Programar retiros, crear manifiestos de envío y hacer seguimiento a los envíos
En la página Etiquetas de envío, puedes hacer seguimiento al estado de entrega de los envíos, programar retiros con la empresa de transporte para etiquetas de envío aptas y crear e imprimir manifiestos para etiquetas de envío aptas.
En esta página
Seguimiento del estado de entrega de los envíos
Puedes hacer seguimiento al estado de entrega del envío desde la página Etiquetas de envío. Los envíos pueden tener los siguientes estados:
- Retirado por la empresa de transporte
- En tránsito
- Siendo enviado al destinatario
- Entregado
- Intento de entrega
- Entrega fallida
Si el envío tiene el estado Aún sin estado, la empresa de transporte aún no ha escaneado el envío. También puedes hacer clic en el número de seguimiento de la empresa de transporte en la columna Servicio de envío para ir al sitio web de la empresa y ver más información sobre el envío.
Programa recolecciones con la empresa de transporte
Algunas shipping carriers ofrecen recolección de envíos. Puedes programar una recolección con la empresa de transporte para las etiquetas de envío elegibles desde la página Etiquetas de envío. La empresa de transporte irá a tu puerta y recogerá los paquetes, en lugar de tener que salir de tu casa o negocio para dejarlos.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos > Shipping labels.
Haz clic en Programar o ver recolecciones.
Según la empresa de transporte para la que quieres programar una recolección, haz clic en Programar recolección de UPS, Programar recolección de USPS o Programar recolección de DHL Express.
Sigue las instrucciones para programar una recolección. Cada empresa de transporte tiene procesos distintos para programarlas.
Crea e imprime manifiestos de envío
Si usas USPS, puedes crear e imprimir manifiestos de envío desde la página Etiquetas de envío.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos > Shipping labels.
Haz clic en Recolecciones y manifiestos y luego en Crear manifiesto.
Opcional: si no tienes instalada la aplicación Shipping Manifests, instala la aplicación en el panel de control de Shopify.
En la aplicación Shipping Manifests, haz clic en Crear manifiesto.
Selecciona la sucursal de preparación de pedidos. Todas las etiquetas de envío disponibles de esa sucursal se agregan al manifiesto de envío.
Haz clic en Crear manifiesto.
Haz clic en Imprimir manifiesto.