Απαιτήσεις όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Shopify Network Intelligence

Όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Shopify Network Intelligence, το Shopify θα χρησιμοποιεί με ασφάλεια τα δεδομένα των πελατών σας μαζί με τα δεδομένα πελατών από άλλους εμπόρους για τη δημιουργία πληροφοριών που υποστηρίζουν προηγμένες δυνατότητες, γνωστές ως Enhanced Services, ώστε να διευκολύνεται η λειτουργία της επιχείρησής σας.

Οι Enhanced Services βοηθούν στην προστασία, την ανάπτυξη και τη βελτίωση της επιχείρησής σας και των επιχειρήσεων άλλων εμπόρων Shopify μέσω δυνατοτήτων που ενσωματώνουν δεδομένα και πληροφορίες από τις αλληλεπιδράσεις των πελατών με το κατάστημά σας, με άλλους εμπόρους και με το Shopify. Ορισμένες εφαρμογές και δυνατότητες του Shopify απαιτούν την ενεργοποίηση του Shopify Network Intelligence και παρατίθενται εδώ. Αυτή η λίστα ενδέχεται να ενημερώνεται κατά διαστήματα.

Απαιτήσεις για την ενημέρωση των πελατών

Όταν το Shopify Network Intelligence είναι ενεργοποιημένο, υπάρχουν πρόσθετες απαιτήσεις για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες σας είναι ενήμεροι σχετικά με το πώς το Shopify επεξεργάζεται τα δεδομένα τους για την παροχή αυτών των Enhanced Services. Ορισμένες βασικές απαιτήσεις περιγράφονται σε αυτήν τη σελίδα, αλλά θα πρέπει να ανατρέξετε στην Ενότητα 9.2 των Όρων παροχής υπηρεσιών του Shopify για περισσότερες πληροφορίες:

• Σύνδεσμος προς την Πολιτική απορρήτου του Shopify: Συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς την Πολιτική απορρήτου καταναλωτών του Shopify στην πολιτική απορρήτου σας και δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου σας σε εμφανές σημείο στο κατάστημά σας, ώστε να μπορούν να τον βλέπουν οι επισκέπτες.
• Πληροφορίες στους όρους παροχής υπηρεσιών και την πολιτική απορρήτου σας:
  • Οι όροι και η πολιτική απορρήτου σας θα πρέπει να ενημερώνουν τους επισκέπτες ότι το κατάστημά σας φιλοξενείται από το Shopify και ότι το Shopify επεξεργάζεται τα δεδομένα τους όταν επισκέπτονται και πραγματοποιούν αγορές στο κατάστημά σας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών που βασίζονται στις αλληλεπιδράσεις τους με άλλους εμπόρους και με το Shopify.
  • Εξηγήστε στους επισκέπτες ότι οι πληροφορίες τους θα κοινοποιούνται στο Shopify και σε άλλα τρίτα μέρη που ενδέχεται να βρίσκονται σε άλλες χώρες, προκειμένου να τους παρέχονται υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενσωματώνουν δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις τους με άλλους εμπόρους και με το Shopify.

Πρόσθετες απαιτήσεις ανάλογα με την τοποθεσία

Ανάλογα με το πού δραστηριοποιείστε επιχειρηματικά και πού βρίσκονται οι πελάτες σας, ενδέχεται να έχετε κάποιες πρόσθετες απαιτήσεις όταν το Shopify Network Intelligence είναι ενεργοποιημένο.

Επιχειρήσεις ή πελάτες με έδρα τις ΗΠΑ

Ορισμένες από τις Enhanced Services, όπως αυτές που αφορούν τη στοχευμένη διαφήμιση με βάση τη δραστηριότητα των πελατών σας με άλλους εμπόρους και το Shopify, μπορεί να συνιστούν «κοινή χρήση» ή «στοχευμένη διαφήμιση» βάσει της νομοθεσίας περί απορρήτου σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ. Μάθετε περισσότερα για αυτούς τους ορισμούς εδώ.

Θα πρέπει να κάνετε τα εξής εάν το κατάστημά σας είναι διαθέσιμο σε πελάτες σε αυτές τις πολιτείες των ΗΠΑ:

• Παρέχετε στους πελάτες σας σε αυτές τις πολιτείες το δικαίωμα εξαίρεσης από τη χρήση των δεδομένων τους για «κοινή χρήση» ή «στοχευμένη διαφήμιση».
• Συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς τη μέθοδο εξαίρεσης στην πολιτική απορρήτου σας. Ενδέχεται επίσης να σας ζητηθεί να προσφέρετε μια δεύτερη μέθοδο εξαίρεσης σε πελάτες σε ορισμένες πολιτείες.
• Το Shopify προσφέρει αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου, που περιλαμβάνουν ένα πρότυπο πολιτικής απορρήτου και μια σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων, για να σας βοηθήσει να ανταποκριθείτε σε αυτές τις απαιτήσεις.

Επιχείρηση ή πελάτες με έδρα τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία

Εκτός από τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης με τους κανονισμούς απορρήτου που περιγράφονται στο έγγραφο Χρήση του Shopify για τη συμμόρφωση με τον GDPR, θα πρέπει να κάνετε τα εξής εάν το κατάστημά σας ή οι πελάτες σας εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο, τον ΕΟΧ ή την Ελβετία:

• Λάβετε τη συγκατάθεση των πελατών για να βλέπουν διαφημίσεις με βάση τη δραστηριότητά τους στο κατάστημά σας, με άλλους εμπόρους και με το Shopify, και παρέχετέ τους τη δυνατότητα να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους. Μάθετε περισσότερα για τα μπάνερ για cookie και για το πώς οι πελάτες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στις προτιμήσεις συγκατάθεσής τους εδώ.
• Συμπεριλάβετε στην πολιτική απορρήτου σας έναν σύνδεσμο προς την πύλη απορρήτου του Shopify, όπου οι πελάτες μπορούν να μάθουν πώς να ασκούν τα δικαιώματά τους για ανάκληση της συγκατάθεσης ή εναντίωση στην επεξεργασία των δεδομένων τους από το Shopify για την παροχή των Enhanced Services.
• Το Shopify προσφέρει αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου, που περιλαμβάνουν ένα πρότυπο πολιτικής απορρήτου και ένα μπάνερ για cookie, για να σας βοηθήσει να ανταποκριθείτε σε αυτές τις απαιτήσεις.

Για πληροφορίες σχετικά με το πώς το Shopify μπορεί να σας βοηθήσει να ανταποκριθείτε στις υποχρεώσεις σας βάσει του GDPR, ανατρέξτε στο έγγραφο Χρήση του Shopify για τη συμμόρφωση με τον GDPR.

Αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου

Το Shopify προσφέρει τις ακόλουθες αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ανταποκριθείτε σε αυτές τις απαιτήσεις:

• Αυτοματοποιημένη πολιτική απορρήτου: Μια πολιτική απορρήτου είναι ένα νομικό έγγραφο που περιγράφει λεπτομερώς πώς η επιχείρησή σας συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες των επισκεπτών της. Το Shopify παρέχει μια αυτοματοποιημένη δημιουργία πολιτικών στον Διαχειριστή Shopify στη διαδρομή Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών για να διατηρείτε την πολιτική σας συγχρονισμένη με τις ρυθμίσεις του καταστήματός σας, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης Shopify Network Intelligence. Έχετε επίσης την επιλογή να συντάξετε την πολιτική απορρήτου σας μη αυτόματα, εφόσον πληροί τις απαιτήσεις που περιγράφονται παραπάνω.
• Μπάνερ για cookie: Ένα μπάνερ για cookie είναι μια ειδοποίηση που ενημερώνει τους επισκέπτες για τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών και ζητά τη συγκατάθεσή τους για τη χρήση αυτών των τεχνολογιών για διάφορους σκοπούς. Το Shopify προσφέρει ένα εργαλείο που μπορείτε να προσαρμόσετε ανάλογα με τις ανάγκες σας για να ειδοποιείτε τους πελάτες και να λαμβάνετε τη συγκατάθεσή τους για τη συλλογή των δεδομένων τους μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
• Σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων: Μια σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων σελίδα είναι ένα εργαλείο για το κατάστημά σας που επιτρέπει στους επισκέπτες να εξαιρεθούν από την «πώληση» ή την «κοινή χρήση» των προσωπικών τους δεδομένων (όπως ορίζονται οι όροι αυτοί σύμφωνα με ορισμένους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων των πολιτειών των ΗΠΑ) με το Shopify ή άλλα τρίτα μέρη και να εξαιρεθούν από τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων για στοχευμένη διαφήμιση βάσει της δραστηριότητάς τους με διαφορετικούς εμπόρους και ιστότοπους, όπως μπορεί να απαιτείται από ορισμένους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων των πολιτειών των ΗΠΑ.
  • Αν βρίσκεστε εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών και το κατάστημά σας είναι διαθέσιμο σε πελάτες σε αυτές τις πολιτείες, τότε πρέπει να υποδείξετε τις αγορές όπου δραστηριοποιείστε για να ενεργοποιήσετε αυτά τα εργαλεία για το κατάστημά σας.
  • Μπορείτε να προσαρμόσετε τις αγορές όπου καθιστάτε διαθέσιμη αυτή την εξαίρεση, ανάλογα με το πού δραστηριοποιείστε επιχειρηματικά και πώς επιλέγετε να λειτουργείτε το κατάστημά σας.

Αυτές οι απαιτήσεις είναι επιπρόσθετες σε τυχόν υποχρεώσεις που μπορεί να έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Το Shopify δεν είναι σε θέση να σας παράσχει νομικές συμβουλές σχετικά με την επιχείρησή σας. Αν έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με το ποιοι νόμοι ισχύουν για εσάς και την επιχείρησή σας, τότε συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο που είναι εξοικειωμένος με αυτούς τους νόμους.

Αν χρησιμοποιείτε τις αυτοματοποιημένες ρυθμίσεις απορρήτου του Shopify (για παράδειγμα, το μπάνερ για cookie ή/και τη σελίδα εξαίρεσης) ή εργαλεία τρίτων που είναι σωστά ενσωματωμένα με το Customer Privacy API, τότε το Shopify σέβεται τις επιλογές συγκατάθεσης του πελάτη στον ιστότοπό σας στο Shopify Network Intelligence. Παρακάτω παρέχουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας.

Όταν το Shopify Network Intelligence είναι ενεργοποιημένο:

• Αν ένας πελάτης εξαιρεθεί από την πώληση/κοινή χρήση των δεδομένων του με τον έμπορο, χρησιμοποιώντας είτε την επικεφαλίδα του Παγκόσμιου Ελέγχου Απορρήτου (GPC), τη σελίδα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων του Shopify, είτε ένα εργαλείο τρίτου μέρους που έχει ενσωματωθεί σωστά με το Customer Privacy API, τότε η δραστηριότητα του πελάτη στον ιστότοπό του θα επισημανθεί έτσι ώστε να μην χρησιμοποιείται από το Shopify Network Intelligence για διαφημιστικούς σκοπούς.
• Αν ένας πελάτης δεν συναινεί στη χρήση μη απαραίτητων cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης με τον έμπορο, χρησιμοποιώντας το μπάνερ συγκατάθεσης για cookie του Shopify ή μια εφαρμογή μπάνερ για cookie τρίτου μέρους σωστά ενσωματωμένη με το Customer Privacy API (και έχουμε επίσης προτεινόμενο κείμενο εδώ), τότε τα δεδομένα της συσκευής του πελάτη από αυτόν τον ιστότοπο θα επισημανθούν έτσι ώστε να μην χρησιμοποιούνται από το Shopify Network Intelligence για οποιουσδήποτε μη απαραίτητους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των διαφημιστικών σκοπών.
• Αν ένας πελάτης ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων του από τον έμπορο, τότε τα δεδομένα του θα διαγραφούν επίσης από το Shopify Network Intelligence. Ένας πελάτης μπορεί επίσης να ζητήσει απευθείας τη διαγραφή ή να εξαιρεθεί από την κοινή χρήση των δεδομένων του από το Shopify για διαφημιστικούς σκοπούς, χρησιμοποιώντας την πύλη απορρήτου του Shopify.

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του Shopify Network Intelligence ανά πάσα στιγμή από τη διαδρομή Ρυθμίσεις > Απόρρητο πελατών.