Buscar y ver pedidos

De forma predeterminada, todos los pedidos se muestran en la página Pedidos. Puedes personalizar las vistas de pedidos o crear vistas nuevas que incluyan filtros, ordenamiento y disposición de columnas. Esto te ayuda a acceder y priorizar grupos de pedidos con mayor rapidez en el futuro.

Ver información de la lista de pedidos

Cuando haces clic en partes de la lista de pedidos, puedes ver rápidamente la información del pedido en ventanas emergentes.

Las ventanas emergentes están disponibles para las siguientes columnas:

• Cliente
• Artículos
• Preparar antes de
• Destino

Por ejemplo, puedes hacer clic en el nombre del cliente para ver información como su ubicación, la cantidad de pedidos y la información de contacto.

Los íconos junto a los números de pedido también muestran información adicional. Por ejemplo, puedes ver si el pedido tiene notas o comentarios, o si el pedido presenta alto riesgo de fraude. Pasa el cursor sobre un ícono para abrir la ventana emergente.

Mostrar, ocultar y reordenar columnas de pedidos

Para optimizar cada vista de pedidos, puedes mostrar, ocultar y reordenar columnas. Puedes reordenar cualquier columna, excepto la columna Pedido. La columna Pedido siempre se muestra primero en la tabla.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en el ícono .

3. En la sección Columnas, realiza cualquiera de las siguientes acciones:

   • Haz clic en para reorganizar una columna hacia arriba o hacia abajo. Mover una columna hacia arriba la ubica más a la izquierda en la tabla, y moverla hacia abajo la ubica más a la derecha.
   • Haz clic en o para ocultar o mostrar una columna en la tabla.

Vistas de pedidos

Una vista de pedidos es una vista personalizada de los pedidos basada en criterios que configuras para ayudarte a completar tareas con mayor eficiencia. Las vistas de pedidos se crean con filtros guardados, selección de columnas, orden de columnas y ordenamiento. Las vistas de pedidos se muestran como pestañas en la parte superior de la página Pedidos. Puedes personalizar las vistas y crear, cambiarles el nombre o eliminarlas. Cuando creas una vista de pedidos nueva, se agrega como una pestaña nueva en la página Pedidos.

Las siguientes vistas de pedidos son las predeterminadas:

• Todos (la vista predeterminada sin filtros)
• No preparado
• No pagado
• Abierto
• Archivado
• También se muestra entrega local si Sucursales está activado en la tienda.

En cualquier vista de pedidos, excepto Todos, puedes hacer los siguientes cambios y guardarlos en la vista actual o guardarlos como una vista nueva:

• Seleccionar filtros
• Mostrar u ocultar columnas
• Reordenar columnas
• Seleccionar el criterio de ordenamiento y el orden
• Filtrar con un término de búsqueda personalizado
• Cambiar el nombre de la vista
• Eliminar la vista

Aunque no puedes cambiar ni eliminar la vista Todos, puedes crear una vista nueva basada en la vista Todos.

Los pedidos incluidos en las vistas guardadas se actualizan automáticamente. Por ejemplo, si guardaste un filtro para Pedidos pagados, cualquier pedido que se marque como pagado se agrega automáticamente a esa vista de pedidos.

Más información sobre cómo buscar, filtrar y ordenar las vistas de lista en el panel de control de Shopify.

Crea una vista de pedidos nueva

Las vistas de pedidos nuevas se crean a partir de vistas de pedidos existentes.

Puedes cambiar los filtros y el orden de clasificación antes o después de guardar como una vista nueva. También puedes editar las columnas si editas una vista guardada.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Filtra los pedidos o cambia el orden de clasificación de los artículos.

3. Realiza una de estas acciones:

• Si filtraste los pedidos, haz clic en Guardar como, escribe un nombre para la vista y haz clic en Guardar vista.
• Si cambiaste el orden de clasificación, haz clic en +, escribe un nombre para la vista y haz clic en Crear vista.

Edita una vista de pedidos

Puedes guardar cambios en cualquier vista, excepto en la vista Todos. En la vista Todos solo puedes personalizar el orden de las columnas.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en la barra de búsqueda y, luego, selecciona la vista de pedido en la que quieres hacer los cambios.

3. Aplica personalizaciones a la vista, como agregar filtros, editar columnas o cambiar el criterio de clasificación, y luego haz clic en Guardar.

4. Opcional: Para cambiar el nombre de la vista de pedido, realiza las siguientes acciones:

   1. Haz clic en el nombre de la vista de pedido y luego en Cambiar nombre.
   2. Ingresa un nombre nuevo para la vista de pedido.
   3. Haz clic en Guardar.

Usa acciones masivas con una vista de pedidos

En cualquier vista de pedidos, puedes seleccionar algunos o todos los pedidos y realizar acciones masivas. Puedes alternar entre vistas de pedidos para seguir seleccionando, y aplicar filtros o buscar por palabras clave para mostrar solo los pedidos relevantes que también puedes seleccionar.

Más información sobre usar acciones masivas en el panel de control de Shopify.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Opcional: En la barra de búsqueda, comienza a escribir el nombre de una vista guardada y, luego, selecciona el nombre de la vista para mostrar solo los pedidos correspondientes en la lista de pedidos.

3. Selecciona los elementos que quieres editar.

4. Haz clic en una acción, como Imprimir, o haz clic en … y selecciona una acción de la lista.

5. Si se te solicita, confirma la selección.

Elimina una vista de pedidos

Puedes eliminar las vistas de pedidos que ya no necesitas, excepto la vista Todos.

Si decides que necesitas una vista de pedidos predeterminada que eliminaste, tendrás que volver a crearla. Para obtener información sobre la configuración, consulta Configuración predeterminada de las vistas de pedidos.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en la barra de búsqueda y, luego, selecciona la vista guardada que quieres eliminar.

3. Haz clic en el nombre de la vista de pedido y luego en Eliminar.

4. Para confirmar la eliminación, haz clic en Eliminar vista.

Vistas de pedidos predeterminadas

La siguiente tabla describe las vistas de pedidos predeterminadas. Si eliminas una vista predeterminada, puedes usar esta descripción para volver a crearla.