Διαχείριση των υποψήφιων πελατών και των παραπομπών σας

Μπορείτε να υποβάλλετε υποψήφιους πελάτες για το Shopify POS και το Shopify Plus και να παρακολουθείτε την κατάσταση κάθε υποψήφιου πελάτη.

Υποβολή υποψήφιου πελάτη για το Shopify POS

Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να υποβάλετε έναν υποψήφιο πελάτη για το Shopify POS:

1. Από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στις Πωλήσεις > Υποψήφιοι πελάτες.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή υποψήφιου πελάτη για POS.

3. Εισαγάγετε τις πληροφορίες που ζητούνται για την παραπομπή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης υποβολής από το Shopify με τις λεπτομέρειες της παραπομπής σας. Ο υποψήφιος πελάτης εμφανίζεται στον πίνακα «Υποβληθέντες υποψήφιοι πελάτες».

Υποβολή υποψήφιου πελάτη για το Shopify Plus

Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να υποβάλετε έναν υποψήφιο πελάτη για το Shopify Plus:

1. Από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στις Πωλήσεις > Υποψήφιοι πελάτες.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή υποψήφιου πελάτη για Plus.

3. Εισαγάγετε τις πληροφορίες που ζητούνται για την παραπομπή σας. Εάν ο υποψήφιος πελάτης σας είναι κατάλληλος για άμεση αναβάθμιση, τότε η ενότητα Αποστολή πρόσκλησης αναβάθμισης εμφανίζεται στη σελίδα. Μπορείτε να προσθέσετε ένα μήνυμα για να εξατομικεύσετε την πρόσκληση.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης υποβολής από το Shopify με τις λεπτομέρειες της παραπομπής σας. Ο υποψήφιος πελάτης εμφανίζεται στον πίνακα «Υποβληθέντες υποψήφιοι πελάτες».

Εάν ο υποψήφιος πελάτης σας είναι κατάλληλος για να λάβει πρόσκληση αναβάθμισης, τότε ο ιδιοκτήτης του καταστήματος λαμβάνει ένα email που περιέχει έναν σύνδεσμο προς τους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Ο ιδιοκτήτης του καταστήματος πρέπει να συμφωνήσει με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για να ολοκληρώσει την αναβάθμισή του στο Plus. Τα εργαλεία και οι δυνατότητες του Shopify Plus είναι διαθέσιμα στον έμπορο εντός 24 ωρών από την αποδοχή τους.

Εάν ο υποψήφιος πελάτης σας είναι νέος στο Shopify ή δεν είναι έτοιμος για άμεση αναβάθμιση, τότε ο υποψήφιος πελάτης σας θα αξιολογηθεί από έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων του Shopify. Ο αντιπρόσωπος πωλήσεων του Shopify ενδέχεται να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας, εάν απαιτούνται πρόσθετες λεπτομέρειες για τον υποψήφιο πελάτη.

Ένας επιλέξιμος υποψήφιος πελάτης Plus σας αποφέρει μια εφάπαξ εισερχόμενη πληρωμή, είτε ο έμπορος είναι νέος στο Shopify είτε είναι υφιστάμενος έμπορος που αναβαθμίζεται σε Plus. Εάν ο έμπορος βρίσκεται ήδη σε επικοινωνία με την ομάδα πωλήσεων του Shopify όταν κάνετε την υποβολή, τότε ο υποψήφιος πελάτης δεν είναι επιλέξιμος. Ανατρέξτε στην εφάπαξ εισερχόμενη πληρωμή παραπομπής Plus για το ποσό και τους πλήρεις κανόνες προϋποθέσεων.

Αποστολή πρόσκλησης αναβάθμισης

Αν ο υποψήφιος πελάτης σας είναι έμπορος Shopify, τότε ενδέχεται να έχει δικαίωμα να λάβει μια πρόσκληση για αναβάθμιση του καταστήματός του σε Plus εντός 24 ωρών. Μια πρόσκληση αναβάθμισης σας επιτρέπει να εντάσσετε εμπόρους στο Shopify Plus από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών, χωρίς την εμπλοκή της ομάδας πωλήσεων του Shopify.

Αν ο έμπορος ολοκληρώσει την αναβάθμιση μέσω της πρόσκλησής σας, τότε τα έσοδά σας εξαρτώνται από τη σχέση σας με το κατάστημα:

• Αν αρχικά δημιουργήσατε και μεταφέρατε το κατάστημα, τότε διατηρείτε το υπάρχον μερίδιο εσόδων σας, το οποίο υπολογίζεται με βάση τη νέα χρέωση Plus του εμπόρου.
• Αν παραπέμψετε την αναβάθμιση αλλά δεν δημιουργήσατε αρχικά το κατάστημα, τότε κερδίζετε την εφάπαξ εισερχόμενη πληρωμή, χωρίς συνεχές μερίδιο εσόδων.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα έσοδα από αναβάθμιση σε Plus.

Προβολή λεπτομερειών σχετικά με έναν υποψήφιο πελάτη

Από τη σελίδα Υποψήφιοι πελάτες, κάντε κλικ σε έναν υποψήφιο πελάτη στον πίνακα Υποβληθέντες υποψήφιοι πελάτες για να δείτε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

• Η τρέχουσα κατάσταση του υποψήφιου πελάτη και τι να περιμένετε στη συνέχεια
• Ένα χρονοδιάγραμμα των αλλαγών κατάστασης του υποψήφιου πελάτη
• Ο αντιπρόσωπος πωλήσεων του Shopify που έχει ανατεθεί στον υποψήφιο πελάτη
• Οι λεπτομέρειες του υποψήφιου πελάτη που παρείχατε κατά την υποβολή

Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει εν συντομία κάθε κατάσταση για τους υποψήφιους πελάτες Shopify Plus και Shopify POS.

Αναζήτηση υποψήφιου πελάτη

Μπορείτε να ταξινομήσετε τους υποψήφιους πελάτες στον πίνακα Υποβληθέντες υποψήφιοι πελάτες ανά στήλη, συμπεριλαμβανομένης της κατάστασης, του ονόματος και άλλων.

Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε υποψήφιους πελάτες χρησιμοποιώντας το όνομα επικοινωνίας του υποψήφιου πελάτη, τη διεύθυνση email επικοινωνίας του υποψήφιου πελάτη, την επωνυμία της επιχείρησης ή τη διεύθυνση URL του ιστοτόπου.

Όταν κάνετε κλικ σε έναν υποψήφιο πελάτη, μπορείτε να δείτε ένα λεπτομερές χρονοδιάγραμμα κατάστασης και τα στοιχεία επικοινωνίας του αντιπροσώπου του Shopify που σας έχει ανατεθεί, για να υποβάλετε ερωτήσεις και να συζητήσετε τα επόμενα βήματα για την ολοκλήρωση της πώλησης.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις παραπομπές και τις αναβαθμίσεις.

Το ιστορικό παραπομπών είναι μια λίστα με τους εμπόρους του Shopify που έχετε παραπέμψει. Το ιστορικό παραπομπών περιλαμβάνει την ημερομηνία παραπομπής, το επιλεγμένο πρόγραμμα και το ποσό των εσόδων για κάθε παραπεμπόμενο έμπορο.

Προβολή ιστορικού παραπομπών

Μπορείτε να προβάλετε το ιστορικό παραπομπών σας και να παρακολουθείτε τους ενεργούς και παλαιότερους υποψήφιους πελάτες.

1. Από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στις Πωλήσεις > Παραπομπές.

2. Ελέγξτε τις καταστάσεις των υποψήφιων πελατών σας και κάντε κλικ σε έναν υποψήφιο πελάτη για να δείτε τις λεπτομέρειες της υποβολής και της κατάστασής του.