperar la elegibilidad para Shop Promise, céntrate en mejorar el rendimiento de envíos y entregas.