Αντιμετώπιση προβλημάτων StockX και λήψη υποστήριξης

Σε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να λάβετε βοήθεια για το κανάλι πωλήσεων StockX και πώς να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας στο StockX από το Shopify.

Επίλυση σφαλμάτων του λογαριασμού StockX

Αν εμφανιστεί ένα banner με την ένδειξη Σφάλμα λογαριασμού στο κανάλι πωλήσεων StockX που αναφέρει ότι οι καταχωρίσεις προϊόντων σας έχουν καταργηθεί από το StockX, τότε ίσως χρειαστεί να επιλύσετε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω ζητήματα στο προφίλ σας στο StockX:

• Λείπει η διεύθυνση χρέωσής σας
• Λείπει η διεύθυνση αποστολής σας
• Λείπουν τα στοιχεία εισερχόμενης πληρωμής σας
• Έχετε ενεργοποιημένη τη λειτουργία διακοπών του StockX
• Η διεύθυνση email σας δεν έχει επαληθευτεί στο StockX
• Τα νομίσματα πώλησης στο Shopify και στο StockX δεν ταιριάζουν

Αφού διορθώσετε το ζήτημα του λογαριασμού, επαναλάβετε τη φόρτωση του καναλιού πωλήσεων StockX στον διαχειριστή Shopify και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσίευση καταχωρίσεων στην ενότητα Έτοιμα για καταχώριση, για να δημοσιεύσετε ξανά τις καταχωρίσεις των προϊόντων σας στο StockX.

Λήψη υποστήριξης για την πώληση στο StockX με το Shopify

Αν χρειάζεστε βοήθεια με τον συγχρονισμό και τη διαχείριση προϊόντων από το κανάλι πωλήσεων StockX στο Shopify, ή με οτιδήποτε σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο StockX, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το StockX.

Στο κανάλι πωλήσεων StockX του διαχειριστή σας στο Shopify, κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνία με την υποστήριξη.

Αποσύνδεση του λογαριασμού σας StockX από το Shopify

Μπορείτε να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας StockX από το κανάλι πωλήσεων StockX στο Shopify ανά πάσα στιγμή.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > StockX.

2. Στην ενότητα Λογαριασμός StockX, κάντε κλικ στην Αποσύνδεση.

3. Στο παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στην Αποσύνδεση.