Activar las tarifas de envío calculadas de Canada Post

Puedes conectar la cuenta de Canada Post al panel de control de Shopify. Después de conectarla, puedes mostrar en el pago las tarifas de envío calculadas por Canada Post y comprar etiquetas de envío de Canada Post directamente en el panel de control de Shopify. También puedes usar las tarifas de envío con descuento que negocies directamente con Canada Post.

Requisitos del plan para usar tarifas calculadas por empresas de transporte externas

Para usar tarifas calculadas por empresas de transporte externas, la tienda debe estar en el plan Advanced Shopify o Shopify Plus. Si la tienda está en el plan Grow, puedes hacer lo siguiente para agregar las tarifas calculadas por empresas de transporte externas a la tienda:

• Cambia a la facturación anual. Cuando la tienda se factura de forma anual, las tarifas calculadas por empresas de transporte externas se activan automáticamente para las tiendas en el plan Grow.
• Paga una tarifa mensual para agregar las tarifas calculadas por empresas de transporte externas a la tienda. Comunícate con atención al cliente de Shopify para configurarlas pagando una tarifa mensual.

Las tarifas calculadas por empresas de transporte externas no están disponibles en los planes Basic Shopify ni Shopify Starter.

Requisitos para activar las tarifas de envío calculadas de Canada Post

Para activar las tarifas de envío calculadas de Canada Post, debes cumplir estos requisitos:

• Debes tener tu propia cuenta de Canada Post.
• La tienda debe estar en el plan Advanced o Plus. Si estás en el plan Grow, puedes agregar esta función por una tarifa mensual o cambiar la facturación de mensual a anual. Para obtener más información, comunícate con atención al cliente de Shopify.
• La tienda debe tener una sucursal de preparación de pedidos en Canadá.

Paso 1: conecta la cuenta de Canada Post

Para activar las tarifas de envío calculadas de Canada Post, conecta la cuenta de Canada Post al panel de control de Shopify.

Pasos:

1. Inicia sesión en el sitio web de Canada Post con el usuario y la contraseña de tu cuenta de Canada Post. Si aún no tienes una cuenta, haz clic en Register now.
2. En la página Welcome, copia el usuario y la contraseña que aparecen en la sección Production de la tabla API Keys. Estos datos están incluidos en el Key Number. El Key Number incluye dos partes, separadas por un :. La primera parte es tu username y la segunda es tu password. Asegúrate de no incluir el carácter : al copiar el usuario y la contraseña.
3. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
4. En la sección Envío, haz clic en Cuentas de empresas de transporte y luego haz clic en Conectar cuenta.
5. Haz clic en Canada Post.
6. En la Conectar Canada Post cuadro de diálogo, ingresa la información de la cuenta, incluidos el nombre de usuario y la contraseña que copiaste de tu cuenta de Canada Post:
   • Número de cliente: El número de cliente de tu cuenta de Canada Post.
   • Contraseña de producción: La contraseña incluida en tu Key Number. Puedes encontrarla en la tabla API Keys de tu cuenta de Canada Post.
   • Nombre de usuario de producción: El nombre de usuario incluido en tu Key Number. Puedes encontrarlo en la tabla API Keys de tu cuenta de Canada Post.
   • Número de contrato: El número de tu cuenta de envío con contrato.
7. Haz clic en Guardar.

Si la tienda procesa un alto volumen de pedidos, quizá necesites solicitar a Canada Post un aumento del límite de solicitudes a la API. De forma predeterminada, la API de Canada Post proporciona hasta 20 tarifas de envío por minuto. Si Canada Post aprueba tu solicitud de aumento del límite de solicitudes a la API, la cuenta podrá recuperar hasta 400 tarifas de envío por minuto.

Paso 2: prueba las tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte

Después de conectar la empresa de transporte externa al panel de control de Shopify, puedes probar la integración de la cuenta y previsualizar las tarifas de envío calculadas para tipos de embalaje, tamaños y destinos específicos dentro del panel de control de Shopify.

Las tarifas de envío que se muestran durante la prueba son de ejemplo y pueden ser diferentes de las que se muestran a los clientes en el pago.

Paso 3: configurar tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte

Configura las tarifas de envío calculadas por Canada Post para mostrarlas a los clientes en el pago.

Manifiestos de envío de Canada Post

Si tienes una cuenta con contrato con Canada Post y compras etiquetas de envío con esa cuenta conectada, debes proporcionar un manifiesto a Canada Post.

Crear un manifiesto significa que, cuando entregues los envíos, Canada Post puede escanear un solo código de barras del manifiesto para aceptarlos en lugar de escanear cada envío por separado.

Cada etiqueta de envío del manifiesto debe tener la misma dirección de origen de envío y la misma fecha de envío.

Si no puedes agregar una etiqueta de envío con una fecha de envío pasada, debes anular esa etiqueta y comprar una nueva con la fecha de envío correcta.

Crea un manifiesto

Puedes crear un manifiesto directamente desde la página Pedidos o con la app Shipping Manifests.

Cuando creas un manifiesto, se agregan las etiquetas que cumplen estas condiciones:

• la etiqueta incluye seguimiento
• la fecha de envío es el mismo día en que creas el manifiesto
• la etiqueta no se ha agregado a otro manifiesto

Para evitar problemas con múltiples manifiestos, lo mejor es crear el manifiesto al final del día antes de ir a Canada Post.

Pasos:

1. Crea un nuevo manifiesto con una de estas opciones:

   • Desde la app Shipping Manifests:

2. En el panel de control de Shopify, ve a Apps > Shipping Manifests.

   2. Click **Create manifest**.

   • Desde la página Pedidos :
     1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.
     2. Haz clic en Más acciones > Crear manifiestos.

3. Selecciona la sucursal de preparación de pedidos. Todas las etiquetas de envío disponibles de esa sucursal se agregarán al manifiesto.

4. Haz clic en Crear manifiesto.

5. Haz clic en Imprimir manifiesto.

Reimprime un manifiesto

Puedes reimprimir un manifiesto hasta 6 meses después de crearlo.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Apps > Shipping Manifests.

2. Haz clic en el manifiesto que quieres reimprimir.

3. Haz clic en Imprimir manifiesto.

Desactivar el envío calculado por Canada Post

Si ya no quieres usar el envío calculado por Canada Post, puedes desconectar la cuenta de la empresa de transporte desde el panel de control de Shopify.

Obtener ayuda

Si tienes problemas con la configuración de la cuenta de Canada Post, puedes visitar la Canada Post Support page para ponerte en contacto con Canada Post.