Προσθήκη ειδών από το διαδικτυακό καλάθι πελάτη στο καλάθι του Shopify POS
Όταν ένας πελάτης ψωνίζει στο διαδικτυακό κατάστημά σας και προσθέτει είδη στο καλάθι του, ενδέχεται να προχωρήσει στη διαδικτυακή ολοκλήρωση αγοράς χωρίς να ολοκληρώσει την αγορά. Αν ο πελάτης εισαγάγει τη διεύθυνση email του κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και η αγορά παραμείνει ημιτελής για 10 λεπτά, τότε δημιουργείται μια εγκαταλελειμμένη ολοκλήρωση αγοράς.
Όταν δημιουργείται μια εγκαταλελειμμένη ολοκλήρωση αγοράς, το προσωπικό μπορεί να προβάλει μια συγκεντρωτική λίστα προϊόντων στο Shopify POS, η οποία ονομάζεται διαδικτυακό καλάθι. Αφού προστεθεί η διεύθυνση email του πελάτη στο καλάθι του Shopify POS, εμφανίζεται η σημείωση «Είδη στο διαδικτυακό καλάθι» (Items in online cart). Το προσωπικό μπορεί να ρωτήσει τους πελάτες για τα προϊόντα στο διαδικτυακό καλάθι τους και, στη συνέχεια, να προσθέσει τα προϊόντα στο καλάθι του Shopify POS, εάν ο πελάτης επιθυμεί να τα αγοράσει στο κατάστημα.
Σε αυτήν τη σελίδα
Τι πρέπει να λάβετε υπόψη για την προσθήκη ειδών από διαδικτυακό καλάθι στο καλάθι του Shopify POS
Πριν προσθέσετε είδη από το διαδικτυακό καλάθι ενός πελάτη στο καλάθι του Shopify POS, ελέγξτε τις παρακάτω παραμέτρους:
- Τα διαδικτυακά καλάθια στο Shopify POS λήγουν εντός 90 ημερών από τη δημιουργία τους ή 30 ημερών από την τελευταία ενημέρωσή τους.
- Η προσθήκη ειδών στο καλάθι του Shopify POS δεν επισημαίνει την εγκαταλελειμμένη ολοκλήρωση αγοράς στον διαχειριστή Shopify ως ολοκληρωμένη και δεν την κλείνει.
- Η εγκαταλελειμμένη ολοκλήρωση αγοράς παραμένει ανοιχτή μέχρι να λήξει, επομένως η σημείωση «Είδη στο διαδικτυακό καλάθι» συνεχίζει να εμφανίζεται αφού ο πελάτης αγοράσει τα είδη στο κατάστημα. Δεν απαιτείται καμία περαιτέρω ενέργεια στο Shopify POS μετά την αγορά των ειδών.
Προσθήκη ειδών από το διαδικτυακό καλάθι πελάτη σε ένα καλάθι του Shopify POS
Το Shopify POS εμφανίζει έως και τρία προϊόντα από το διαδικτυακό καλάθι του πελάτη, και μπορείτε να πατήσετε Προβολή όλων για να ανοίξετε την πλήρη συγκεντρωτική λίστα. Μπορείτε να προσθέσετε όσα προϊόντα από τη λίστα θέλετε στο καλάθι σας στο Shopify POS.
Βήματα:
- Από το Shopify POS, προσθέστε τη διεύθυνση email του πελάτη στο καλάθι.
- Για να προβάλετε τα είδη στο διαδικτυακό καλάθι, πατήστε στον πελάτη μέσα στο καλάθι.
- Προαιρετικά: Για να προβάλετε όλα τα προϊόντα στο διαδικτυακό καλάθι, πατήστε Προβολή όλων.
- Για να προσθέσετε τα κομμάτια του διαδικτυακού καλαθιού στο καλάθι του Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο
στο iPad ή το κουμπί Καλάθι στο κινητό.
Αν ένα μέλος του προσωπικού αναζητήσει έναν πελάτη στο Shopify POS ενώ έχει ήδη προστεθεί άλλος πελάτης στο καλάθι, τότε μπορεί να πατήσει το εικονίδιο στο iPad ή το κουμπί Καλάθι στο κινητό και, στη συνέχεια, να πατήσει Αποθήκευση καλαθιού και αλλαγή πελάτη. Αυτό αφαιρεί τον προηγούμενο πελάτη από το καλάθι. Το μέλος του προσωπικού μπορεί στη συνέχεια να προσθέσει τον νέο πελάτη και τα κομμάτια του διαδικτυακού καλαθιού του.