Εμπειρία πελατών με το Shop Pay Installments

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη σελίδα για να μάθετε σχετικά με την εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς των πελατών σας με το Shop Pay Installments, τον τρόπο επιστροφής χρημάτων για μια παραγγελία που έγινε με το Shop Pay Installments και τη δυνατότητα προνομιακής πρόσβασης Αγοραστική Δύναμη του Shop Pay Installments.

Απαιτήσεις επιλεξιμότητας για πελάτες

Για να πληρώσουν για μια παραγγελία χρησιμοποιώντας το Shop Pay Installments, οι πελάτες πρέπει να πληρούν ορισμένες απαιτήσεις επιλεξιμότητας. Για παράδειγμα, ο πελάτης πρέπει να έχει διεύθυνση χρέωσης στις Ηνωμένες Πολιτείες, στον Καναδά ή στο Ηνωμένο Βασίλειο και να είναι εγγεγραμμένος στο Shop Pay. Το συνολικό ποσό της παραγγελίας που πληρώνει ο πελάτης πρέπει να κυμαίνεται μεταξύ των παρακάτω ποσών, ανάλογα με την τοποθεσία του:

• 35 USD έως 30.000 USD στις Ηνωμένες Πολιτείες
• 35 CAD έως 30.000 CAD στον Καναδά
• 50 GBP έως 30.000 GBP στο Ηνωμένο Βασίλειο

Για να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επιλεξιμότητα των πελατών για το Shop Pay Installments, ανατρέξτε στο άρθρο Επιλεξιμότητα και απαιτήσεις του Shop Pay Installments στο Κέντρο βοήθειας καταστημάτων.

Διαθέσιμες επιλογές πληρωμής με δόσεις

Οι πελάτες σας μπορούν να επιλέξουν μεταξύ των ακόλουθων επιλογών πληρωμής με δόσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ανάλογα με την τοποθεσία και το ποσό της παραγγελίας τους.

Επιλογές πληρωμής με δόσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες

Οι πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες μπορούν να επιλέξουν από τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ανάλογα με το ποσό της παραγγελίας τους:

• Δύο δεκαπενθήμερες, άτοκες πληρωμές, για παραγγελίες από 35 USD έως 50 USD.
• Τέσσερις δεκαπενθήμερες, άτοκες πληρωμές, για παραγγελίες από 50 USD έως 999,99 USD.
• Μηνιαίες πληρωμές για παραγγελίες από 150 USD έως 30.000 USD. Οι παραγγελίες με μηνιαίες δόσεις είναι έντοκες από 0 έως 36% ΕΠΕ όπου είναι διαθέσιμο και υπόκεινται σε ομοσπονδιακούς, πολιτειακούς και επαρχιακούς κανονιστικούς περιορισμούς. Οι παραγγελίες που πληρώνονται με μηνιαίες δόσεις μπορούν να εξοφληθούν σε 3, 6, 12, 18 ή 24 μήνες, ανάλογα με το ποσό της αγοράς.
  • Αν μια παραγγελία υπερβαίνει τα 20.000 USD, τότε ο πελάτης καταβάλλει προκαταβολή για το εναπομείναν υπόλοιπο. Για παράδειγμα, αν το συνολικό ποσό της παραγγελίας είναι 25.000 USD, τότε ο πελάτης καταβάλλει 5.000 USD προκαταβολικά και τα υπόλοιπα 20.000 USD χωρίζονται σε ισόποσες, έντοκες, μηνιαίες δόσεις.

Επιλογές πληρωμής με δόσεις στον Καναδά

Οι πελάτες στον Καναδά μπορούν να επιλέξουν από τις παρακάτω επιλογές πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ανάλογα με το ποσό της παραγγελίας τους:

• Δύο άτοκες δεκαπενθήμερες πληρωμές, για παραγγελίες από 35 έως 50 CAD.
• Τέσσερις άτοκες δεκαπενθήμερες πληρωμές, για παραγγελίες από 50 έως 999,99 CAD.
• Μηνιαίες πληρωμές για παραγγελίες από 150 CAD έως 30.000 CAD. Οι παραγγελίες με μηνιαίες δόσεις είναι έντοκες με Ετήσιο Ποσοστό Επιβάρυνσης (ΕΠΕ) από 0 έως 31,99% όπου η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη και υπόκεινται σε επαρχιακούς κανονιστικούς περιορισμούς. Η εξόφληση των παραγγελιών με μηνιαίες δόσεις μπορεί να γίνει σε 3, 6, 12, 18 ή 24 μήνες ανάλογα με το ποσό της αγοράς. Μπορεί να απαιτείται προκαταβολή.
  • Αν μια παραγγελία υπερβαίνει τα 20.000 CAD, τότε ο πελάτης καταβάλλει προκαταβολή για το εναπομείναν υπόλοιπο. Για παράδειγμα, αν το συνολικό ποσό της παραγγελίας είναι 25.000 CAD, τότε ο πελάτης καταβάλλει 5.000 CAD προκαταβολικά και τα υπόλοιπα 20.000 CAD χωρίζονται σε ισόποσες, έντοκες, μηνιαίες δόσεις.

Επιλογές πληρωμής με δόσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο

Οι πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο μπορούν να επιλέξουν από τις παρακάτω επιλογές πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ανάλογα με το ποσό της παραγγελίας τους:

• Τρεις άτοκες πληρωμές για παραγγελίες από 50 £ έως 999,99 £, με την πρώτη πληρωμή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Μηνιαίες έντοκες πληρωμές για παραγγελίες από 150 £ έως 30.000 £. Το ΕΠΕ (Ετήσιο Ποσοστό Επιβάρυνσης) κυμαίνεται έως 35,99% με Αντιπροσωπευτικό ΕΠΕ 22%. Η εξόφληση των παραγγελιών με μηνιαίες δόσεις μπορεί να γίνει σε 3, 6, 12, 18 και 24 μήνες ανάλογα με το ποσό της αγοράς. Μπορεί να απαιτείται προκαταβολή.
  • Αν μια παραγγελία υπερβαίνει τις 17.500 £, τότε ο πελάτης καταβάλλει προκαταβολή για το εναπομείναν υπόλοιπο. Για παράδειγμα, αν το συνολικό ποσό της παραγγελίας είναι 20.000 £, τότε ο πελάτης καταβάλλει προκαταβολικά 2.500 £ και οι υπόλοιπες 17.500 £ χωρίζονται σε ισόποσες, έντοκες, μηνιαίες δόσεις.

Διαδικτυακή εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς για πελάτες που χρησιμοποιούν το Shop Pay Installments

Όταν ένας πελάτης βλέπει τα προϊόντα σας, εμφανίζονται οι ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με το Shop Pay Installments:

• Υπολογισμένα ποσά πληρωμής δόσεων.
• Λεπτομερείς πληροφορίες για πελάτες που θέλουν να μάθουν περισσότερα για το Shop Pay Installments.
• Οι πιο πρόσφατες πληροφορίες συμμόρφωσης και κανονισμών.

Για να πληρώσει μια παραγγελία χρησιμοποιώντας το Shop Pay Installments, ο πελάτης ακολουθεί τα παρακάτω βήματα:

1. Ο πελάτης προσθέτει προϊόντα στο καλάθι του.
2. Ο πελάτης ολοκληρώνει την αγορά χρησιμοποιώντας το Shop Pay.
3. Ο πελάτης επιλέγει να πληρώσει με δόσεις.
4. Ο πελάτης ελέγχει όλες τις διαθέσιμες σε αυτόν επιλογές πληρωμής με δόσεις και, στη συνέχεια, επιλέγει μία.
5. Ο πελάτης ελέγχει την αγορά του και, στη συνέχεια, πραγματοποιεί την πρώτη του πληρωμή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Οι υπόλοιπες πληρωμές χρεώνονται αυτόματα στην κάρτα του πελάτη, με βάση το χρονοδιάγραμμα πληρωμών που επέλεξε. Οι πελάτες λαμβάνουν μια υπενθύμιση μέσω email πριν από τη χρέωση κάθε πληρωμής.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, λαμβάνετε προκαταβολικά την πλήρη πληρωμή για την παραγγελία, εξαιρουμένης της προμήθειας που προκύπτει από τη χρήση του Shop Pay Installments.

Επιστροφή χρημάτων για παραγγελία που πραγματοποιήθηκε με το Shop Pay Installments

Όταν πραγματοποιείτε επιστροφή χρημάτων για μια παραγγελία που έγινε με το Shop Pay Installments, στέλνετε την πληρωμή πίσω στον πελάτη. Αν ένας πελάτης ζητήσει επιστροφή χρημάτων για μια παραγγελία για την οποία έχει πραγματοποιήσει μηνιαίες πληρωμές, τότε οι τόκοι που έχει καταβάλει δεν του επιστρέφονται. Οι τόκοι είναι το κόστος του δανεισμού και δεν είναι επιστρεπτέοι.

Αν εκδώσετε επιστροφή χρημάτων με τη μορφή πιστωτικού ποσού καταστήματος ή δωροκάρτας, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτό δεν επηρεάζει το χρονοδιάγραμμα πληρωμών του πελάτη ή το υπόλοιπό του στην Affirm. Ο πελάτης εξακολουθεί να είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιήσει όλες τις υπόλοιπες πληρωμές στην Affirm σύμφωνα με το αρχικό του χρονοδιάγραμμα πληρωμών. Για τον λόγο αυτό, συνιστάται η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων πίσω στην αρχική μέθοδο πληρωμής του πελάτη αντί για την παροχή πιστωτικού ποσού καταστήματος ή δωροκαρτών.

Το τέλος συναλλαγής του Shop Pay Installments δεν σας επιστρέφεται όταν εκδίδετε επιστροφή χρημάτων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία επιστροφών και επιστροφών χρημάτων.