Διαχείριση προϊόντων στην εφαρμογή Shopify Collective

Αφού συνδεθείτε με έναν προμηθευτή, μπορείτε να εισαγάγετε προϊόντα προμηθευτή στο κατάστημά σας.

Αν θέλετε να αυτοματοποιήσετε την εισαγωγή των προϊόντων σας και τον συγχρονισμό των λεπτομερειών των προϊόντων, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πολιτικές προϊόντων του Shopify Collective. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να συγχρονίζετε συνεχώς περισσότερες λεπτομέρειες προϊόντων, όπως να λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες εικόνες προϊόντων από τον προμηθευτή.

Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε μη αυτόματα προϊόντα προμηθευτών, να επεξεργαστείτε τις λεπτομέρειες των προϊόντων και να δημοσιεύσετε προϊόντα στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Μπορείτε επίσης να δείτε τις λεπτομέρειες τιμολόγησης των προϊόντων προμηθευτών και το κόστος αποστολής.

Ορισμένοι προμηθευτές ενδέχεται να δημιουργούν δημόσιους τιμοκαταλόγους, από τους οποίους μπορείτε να εισαγάγετε άμεσα προϊόντα στο κατάστημά σας, χωρίς να χρειάζεται να συνδεθείτε με τον προμηθευτή ή να λάβετε έγκριση από αυτόν.

Σε αυτήν τη σελίδα

Στοιχεία προς εξέταση για την εισαγωγή και τη διαχείριση προϊόντων στο Shopify Collective

Πριν εισαγάγετε ή διαχειριστείτε προϊόντα στο Shopify Collective, ελέγξτε τις ακόλουθες παραμέτρους.

Λεπτομέρειες εισαγόμενων προϊόντων και εκπτώσεις

Οι συλλογές, οι ετικέτες, τα μετα-πεδία και οι κωδικοί έκπτωσης δεν εισάγονται από το κατάστημα ενός προμηθευτή στο δικό σας κατάστημα.
Έχετε την επιλογή να εφαρμόσετε κωδικούς έκπτωσης, όπως μια προσφορά εγγραφής 20%, σε προϊόντα που εισάγετε από τους προμηθευτές σας. Αυτό επηρεάζει τα περιθώρια κέρδους σας, αλλά το ποσό που καταβάλλεται στον προμηθευτή παραμένει αμετάβλητο. Για να αποτρέψετε τη συμπερίληψη προϊόντων του Collective σε κωδικούς έκπτωσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές εκπτώσεων τρίτων κατασκευαστών που προσφέρουν δυνατότητες εξαίρεσης.

Παραλλαγές, απόθεμα και αριθ. SKU

Μπορείτε να έχετε έως και 100 παραλλαγές προϊόντων. Εάν ένα προϊόν υπερβαίνει αυτό το όριο παραλλαγών, τότε οι πληροφορίες αποθέματος και τιμολόγησης του προϊόντος ενδέχεται να μην συγχρονιστούν.
Οι ποσότητες αποθέματος για τα εισαγόμενα προϊόντα του Collective διαχειρίζονται από τον προμηθευτή και είναι μόνο για ανάγνωση στον διαχειριστή του καταστήματός σας.
Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε παραλλαγές προϊόντων και δεν μπορείτε να επιλέξετε ποιες παραλλαγές προϊόντων θα δημοσιεύσετε.
Τα επίπεδα αποθέματος POS δεν συγχρονίζονται από το κατάστημα ενός προμηθευτή στο δικό σας κατάστημα. Στο κατάστημά σας εμφανίζονται μόνο τα επίπεδα διαδικτυακού αποθέματος ως διαθέσιμη ποσότητα προς πώληση.
Ένας κωδικός SKU (Stock Keeping Unit) απαιτείται για όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του Shopify Collective. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τον κωδικό SKU ενός προϊόντος ανά πάσα στιγμή. Μπορεί να ισχύουν τα ακόλουθα σενάρια:
- Εάν το προϊόν ενός προμηθευτή έχει ήδη κωδικό SKU, τότε ο κωδικός SKU του προμηθευτή προστίθεται στο κατάστημά σας όταν εισάγετε το προϊόν.
- Εάν το προϊόν ενός προμηθευτή δεν έχει κωδικό SKU, τότε δημιουργείται αυτόματα ένας κωδικός SKU στο κατάστημά σας με έναν αριθμό που δημιουργείται από το Shopify Collective.

Δημιουργία αντιγράφου, τιμολόγηση και φόροι προϊόντων

Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα εισηγμένων προϊόντων του Shopify Collective. Εάν δημιουργήσετε αντίγραφο ενός προϊόντος, τότε διακόπτετε τη σύνδεση του προϊόντος με τον προμηθευτή σας.
Οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στην εφαρμογή σας Shopify Collective θα περιλαμβάνουν φόρο εάν ο προμηθευτής ρύθμισε το κατάστημά του ώστε να περιλαμβάνεται ο φόρος στις τιμές των προϊόντων, διαφορετικά οι τιμές των προϊόντων δεν θα περιλαμβάνουν φόρο εάν ο προμηθευτής δεν έχει συμπεριλάβει φόρο. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον φόρο επί των πωλήσεων που ενδέχεται να εισπράξει ένας προμηθευτής από εσάς.

Απεγκατάσταση του Shopify Collective

Αν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Shopify Collective, τότε όλες οι συνδέσεις με προμηθευτές καταργούνται και το απόθεμα για τυχόν προϊόντα που εισαγάγατε με το Collective ορίζεται στο 0 και αποσυνδέονται από το Collective. Τα προϊόντα παραμένουν στο κατάστημά σας, αλλά αν επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Shopify Collective αργότερα, τότε πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα προϊόντα με το Collective.

Λεπτομέρειες τιμολόγησης προϊόντος

Ελέγξτε τον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις λεπτομέρειες τιμολόγησης προϊόντων στο Shopify Collective.

Λεπτομέρειες τιμολόγησης προϊόντων του Shopify Collective
Λεπτομέρεια τιμολόγησης	Περιγραφή
Λιανική τιμή	Μπορείτε να επιλέξετε να ορίσετε τη δική σας λιανική τιμή ή να συγχρονίσετε αυτόματα τη λιανική τιμή του προμηθευτή στο κατάστημά σας. Αν θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε τη λιανική τιμή ενός προϊόντος, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε πρώτα με τον προμηθευτή για να συζητήσετε την τιμολόγηση του προϊόντος.
Τιμή κόστους	Η τιμή κόστους είναι η λιανική τιμή ενός προϊόντος μείον το ποσοστό περιθωρίου κέρδους του εμπόρου λιανικής που ορίζεται από τον προμηθευτή στον τιμοκατάλογό του. Είναι το ποσό που οφείλετε στον προμηθευτή σας όταν πουλάτε το προϊόν του. Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε την τιμή κόστους ενός προϊόντος. Αν ένας προμηθευτής αλλάξει την τιμή κόστους ενός προϊόντος, αυτή ενημερώνεται αυτόματα στο κατάστημά σας.
Περιθώριο	Το περιθώριο κέρδους είναι το ποσοστό που αφαιρεί ένας προμηθευτής από τη λιανική τιμή ενός προϊόντος για να καθορίσει την τιμή κόστους του για εσάς.
Κέρδος	Το κέρδος υποδεικνύει το χρηματικό ποσό που κερδίζετε όταν πουλάτε ένα προϊόν. Το κέρδος σας είναι η λιανική τιμή του προϊόντος μείον την τιμή κόστους.

Οι πελάτες σας μπορούν να χρησιμοποιούν κωδικούς έκπτωσης για προϊόντα που εισάγονται χρησιμοποιώντας το Shopify Collective, αλλά η τιμή κόστους που πληρώνετε στους προμηθευτές για κάθε πώληση ενός προϊόντος δεν αλλάζει.

Για παράδειγμα, εισάγετε ένα προϊόν από έναν προμηθευτή με λιανική τιμή 100 USD και τιμή κόστους 70 USD. Εάν ο πελάτης σας χρησιμοποιήσει έναν κωδικό έκπτωσης 20 USD, τότε θα πρέπει να πληρώσετε στον προμηθευτή σας 70 USD και το κέρδος σας θα είναι μόνο 10 USD, αντί για 30 USD χωρίς την έκπτωση του πελάτη.

Εισαγωγή προϊόντων στο κατάστημά σας

Μπορείτε να εισαγάγετε προϊόντα προμηθευτή στο κατάστημά σας.

Αν θέλετε να αυτοματοποιήσετε τις εισαγωγές προϊόντων του Shopify Collective, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πολιτικές προϊόντων.

Αφού εισαγάγετε προϊόντα στο κατάστημά σας, αυτά μετακινούνται από την καρτέλα Διαθέσιμα στην καρτέλα Εισηγμένα στις λίστες προϊόντων προμηθευτή.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές > Collective.
Κάντε κλικ στην επιλογή Προμηθευτές.
Κάντε κλικ σε έναν προμηθευτή από τον οποίο θέλετε να εισαγάγετε προϊόντα.
Από την καρτέλα Διαθέσιμα, κάντε κλικ στα μεμονωμένα προϊόντα που θέλετε να εισαγάγετε στο κατάστημά σας ή επιλέξτε όλα τα διαθέσιμα προϊόντα του προμηθευτή.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή προϊόντων.

Επεξεργασία λεπτομερειών προϊόντος

Μπορείτε να αλλάξετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες προϊόντος:

Τιμή προϊόντος
Τίτλος προϊόντος
Περιγραφή
Πολυμέσα

Για την τιμολόγηση του προϊόντος, μπορείτε να αυξήσετε ή να μειώσετε τη λιανική τιμή ενός προμηθευτή όταν πουλάτε προϊόντα στο δικό σας κατάστημα.

Ο συγχρονισμός λιανικής τιμής είναι απενεργοποιημένος από προεπιλογή, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να προσαρμόσετε τη λιανική τιμή του προϊόντος ενός προμηθευτή στο δικό σας κατάστημα. Μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε τον αυτόματο συγχρονισμό λιανικής τιμής με τις πολιτικές προϊόντων, ώστε να έχετε πάντα τη λιανική τιμή του προϊόντος του προμηθευτή στο κατάστημά σας. Αν έχετε ενεργοποιήσει τον συγχρονισμό και αλλάξετε τη λιανική τιμή ενός προϊόντος στο κατάστημά σας, τότε η τιμή δεν επανέρχεται στη λιανική τιμή του προμηθευτή και ενημερώνεται μόνο όταν την ενημερώσει ο ίδιος ο προμηθευτής.

Αν η λιανική τιμή του προϊόντος ενός προμηθευτή δεν ταιριάζει με τη στρατηγική τιμολόγησης των προϊόντων σας και θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε τη λιανική τιμή, τότε σκεφτείτε να επικοινωνήσετε πρώτα με τον προμηθευτή για να συζητήσετε σχετικά με την τιμολόγηση των προϊόντων. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο συγχρονισμός λιανικής τιμής είναι απενεργοποιημένος, προτού επεξεργαστείτε τη λιανική τιμή.

Υπάρχουν ορισμένες λεπτομέρειες που δεν πρέπει να επεξεργαστείτε στα προϊόντα που εισάγετε και πουλάτε χρησιμοποιώντας το Shopify Collective. Οποιεσδήποτε αλλαγές κάνετε στις ακόλουθες λεπτομέρειες του προϊόντος αντικαθίστανται όταν ο προμηθευτής ενημερώνει το αρχικό προϊόν του:

Παρακολούθηση αποθέματος
Αποστολή – βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Υλικό προϊόν είναι ενεργοποιημένη
Παραλλαγές – δεν μπορείτε να αλλάξετε, να αναδιατάξετε ή να προσθέσετε στις επιλογές παραλλαγών

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Προϊόντα.
Κάντε κλικ στο όνομα του προϊόντος που θέλετε να αλλάξετε.
Επεξεργασία της τιμής προϊόντος, του τίτλου προϊόντος, της περιγραφής ή των πολυμέσων.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Διάθεση προϊόντων στο κατάστημά σας

Για να διασφαλίσετε ότι τα εισηγμένα προϊόντα σας μπορούν να αγοραστούν από τους πελάτες σας, πρέπει να επιβεβαιώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

Το προϊόν έχει οριστεί σε κατάσταση Ενεργό
Το προϊόν έχει δημοσιευτεί στα κανάλια πωλήσεών σας

Μπορείτε να επεξεργαστείτε μια προεπιλεγμένη ή προσαρμοσμένη πολιτική προϊόντων και να ορίσετε την αυτόματη εισαγωγή όλων των προϊόντων προμηθευτή για αυτήν την πολιτική ως Ενεργά.

Έλεγχος της κατάστασης δημοσίευσης των εισηγμένων προϊόντων

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές > Collective.
Κάντε κλικ στην επιλογή Προμηθευτές.
Κάντε κλικ στο όνομα του προμηθευτή για τον οποίο θέλετε να ελέγξετε τα προϊόντα.
Στην ενότητα Προϊόντα της σελίδας λεπτομερειών προμηθευτή, κάντε κλικ στην επιλογή Εισηγμένα.
Στη στήλη Κατάσταση, ελέγξτε την κατάσταση του προϊόντος.
Στη στήλη Κανάλια, δείτε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
- Αν εμφανίζεται ένας αριθμός μεγαλύτερος από το 0, κάντε κλικ στον αριθμό για να δείτε τα κανάλια πωλήσεων στα οποία έχει δημοσιευτεί το προϊόν.
- Αν εμφανίζεται η ένδειξη 0, τότε το προϊόν βρίσκεται σε κατάσταση Πρόχειρο και πρέπει να το ορίσετε σε κατάσταση Ενεργό, ώστε να είναι δυνατή η αγορά του.
- Αν εμφανίζεται η ένδειξη Μη δημοσιευμένο, κάντε κλικ στο βέλος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή μη δημοσιευμένων προϊόντων. Αν θέλετε το προϊόν να είναι διαθέσιμο για αγορά από τους πελάτες σας, τότε δημοσιεύστε το προϊόν στα κανάλια πωλήσεών σας.

Ορισμός της κατάστασης ενός εισηγμένου προϊόντος σε «Ενεργό»

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Προϊόντα.
Κάντε κλικ στο προϊόν που θέλετε να ορίσετε σε κατάσταση Ενεργό.
Στην ενότητα Κατάσταση, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενεργό.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Δημοσίευση ενός εισηγμένου προϊόντος στα κανάλια πωλήσεών σας

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Προϊόντα.
Κάντε κλικ στο προϊόν που θέλετε να δημοσιεύσετε στα κανάλια πωλήσεών σας.
Στην ενότητα Δημοσίευση, κάντε κλικ στο εικονίδιο .
Ενεργοποιήστε τα κανάλια πωλήσεων στα οποία θέλετε να δημοσιεύσετε το προϊόν ή κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσίευση σε όλα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Διαγραφή προϊόντων από το κατάστημά σας

Μπορείτε να διαγράψετε προϊόντα προμηθευτή από το κατάστημά σας. Αφού διαγράψετε προϊόντα από το κατάστημά σας, αυτά μετακινούνται από την καρτέλα Εισηγμένα στην καρτέλα Διαθέσιμα.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές > Collective.
Κάντε κλικ στην επιλογή Προμηθευτές.
Κάντε κλικ σε έναν προμηθευτή από τον οποίο θέλετε να διαγράψετε προϊόντα.
Μεταβείτε στην καρτέλα Εισηγμένα και, στη συνέχεια, επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να διαγράψετε από το κατάστημά σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή προϊόντων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων συγχρονισμού αποθέματος

Εάν το απόθεμα προϊόντων δεν συγχρονίζεται σωστά μεταξύ εσάς και του προμηθευτή σας, τότε ελέγξτε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων λανθασμένης τοποθεσίας αποθέματος

Τα προϊόντα που εισάγονται μέσω του Shopify Collective συνδέονται με μια τοποθεσία που δημιουργείται από την εφαρμογή και ονομάζεται «Όνομα προμηθευτή μέσω Shopify Collective». Μην αλλάξετε την τοποθεσία αποθέματος για τα εισηγμένα προϊόντα, καθώς αυτό μπορεί να διακόψει τη ροή συγχρονισμού παραγγελιών και να προκαλέσει προβλήματα διεκπεραίωσης.

Βήματα:

Στον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Προϊόντα.
Κάντε κλικ στο προϊόν με το πρόβλημα συγχρονισμού.
Στην ενότητα Απόθεμα, επαληθεύστε ότι η τοποθεσία έχει οριστεί σε «Όνομα προμηθευτή μέσω Shopify Collective».
Εάν έχει οριστεί σε διαφορετική τοποθεσία, τότε ενημερώστε την ξανά στην τοποθεσία του Shopify Collective.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εμφάνισης προϊόντος ως εκτός αποθέματος στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ενώ το απόθεμα είναι διαθέσιμο στον πίνακα διαχειριστή

Εάν ο πίνακας διαχειριστή σας εμφανίζει ότι το απόθεμα είναι διαθέσιμο στη σωστή τοποθεσία, αλλά το προϊόν εμφανίζεται ως «Εκτός αποθέματος» στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, τότε ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το θέμα ή μια εφαρμογή σας. Ελέγξτε τυχόν εφαρμογές που διαχειρίζονται την κατάσταση αποθέματος στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, όπως εφαρμογές διαχείρισης αποθεμάτων. Ίσως χρειαστεί να εντοπίσετε σφάλματα στο θέμα σας για να προσδιορίσετε το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων κατάργησης κοινής χρήσης του προϊόντος από τον προμηθευτή

Εάν το απόθεμα εμφανίζεται ως μηδέν στο κατάστημά σας, αλλά ο προμηθευτής έχει απόθεμα, τότε ο προμηθευτής ενδέχεται να έχει καταργήσει την κοινή χρήση του προϊόντος, καταργώντας το από έναν προσβάσιμο τιμοκατάλογο ή ορίζοντάς το σε κατάσταση προσχεδίου.

Μπορείτε να ελέγξετε τυχόν σφάλματα προϊόντων στην εφαρμογή Shopify Collective στην καρτέλα Εισηγμένα για τον σχετικό προμηθευτή. Τα προϊόντα με ένα κίτρινο εικονίδιο σφάλματος που αναφέρει «Ο προμηθευτής κατάργησε την πρόσβαση στο προϊόν» δεν είναι πλέον κοινόχρηστα.

Εάν το προϊόν δεν είναι πλέον κοινόχρηστο, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας για να του ζητήσετε να το μοιραστεί ξανά.

Μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό αποθέματός σας για να επαληθεύσετε τι συνέβη.

Βήματα:

Στον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στο προϊόν.
Κάντε κλικ στην επιλογή Απόθεμα και, στη συνέχεια, ελέγξτε το Ιστορικό.
Ελέγξτε τον τύπο προσαρμογής:
- Η ένδειξη «Διόρθωση αποθέματος Collective (Έμπορος λιανικής)» σημαίνει ότι ο προμηθευτής όρισε το απόθεμα στο μηδέν, αλλά το προϊόν εξακολουθεί να είναι κοινόχρηστο.
- Η ένδειξη «Άλλο Collective (Έμπορος λιανικής)» σημαίνει ότι ο προμηθευτής κατήργησε την κοινή χρήση του προϊόντος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων που λείπουν από το προφίλ αποστολής του Shopify Collective

Επαληθεύστε ότι έχετε ένα προφίλ αποστολής για το Shopify Collective και ότι όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του Collective προστίθενται σε αυτό. Εάν λείπουν προϊόντα από το προφίλ αποστολής, τότε ο συγχρονισμός μπορεί να αποτύχει.