Βελτιστοποίηση του καταστήματός σας για την ΤΝ

Οι μηχανές αναζήτησης και οι βοηθοί αγορών με τη δύναμη της ΤΝ μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες να ανακαλύψουν και να συγκρίνουν προϊόντα. Βελτιστοποιώντας το κατάστημά σας για την ΤΝ, μπορείτε να βελτιώσετε την προβολή των προϊόντων σας στα αποτελέσματα αναζήτησης ΤΝ.

Σχεδίαση σελίδων προϊόντων για ανθρώπους και ΤΝ

Οι σελίδες λεπτομερειών προϊόντος (PDP) θα πρέπει να εξυπηρετούν τόσο τους πελάτες-ανθρώπους όσο και τα συστήματα ΤΝ που κάνουν crawl (ιστοδιφούν) και αναλύουν το περιεχόμενό σας.

Συστάσεις κατά τον σχεδιασμό των PDP για πελάτες

Για να παραμένουν οι πιο σημαντικές πληροφορίες ορατές και εύκολες στην επισκόπηση, λάβετε υπόψη τις παρακάτω συστάσεις:

• Χρησιμοποιήστε σαφείς, συνοπτικούς τίτλους προϊόντων.
• Συντάξτε ελκυστικές συνόψεις προϊόντων που τονίζουν τα βασικά οφέλη.
• Εμφανίστε βασικές λεπτομέρειες, όπως η τιμή, η διαθεσιμότητα και τα βασικά χαρακτηριστικά, σε εμφανές σημείο.
• Χρησιμοποιήστε εικόνες υψηλής ποιότητας με περιγραφικό εναλλακτικό κείμενο.

Συστάσεις κατά τον σχεδιασμό των PDP για συστήματα ΤΝ

Όταν δημιουργείτε PDP για να τις ιστοδιφούν συστήματα ΤΝ, πρέπει να διασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες των προϊόντων σας είναι περιεκτικές. Λάβετε υπόψη τις παρακάτω συστάσεις για να βεβαιωθείτε ότι οι PDP σας έχουν τις σωστές πληροφορίες:

• Προσθέστε λεπτομερείς προδιαγραφές προϊόντων και τεχνικές λεπτομέρειες.
• Συμπεριλάβετε πληροφορίες σύγκρισης με παρόμοια προϊόντα.
• Παρέχετε περιεκτικές περιγραφές προϊόντων με σχετικές λέξεις-κλειδιά.
• Προσθέστε δομημένα δεδομένα και χαρακτηριστικά προϊόντος.
• Συμπεριλάβετε οδηγούς μεγεθών, πληροφορίες υλικών και οδηγίες φροντίδας, κατά περίπτωση.

Αν θέλετε να προσθέσετε λεπτομερές περιεχόμενο για να το ιστοδιφήσει ένα σύστημα ΤΝ, το οποίο όμως δεν αφορά τους πελάτες σας, τότε μπορείτε να το προσθέσετε πιο χαμηλά στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος (PDP).

Εγκατάσταση της εφαρμογής Shopify Knowledge Base

Η εφαρμογή Shopify Knowledge Base είναι μια δωρεάν εφαρμογή της Shopify που διατίθεται με όλα τα προγράμματα Shopify. Σας επιτρέπει να βλέπετε και να προσαρμόζετε τις Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) που χρησιμοποιούν οι βοηθοί αγορών ΤΝ για να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με το κατάστημά σας.

Όταν οι αγοραστές χρησιμοποιούν βοηθούς ΤΝ για να αναζητήσουν προϊόντα ή να ρωτήσουν για τις πολιτικές του καταστήματος, οι απαντήσεις επιμελούνται με βάση τον κατάλογο και τις ρυθμίσεις του καταστήματός σας. Το Knowledge Base σάς επιτρέπει να βλέπετε πόσο συχνά ζητούνται οι πληροφορίες του καταστήματός σας από βοηθούς ΤΝ και να προσαρμόζετε τις Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) για να διασφαλίσετε ότι η ΤΝ αντιπροσωπεύει με ακρίβεια την επωνυμία σας και αναδεικνύει αυτό που κάνει την επιχείρησή σας μοναδική. Μπορείτε να ελέγχετε τις ερωτήσεις που υποβάλλουν οι πελάτες, ώστε να μπορείτε να παρέχετε τις απαντήσεις που αναζητούν.

Με το Knowledge Base, μπορείτε να εκτελέσετε τις ακόλουθες ενέργειες:

• Προβολή των Συχνών Ερωτήσεων (FAQ) που δημιουργούνται από το Shopify με βάση τις ρυθμίσεις και τις πολιτικές του καταστήματός σας
• Παρακολούθηση των ερωτημάτων των πελατών σχετικά με το κατάστημά σας
• Δημιουργία προσαρμοσμένων Συχνών Ερωτήσεων (FAQ) για την αντιμετώπιση ενός ευρύτερου φάσματος ερωτήσεων πελατών