Διαχείριση φορμών
Αφού δημιουργήσετε μια φόρμα, μπορείτε να προβείτε σε ενέργειες για τη διαχείριση των φορμών σας από τη σελίδα επισκόπησης του Forms, όπως η αλλαγή της κατάστασης από ενεργή σε ανενεργή, η μετονομασία ή η διαγραφή μιας φόρμας. Μπορείτε επίσης να προβάλετε στοιχεία ανάλυσης σχετικά με τις φόρμες σας και να προσθέσετε ετικέτες σε πελάτες για να δημιουργήσετε τμήματα πελατών.
Για να εμφανίζεται μια ενεργή φόρμα στο κατάστημά σας, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει στο κατάστημά σας την ενσωματωμένη εφαρμογή θέματος Forms.
Σε αυτήν τη σελίδα
Ενεργοποίηση φόρμας
Αφού δημιουργήσετε μια φόρμα, η κατάστασή της είναι ανενεργή και δεν εμφανίζεται στο διαδικτυακό σας κατάστημα μέχρι να την ενεργοποιήσετε. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε μια φόρμα που έχετε απενεργοποιήσει προηγουμένως.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Forms.
Κάντε κλικ στο … δίπλα στη φόρμα που θέλετε να ενεργοποιήσετε.
Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση.
Οι φόρμες μπορούν επίσης να ενεργοποιηθούν από τη σελίδα μιας συγκεκριμένης φόρμας. Κάντε κλικ στη φόρμα που θέλετε να ενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση φόρμας.
Απενεργοποίηση φόρμας
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Forms.
Κάντε κλικ στο … δίπλα στη φόρμα που θέλετε να απενεργοποιήσετε.
Κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση.
Οι φόρμες μπορούν επίσης να απενεργοποιηθούν από τη σελίδα μιας συγκεκριμένης φόρμας. Κάντε κλικ στη φόρμα που θέλετε να απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση φόρμας. Οι φόρμες δεν εμφανίζονται στο κατάστημά σας όταν είναι απενεργοποιημένες.
Μετονομασία φόρμας
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Forms.
Κάντε κλικ στο … δίπλα στη φόρμα που θέλετε να μετονομάσετε.
Κάντε κλικ στην επιλογή Μετονομασία φόρμας.
Εισαγάγετε το νέο όνομα για τη φόρμα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Οι φόρμες μπορούν επίσης να μετονομαστούν από τη σελίδα μιας συγκεκριμένης φόρμας. Κάντε κλικ στη φόρμα που θέλετε να μετονομάσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες ενέργειες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Μετονομασία.
Διαγραφή φόρμας
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Forms.
Κάντε κλικ στο … δίπλα στη φόρμα που θέλετε να διαγράψετε.
Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή φόρμας και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στην επιλογή Διαγραφή φόρμας.
Οι φόρμες μπορούν επίσης να διαγραφούν από τη σελίδα μιας συγκεκριμένης φόρμας. Κάντε κλικ στη φόρμα που θέλετε να διαγράψετε, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες ενέργειες, μετά στην επιλογή Διαγραφή και τέλος στην επιλογή Διαγραφή φόρμας.
Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων μέσω email για μια φόρμα
Αν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποίηση μέσω email κάθε φορά που ένας πελάτης υποβάλλει μια φόρμα, τότε μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις στις ρυθμίσεις του Forms.
Αν θέλετε να στείλετε μια ειδοποίηση μέσω email σε πολλές διευθύνσεις email, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε μια αυτοματοποίηση χρησιμοποιώντας το Shopify Flow η οποία στέλνει ένα εσωτερικό email στον παραλήπτη της επιλογής σας μετά από την υποβολή μιας φόρμας.
Όταν λαμβάνετε μια ειδοποίηση μέσω email σχετικά με μια υποβολή φόρμας, η διεύθυνση απάντησης είναι η διεύθυνση email του πελάτη. Αν ο πελάτης εγγραφεί χρησιμοποιώντας μόνο έναν αριθμό τηλεφώνου, τότε η διεύθυνση απάντησης είναι no-reply@shopify.com.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Forms.
Κάντε κλικ στη φόρμα για την οποία θέλετε να διαχειριστείτε τις ειδοποιήσεις.
Στην ενότητα Ειδοποιήσεις μέσω email, επιλέξτε το πλαίσιο Αποστολή email για κάθε υποβολή σε αυτήν τη φόρμα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Απενεργοποίηση της Σύνδεσης με το Shop σε μια φόρμα
Όταν το κατάστημά σας έχει ενεργοποιημένη τη Σύνδεση με το Shop, οι κατάλληλες φόρμες εμφανίζουν ένα κουμπί Διεκδίκηση με το Shop από προεπιλογή. Αν δεν θέλετε να εμφανίζεται το κουμπί σε μια συγκεκριμένη φόρμα, τότε μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη Σύνδεση με το Shop για τη συγκεκριμένη φόρμα. Αυτό δεν επηρεάζει τις λειτουργίες Σύνδεσης με το Shop στο υπόλοιπο κατάστημά σας.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Forms.
Κάντε κλικ στη φόρμα που θέλετε να επεξεργαστείτε.
Απενεργοποιήστε την επιλογή Σύνδεση με το Shop.
Στοιχεία ανάλυσης φορμών
Μπορείτε να προβάλετε στοιχεία ανάλυσης σχετικά με τις φόρμες σας από τη σελίδα Επισκόπηση της εφαρμογής Shopify Forms στον Διαχειριστή Shopify. Αυτή η σελίδα εμφανίζει μια γραμμή ποσοτικών μεγεθών στο επάνω μέρος της σελίδας με συγκεντρωτικά δεδομένα για όλες τις φόρμες σας, και έναν πίνακα ευρετηρίου με ποσοτικά μεγέθη για καθεμία από τις φόρμες σας.
Συγκεντρωτικά δεδομένα φορμών
- Συνολικές προβολές: Ο συνολικός αριθμός προβολών σε όλες τις φόρμες.
- Συνολικές υποβολές: Οι συνολικές υποβολές από όλες τις φόρμες.
- Μέσο ποσοστό συμπλήρωσης: Ο συνολικός αριθμός υποβολών φορμών διαιρούμενος με τον συνολικό αριθμό προβολών, που εμφανίζεται ως ποσοστό.
Μετρήσεις μεμονωμένης φόρμας
- Προβολές: Πόσες φορές έχει προβληθεί η φόρμα.
- Υποβολές: Πόσες φορές ένας πελάτης έχει συμπληρώσει και υποβάλει με επιτυχία τη φόρμα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προβολή των υποβολών φόρμας.
- Ποσοστό συμπλήρωσης: Ο αριθμός των υποβολών φόρμας διαιρούμενος με τον συνολικό αριθμό προβολών.
Από προεπιλογή, η επισκόπηση εμφανίζει όλες τις φόρμες σας, αλλά μπορείτε να φιλτράρετε την προβολή για να εμφανίσετε μόνο τις Ενεργές ή τις Ανενεργές φόρμες. Μπορείτε να εκτελέσετε ενέργειες για τη διαχείριση των φορμών σας από την κύρια σελίδα της εφαρμογής, όπως η ενεργοποίηση, η μετονομασία ή η διαγραφή μιας φόρμας.
Προβολή υποβολών φόρμας
Αφού ένας πελάτης υποβάλει μια φόρμα, τα δεδομένα υποβολής της φόρμας αποθηκεύονται στον διαχειριστή Shopify. Δημιουργείται ένα προφίλ πελάτη για τους νέους πελάτες και οι πληροφορίες των υπαρχόντων πελατών αντιστοιχίζονται στο προφίλ τους.
Μπορείτε να δείτε τις υποβολές για μια συγκεκριμένη φόρμα στην εφαρμογή Forms.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Forms.
Στη σελίδα Επισκόπηση, κάντε κλικ στον τίτλο της φόρμας που θέλετε να προβάλετε.
Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή υποβολών.
Μπορείτε επίσης να προβάλετε τα δεδομένα υποβολής φόρμας στις ακόλουθες τοποθεσίες:
- Στην ενότητα Μετα-πεδία του προφίλ ενός πελάτη
- Στη σελίδα Μετα-αντικείμενα του Διαχειριστή Shopify, κάνοντας κλικ στις επιλογές Περισσότερες ενέργειες > Προβολή ορισμών μόνο για ανάγνωση
Δημιουργία τμήματος πελατών
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα τμήμα πελατών για καθεμία από τις φόρμες σας. Αφού δημιουργήσετε ένα τμήμα πελατών από μια φόρμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τμήμα για να στείλετε email σε αυτούς τους πελάτες ή για να τους δώσετε μια έκπτωση.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Forms.
Κάντε κλικ στη φόρμα για την οποία θέλετε να δημιουργήσετε ένα τμήμα πελατών.
Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή τμήματος.
Προαιρετικά: Στο πεδίο Νέο τμήμα, εφαρμόστε τυχόν πρόσθετα φίλτρα που θέλετε να προσθέσετε στο τμήμα πελατών.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση τμήματος.
Στο παράθυρο διαλόγου Αποθήκευση ως νέο τμήμα, στο πεδίο Όνομα τμήματος, καταχωρίστε ένα όνομα για το τμήμα σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Προαιρετικά: Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήση τμήματος και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις προτροπές για να στείλετε email ή να προσφέρετε έκπτωση στους πελάτες του τμήματός σας.