Διαχείριση της μεθόδου εισερχόμενων πληρωμών σας

Οι εισερχόμενες πληρωμές του Shopify εκδίδονται πάντα σε USD, ωστόσο, οι νέες μέθοδοι εισερχόμενων πληρωμών σάς επιτρέπουν να λαμβάνετε την τελική εισερχόμενη πληρωμή σας σε άλλο νόμισμα, συμπεριλαμβανομένου του τοπικού σας νομίσματος στις περισσότερες περιπτώσεις. Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή τυχόν χρεώσεων μετατροπής συναλλάγματος.

Λήψη εισερχόμενων πληρωμών σε USD

Αν λαμβάνετε τις εισερχόμενες πληρωμές σας μέσω PayPal, τραπεζικού λογαριασμού ή διατραπεζικής μεταφοράς σε USD και στη συνέχεια τις μετατρέπετε σε άλλο νόμισμα αφού η εισερχόμενη πληρωμή φτάσει στο ψηφιακό πορτοφόλι PayPal ή στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα, τότε η εισερχόμενη πληρωμή θα υπόκειται στις συναλλαγματικές ισοτιμίες και τις χρεώσεις μετατροπής συναλλάγματος που ορίζονται από το PayPal ή το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.

Λήψη εισερχόμενων πληρωμών σε νόμισμα διαφορετικό του USD

Αν επιλέξετε να λάβετε την τελική εισερχόμενη πληρωμή σας στο PayPal, σε τραπεζικό λογαριασμό ή μέσω διατραπεζικής μεταφοράς σε νόμισμα διαφορετικό του USD, τότε η μετατροπή συναλλάγματος θα γίνει από την Hyperwallet προτού φτάσει στο ψηφιακό πορτοφόλι PayPal ή στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα και υπόκειται στην ακόλουθη βασική συναλλαγματική ισοτιμία και στις χρεώσεις μετατροπής συναλλάγματος:

• Η βασική συναλλαγματική ισοτιμία βασίζεται στις ισοτιμίες των αγορών χονδρικής πώλησης συναλλάγματος την ημέρα της μετατροπής ή την προηγούμενη εργάσιμη ημέρα ή, εάν απαιτείται από τη νομοθεσία ή τους κανονισμούς, ορίζεται στη σχετική κρατική ισοτιμία αναφοράς.
• Η χρέωση μετατροπής συναλλάγματος, ίση με 0,50% του ποσού της εισερχόμενης πληρωμής, εφαρμόζεται και παρακρατείται από την Hyperwallet. Το Shopify έχει εξασφαλίσει αυτήν την προνομιακή χρέωση μετατροπής συναλλάγματος σε συνεργασία με την Hyperwallet προς όφελος των Shopify Partners.

Σε ορισμένες χώρες ή περιοχές, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας για να λαμβάνετε εισερχόμενες πληρωμές.

Εάν λειτουργείτε ως επιχείρηση (όπως εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, συνεργασία ή εταιρεία), τότε μπορεί να χρειαστεί να παράσχετε στοιχεία επαλήθευσης ταυτότητας πριν λάβετε την πρώτη σας εισερχόμενη πληρωμή. Εάν λειτουργείτε ως φυσικό πρόσωπο (όπως ατομική επιχείρηση ή μονοπρόσωπη εταιρεία περιορισμένης ευθύνης), τότε ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε στοιχεία επαλήθευσης ταυτότητας όταν τα κέρδη σας φτάσουν σε ένα συγκεκριμένο όριο. Το Shopify σάς ειδοποιεί μέσω email εάν απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας και σας κατευθύνει να παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες και την τεκμηρίωση στον πίνακα ελέγχου συνεργατών.

Σε ορισμένες χώρες ή περιοχές και για ορισμένα νομίσματα, η Hyperwallet και η τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα ενδέχεται να απαιτήσουν περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία μιας εισερχόμενης πληρωμής. Τα όρια και οι απαιτήσεις για τους ελέγχους συμμόρφωσης διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή λειτουργίας. Το Shopify σάς ειδοποιεί μέσω email εάν μια εισερχόμενη πληρωμή βρίσκεται σε αναμονή επειδή απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες.

Η Hyperwallet θα θέσει μια εισερχόμενη πληρωμή σε αναμονή (ή θα υποδείξει ότι η εισερχόμενη πληρωμή απέτυχε) εάν τα στοιχεία της μεθόδου εισερχόμενης πληρωμής είναι λανθασμένα. Θα λάβετε ένα email από το Shopify που θα σας ζητά να αλλάξετε τη μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής σας ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη του Shopify.

Η Hyperwallet θα θέσει επίσης μια εισερχόμενη πληρωμή σε αναμονή (ή θα υποδείξει ότι η εισερχόμενη πληρωμή απέτυχε) εάν το ποσό της εισερχόμενης πληρωμής υπερβαίνει το όριο συναλλαγής για τη συγκεκριμένη μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής.

Σε γενικές γραμμές, οι εισερχόμενες πληρωμές έχουν τα ακόλουθα όρια συναλλαγών:

• PayPal - έως 100.000 USD
• Τραπεζικός λογαριασμός - έως 500.000 USD
• Διατραπεζική μεταφορά - έως 5.000.000 USD

Αν η μέθοδος εισερχόμενης πληρωμής σας υπερβαίνει τα γενικά όρια που αναφέρονται παραπάνω ή τα όρια που αφορούν συγκεκριμένα τη χώρα ή την περιοχή και το νόμισμά σας, τότε θα λάβετε ένα email από το Shopify που θα σας ζητά να αλλάξετε τη μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής σας.

Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την επεξεργασία μιας αποτυχημένης εισερχόμενης πληρωμής από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών.

Η δημιουργία ενός λογαριασμού Hyperwallet σάς δίνει πρόσβαση σε όλες τις μεθόδους εισερχόμενων πληρωμών που είναι διαθέσιμες στη χώρα ή την περιοχή και το νόμισμά σας. Εάν η εταιρεία σας είναι επιχείρηση (όπως εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, συνεργασία ή εταιρεία), τότε μπορεί να χρειαστεί να παράσχετε πληροφορίες ειδικές για την επιχείρηση για να ολοκληρώσετε τη δημιουργία του λογαριασμού.

Βήματα:

1. Από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

2. Στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση μεθόδου εισερχόμενης πληρωμής.

3. Στην ενότητα του λογαριασμού Hyperwallet, συμπληρώστε τα πεδία και ελέγξτε τους όρους παροχής υπηρεσιών της Hyperwallet.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

Θα λάβετε ένα email από το Shopify που θα επιβεβαιώνει τη δημιουργία του λογαριασμού.

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα στοιχεία του λογαριασμού σας Hyperwallet στον πίνακα ελέγχου συνεργατών. Εάν κάνετε αλλαγές στον λογαριασμό σας Hyperwallet, τότε θα πρέπει να προσθέσετε ξανά μια μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής.

Βήματα:

1. Από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

2. Στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση μεθόδου εισερχόμενης πληρωμής.

3. Στην ενότητα του λογαριασμού Hyperwallet, κάντε αλλαγές στα πεδία και ελέγξτε τους όρους παροχής υπηρεσιών και την πολιτική απορρήτου της Hyperwallet.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

Θα λάβετε ένα email από το Shopify που θα επιβεβαιώνει τις αλλαγές στον λογαριασμό σας Hyperwallet. Θα χρειαστεί να προσθέσετε μια μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής, επειδή η αλλαγή επαναφέρει τον λογαριασμό σας.

Βήματα:

1. Από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

2. Στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές, στην περιοχή Μέθοδος εισερχόμενης πληρωμής, δείτε τις λεπτομέρειες της τρέχουσας μεθόδου εισερχόμενης πληρωμής σας.

Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην επιλογή Διαχείριση μεθόδων εισερχόμενων πληρωμών για να δείτε την τρέχουσα μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής σας και τις άλλες μεθόδους εισερχόμενων πληρωμών που είναι διαθέσιμες για τη χώρα ή την περιοχή σας.

Οι διαθέσιμες μέθοδοι εισερχόμενων πληρωμών διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή και το νόμισμα που επιλέγετε.

Βήματα:

1. Από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

2. Στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση μεθόδου εισερχόμενης πληρωμής.

3. Στην ενότητα Λεπτομέρειες μεθόδου εισερχόμενης πληρωμής, στην περιοχή Προσθήκη μεθόδου μεταφοράς, επιλέξτε πρώτα τη χώρα/περιοχή σας και έπειτα το νόμισμά σας.

Θα δείτε τις μεθόδους μεταφοράς που είναι διαθέσιμες για τη χώρα ή την περιοχή και το νόμισμά σας.

Μπορείτε να έχετε μόνο μία μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής. Αν θέλετε να κάνετε αλλαγές στην τρέχουσα μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής, τότε πρέπει να προσθέσετε μια νέα μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής για να αντικαταστήσετε την παλιά.

Απαιτήσεις

• Έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό Hyperwallet.
• Έχετε έτοιμα τα τραπεζικά στοιχεία και τα στοιχεία του λογαριασμού σας, εάν ισχύει.
• Εάν προσθέτετε έναν τραπεζικό λογαριασμό ως μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής, τότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν πραγματικό τραπεζικό λογαριασμό. Οι εικονικοί τραπεζικοί λογαριασμοί, όπως το Payoneer, δεν υποστηρίζονται για τις πληρωμές συνεργατών.

Βήματα:

1. Από τον πίνακα ελέγχου συνεργατών, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

2. Στην ενότητα Εισερχόμενες πληρωμές, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση μεθόδου εισερχόμενης πληρωμής.

3. Στην ενότητα Λεπτομέρειες μεθόδου εισερχόμενης πληρωμής, στην περιοχή Προσθήκη μεθόδου μεταφοράς, επιλέξτε πρώτα τη χώρα/περιοχή του λογαριασμού PayPal ή του τραπεζικού σας λογαριασμού και, στη συνέχεια, το νόμισμά σας. Θα δείτε τις μεθόδους μεταφοράς που είναι διαθέσιμες για τη χώρα ή την περιοχή και το νόμισμά σας.

4. Κάντε κλικ στη μέθοδο μεταφοράς που θέλετε να προσθέσετε.

5. Συμπληρώστε τα πεδία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

Οι λεπτομέρειες της νέας μεθόδου εισερχόμενης πληρωμής βρίσκονται τώρα στην ενότητα Τρέχουσα μέθοδος εισερχόμενης πληρωμής και θα λάβετε την επόμενη εισερχόμενη πληρωμή σας με αυτήν τη μέθοδο. Θα λάβετε επίσης ένα email από το Shopify που θα επιβεβαιώνει τη νέα μέθοδο εισερχόμενης πληρωμής.