Διαχείριση παραγγελιών του TikTok Shop

Όταν ένας πελάτης αγοράζει κάτι μέσω του TikTok Shop, η παραγγελία εμφανίζεται στη σελίδα Παραγγελίες στο Shopify. Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο TikTok Shop είναι διαθέσιμες στη σελίδα λεπτομερειών της παραγγελίας. Σε αυτές τις πληροφορίες περιλαμβάνονται το αναγνωριστικό παραγγελίας του TikTok, το ποσό της πληρωμής, ο εκτιμώμενος φόρος και οι λεπτομέρειες πελάτη.

Όταν πραγματοποιείται μια παραγγελία, το TikTok συγχρονίζεται με το Shopify για να ελέγξει το απόθεμα προϊόντων. Αν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα, τότε δημιουργείται μια παραγγελία στον διαχειριστή Shopify. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα, τότε η παραγγελία δεν δημιουργείται.

Σε αυτήν τη σελίδα

Διεκπεραίωση παραγγελίας

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του TikTok Shop διεκπεραιώνονται στη σελίδα Παραγγελίες στον διαχειριστή Shopify σας. Μάθετε περισσότερα για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας.

Επιστροφή χρημάτων για παραγγελία

Αν χρειάζεται να επιστρέψετε χρήματα για μια παραγγελία σε έναν πελάτη, τότε πρέπει να ολοκληρώσετε την επιστροφή χρημάτων στο TikTok Seller Center. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους παρακάτω πόρους στο TikTok Shop Academy ανάλογα με την τοποθεσία σας:

Επιστροφή παραγγελίας

Αν ένας πελάτης επιστρέψει μια παραγγελία, τότε πρέπει να ολοκληρώσετε την επιστροφή στο TikTok Seller Center. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους παρακάτω πόρους στο TikTok Shop Academy ανάλογα με την τοποθεσία σας:

Ακύρωση παραγγελίας

Αν πρέπει να ακυρώσετε μια παραγγελία, τότε πρέπει να ακυρώσετε την παραγγελία στο TikTok Seller Center. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους παρακάτω πόρους στο TikTok Shop Academy ανάλογα με την τοποθεσία σας: