Consideraciones para el uso de herramientas de IA externas con tu tienda Shopify

Los datos que compartes a través de una función conectada a una herramienta de IA son procesados por la empresa de herramientas de IA externa y están sujetos a los términos y la Política de privacidad de esa empresa.

Una vez que otorgas acceso a la herramienta de IA externa, esos datos ya no son procesados por Shopify. El modo en que la herramienta de IA externa utiliza, conserva o procesa los datos después de compartirlos no está bajo el control de Shopify.

Según la sección 9.9 de los Términos del Servicio de Shopify, eres responsable del uso que hagas de los servicios de proveedores externos. Esta responsabilidad incluye los datos que compartes con cualquier herramienta externa y el cumplimiento de tus obligaciones con los clientes en virtud de la legislación aplicable. Las leyes aplicables incluyen, entre otras, leyes de privacidad como el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la Ley de privacidad del cliente de California (CCPA).

Cuando conectas una herramienta de IA, asumes las siguientes responsabilidades:

• Revisar los términos y la Política de privacidad de la herramienta de IA a la que te conectas antes de activar la integración.
• Garantizar que el uso de las herramientas de IA conectadas cumpla con tus obligaciones con los clientes en virtud de la legislación aplicable.
• Supervisar la tienda para detectar cualquier cambio que realice una herramienta de IA conectada.

Los resultados de la IA pueden contener errores, por lo que debes revisar cualquier información o acción que le pidas a la herramienta de IA a fin de confirmar su precisión.

Si una herramienta de IA hace un cambio incorrecto en la tienda, tú eres el responsable de ese cambio. Las acciones que las herramientas de IA conectadas realizan en tu nombre no son revisadas ni aprobadas por Shopify.

Una herramienta de IA conectada puede realizar cambios, como actualizar las publicaciones de productos, cambiar los precios y editar un tema que no esté publicado. Antes de completar la configuración, confirma si la herramienta requiere acceso de escritura y si te solicita confirmación antes de hacer un cambio.

Una herramienta de IA conectada funciona dentro del acceso a los datos que apruebes, y algunos cambios en la tienda se pueden hacer solo en el panel de control de Shopify. Revisa las siguientes consideraciones:

• Editar el tema activo: una herramienta de IA conectada puede cambiar un tema que no esté publicado, pero no puede editar el tema activo, publicar un tema ni eliminarlo. Para cambiar el diseño de la tienda online, duplica el tema en el panel de control de Shopify, deja que la herramienta edite la copia y, luego, publica la copia.
• Cambiar la configuración de la tienda: una herramienta de IA conectada no puede cambiar la configuración, como el plan, los pagos, los impuestos o los dominios.
• Editar datos sin acceso de escritura: una herramienta de IA conectada puede leer datos, pero no cambiarlos, a menos que apruebes el acceso de escritura. El acceso también depende de los permisos de la cuenta para empleado mediante la cual actúa la herramienta. Algunas acciones del conector son de solo lectura por diseño, lo cual controla el proveedor de la herramienta de IA.
• Mover dinero o cambiar pedidos pagados: una herramienta de IA conectada no puede emitir reembolsos, cancelar ni capturar pedidos, marcar pedidos como pagados, procesar devoluciones, ni crear y ajustar tarjetas de regalo. Estas acciones se bloquean incluso cuando apruebas el acceso de escritura.
• Cambiar varios artículos a la vez: una herramienta de IA conectada cambia los artículos de a uno a la vez, por lo que un lote grande puede detenerse a mitad de camino y algunas acciones solo cubren una cantidad limitada de artículos. Si un lote no se completa, termínalo en el panel de control de Shopify.
• Terminar la configuración de la tienda: una herramienta de IA conectada puede ayudar con algunas tareas, pero aun así se requiere el panel de control de Shopify para los pagos, los impuestos, los dominios y la preparación para el lanzamiento.