Διαχείριση των εισερχόμενων πληρωμών σας
Από τη σελίδα Εισερχόμενες πληρωμές στον Πίνακα ελέγχου συνεργατών, μπορείτε να παρακολουθείτε τις διάφορες πηγές εσόδων που λαμβάνετε ως Shopify Partner. Οι πληρωμές σας από το Shopify μεταφέρονται σε εσάς με τακτικές εισερχόμενες πληρωμές, οι οποίες εμφανίζονται ως εγγραφές στον πίνακα Εισερχόμενες πληρωμές.
Οι εισερχόμενες πληρωμές χωρίζονται ανά τύπο δραστηριότητας. Οι εισερχόμενες πληρωμές από πωλήσεις περιέχουν λεπτομέρειες εισερχόμενων πληρωμών για πωλήσεις εφαρμογών, πωλήσεις θεμάτων και πωλήσεις υπηρεσιών. Οι εισερχόμενες πληρωμές από παραπομπές περιέχουν λεπτομέρειες εισερχόμενων πληρωμών για παραπομπές καταστημάτων σε καθεστώς μεταβίβασης σε πελάτη και παραπομπές Shopify Plus.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι περιλαμβάνεται σε μια εισερχόμενη πληρωμή, κάντε κλικ στο εύρος ημερομηνιών της.
Σε αυτή τη σελίδα
Έλεγχος μιας εισερχόμενης πληρωμής
Όταν βλέπετε μια εισερχόμενη πληρωμή, μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις πηγές εσόδων που περιλαμβάνει κάθε εισερχόμενη πληρωμή.
Τα στοιχεία γραμμής στην εισερχόμενη πληρωμή σας αντιπροσωπεύουν τα πληρωτέα σε εσάς ποσά μετά τις χρεώσεις του Shopify και άλλες ισχύουσες χρεώσεις. Οι επεξεργασμένες εισερχόμενες πληρωμές περιλαμβάνουν ξεχωριστά στοιχεία γραμμής για φόρους και χρεώσεις. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ισχύοντες φόρους και τις χρεώσεις, ανατρέξτε στα έσοδα Shopify Partner.
Βήματα:
Από τον Πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές.
Κάντε κλικ σε ένα εύρος ημερομηνιών από τον πίνακα.
Για να δείτε τις εισερχόμενες πληρωμές για έναν μόνο τύπο δραστηριότητας, κάντε κλικ στην καρτέλα του συγκεκριμένου τύπου δραστηριότητας. Για παράδειγμα, αν θέλετε να δείτε μόνο τις πληροφορίες εισερχόμενης πληρωμής για τις πωλήσεις εφαρμογών, κάντε κλικ στην καρτέλα Εφαρμογές.
Επανάληψη αποτυχημένης εισερχόμενης πληρωμής
Αν μια εισερχόμενη πληρωμή αποτύχει, θα πρέπει να επαληθεύσετε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας είναι σωστά και ότι το ποσό της εισερχόμενης πληρωμής δεν υπερβαίνει τα όρια των συναλλαγών. Μάθετε περισσότερα για τις εισερχόμενες πληρωμές που αποτυγχάνουν ή βρίσκονται σε αναμονή.
Αφού επαληθεύσετε τα στοιχεία πληρωμής και τα όρια συναλλαγών σας, μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά να επεξεργαστείτε μια αποτυχημένη εισερχόμενη πληρωμή.
Βήματα:
Από τον Πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές.
Μεταβείτε στην αποτυχημένη εισερχόμενη πληρωμή.
Κάντε κλικ στην επιλογή Επανάληψη. Η ετικέτα Αποτυχία αλλάζει σε Σε εκκρεμότητα.
Αν μια εισερχόμενη πληρωμή εξακολουθεί να αποτυγχάνει, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το PayPal ή το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify.
Εξαγωγή των εισερχόμενων πληρωμών σας
Μπορείτε να εξαγάγετε μια εγγραφή των εισερχόμενων πληρωμών σας σε αρχείο CSV.
Βήματα:
Από τον Πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές.
Αν θέλετε να εξαγάγετε μια εγγραφή όλων των εισερχόμενων πληρωμών που έχετε λάβει, κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή CSV.
Αν θέλετε να εξαγάγετε μια εγγραφή των στοιχείων γραμμής που περιλαμβάνονται σε μια συγκεκριμένη εισερχόμενη πληρωμή, τότε κάντε κλικ στο εύρος ημερομηνιών για την εισερχόμενη πληρωμή που θέλετε και κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή CSV.
Τιμολόγια χρεώσεων και προμηθειών
Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη λήψη και τη διαχείριση των χρεώσεων του Shopify και των τιμολογίων προμηθειών σύστασης, ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση τιμολογίων.
Αμφισβητήσεις πληρωμών
Αν πιστεύετε ότι το ποσό των εσόδων που έχετε λάβει είναι λανθασμένο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify παρέχοντας λεπτομέρειες. Όταν συνδεθείτε, επιλέξτε το όνομα του οργανισμού συνεργάτη σας για ερωτήσεις που σχετίζονται με τον λογαριασμό συνεταίρου σας.