Ρύθμιση του TikTok Shop

Μπορείτε να ρυθμίσετε το κανάλι πωλήσεων του TikTok για να συνδεθείτε στο TikTok Shop και να συγχρονίσετε τον κατάλογο, το απόθεμα, τη διεκπεραίωση και τις παραγγελίες μεταξύ του Shopify και του TikTok Shop. Συνδέοντας το TikTok Shop με το Shopify, μπορείτε να προσεγγίσετε το κοινό του TikTok και να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας από ένα μέρος.

Σε αυτήν τη σελίδα

Απαιτήσεις καταστήματος για το TikTok Shop

Για να χρησιμοποιήσετε το TikTok Shop, το κατάστημά σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις:

Το κατάστημά σας πρέπει να διαθέτει επαληθεύσιμη διεύθυνση στις ρυθμίσεις Τοποθεσίες.
Το κατάστημά σας πρέπει να βρίσκεται στις εξής χώρες: Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Ισπανία, Ιρλανδία, Γαλλία, Ιταλία, Γερμανία, Μεξικό, Ιαπωνία ή Βραζιλία.
Πρέπει να έχετε ένα διαδικτυακό κατάστημα και έναν λογαριασμό TikTok for Business. Αν δεν έχετε λογαριασμό TikTok Shop ή TikTok for Business, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ως μέρος της διαδικασίας στο στάδιο εξοικείωσης στην Εφαρμογή TikTok για το Shopify.
Πρέπει να εμφανίζετε μια σελίδα πολιτικής επιστροφών στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Μάθετε περισσότερα για τη ρύθμιση των κανόνων και της πολιτικής επιστροφών.

Απαιτήσεις προϊόντων για το TikTok Shop

Τα προϊόντα σας πρέπει να συμμορφώνονται με τις οδηγίες προϊόντων του TikTok για την περιοχή σας:

Ρύθμιση του TikTok Shop

Εάν πληροίτε τις απαιτήσεις για τη χρήση του TikTok Shop, μπορείτε να εγκαταστήσετε το κανάλι πωλήσεων του TikTok και να ρυθμίσετε το TikTok Shop στον διαχειριστή Shopify.

Βήματα:

Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κανάλια πωλήσεων.
Κάντε κλικ στο Shopify App Store.
Εάν απαιτείται, συνδεθείτε για να συνεχίσετε στο Shopify App Store.
Από το Shopify App Store, αναζητήστε το TikTok για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το κανάλι πωλήσεων.
Κάντε κλικ στην Προσθήκη καναλιού.
Στη σελίδα Ρύθμιση του TikTok Shop, στην ενότητα TikTok Shop, κάντε κλικ στη Σύνδεση.
Στο παράθυρο διαλόγου Εγγραφή, κάντε ένα από τα εξής:
- Εάν έχετε ήδη λογαριασμό TikTok for Business, κάντε κλικ στη Σύνδεση.
- Για να κάνετε εγγραφή ως έμπορος στο TikTok, συμπληρώστε τα πεδία Αριθμός τηλεφώνου, Email και Κωδικός πρόσβασης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγγραφή ως έμπορος.
Στο παράθυρο διαλόγου Σύνδεση στο Shopify;, διαβάστε τους Όρους παροχής υπηρεσιών για εμπόρους του TikTok Shop και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη Σύνδεση.
Στην ενότητα Πληροφορίες καταστήματος, κάντε κλικ στην Επαλήθευση για να επαληθεύσετε τις πληροφορίες του καταστήματός σας.
Στο παράθυρο διαλόγου Μεταφόρτωση εγγράφων, συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο.
Κάντε κλικ στην επιλογή Ολοκλήρωση ρύθμισης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση του TikTok Shop, ανατρέξτε στο TikTok Shop Academy:

Υποστήριξη για το TikTok Shop

Το TikTok Shop λειτουργεί και υποστηρίζεται απευθείας από το TikTok. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με οτιδήποτε σχετίζεται με τη χρήση του TikTok Shop με το Shopify, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του TikTok Shop. Μπορείτε, επίσης, να κάνετε κλικ στη Λήψη υποστήριξης στο κανάλι πωλήσεων του TikTok.

Σφάλμα διεύθυνσης τοποθεσίας

Εάν λάβετε το σφάλμα «Τα προϊόντα σας δεν ήταν δυνατό να συγχρονιστούν στο TikTok λόγω προβλήματος με τη διεύθυνση τοποθεσίας» (Your products couldn't be synced to TikTok due to a location address issue), τότε οι πληροφορίες της αποθήκης ή της τοποθεσίας διεκπεραίωσης πρέπει να ενημερωθούν στο Shopify. Το TikTok Shop απαιτεί έγκυρη διεύθυνση αποθήκης και πληροφορίες τηλεφώνου για τον επιτυχή συγχρονισμό του καταλόγου προϊόντων σας.

Βεβαιωθείτε ότι ισχύουν τα εξής για τη διεύθυνση της τοποθεσίας στις Ρυθμίσεις > Τοποθεσίες:

Επαληθεύστε ότι το όνομα της τοποθεσίας σας αποτελείται από 35 χαρακτήρες ή λιγότερους. Αν είναι μεγαλύτερο, συντομεύστε το.
Επαληθεύστε ότι η διεύθυνση της τοποθεσίας στο Shopify ταιριάζει με τη διεύθυνση στο Google Maps. Αν δεν ταιριάζει, ενημερώστε τη διεύθυνση ώστε να συμφωνεί με αυτήν που εμφανίζεται στο Google Maps.

Αν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα αφού επαληθεύσετε τις πληροφορίες της τοποθεσίας σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του TikTok Shop για βοήθεια. Μπορείτε, επίσης, να κάνετε κλικ στην επιλογή Λήψη υποστήριξης στο κανάλι πωλήσεων του TikTok για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σειρά αναμονής της υποστήριξης του TikTok.