Βοήθεια
Σύνδεση

Συχνές ερωτήσεις για το Κουμπί αγοράς

Σε αυτήν τη σελίδα

Μπορώ να προσθέσω ένα Κουμπί αγοράς στο διαδικτυακό μου κατάστημα Shopify;

Δεν συνιστάται η προσθήκη Κουμπιών αγοράς στο διαδικτυακό σας κατάστημα Shopify ή στο ιστολόγιο Shopify, επειδή μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με το καλάθι του διαδικτυακού καταστήματος. Αντ' αυτού, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μόνιμους συνδέσμους για την προ-φόρτωση του καλαθιού.

Πώς μπορώ να καταργήσω το κανάλι Κουμπί αγοράς από τον διαχειριστή Shopify;

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κανάλια πώλησης.

  2. Για το κανάλι Κουμπί αγοράς, κάντε κλικ στο … > Κατάργηση εγκατάστασης.

  3. Στο παράθυρο διαλόγου Κατάργηση εγκατάστασης του Κουμπιού αγοράς;, επιλέξτε Κατανοώ τους κινδύνους της κατάργησης της εγκατάστασης αυτού του καναλιού πωλήσεων.

  4. Προαιρετικά: Στην ενότητα Αιτία κατάργησης εγκατάστασης, επιλέξτε τυχόν ισχύουσες αιτίες από το αναπτυσσόμενο μενού και μοιραστείτε τυχόν σχόλια στο πεδίο κειμένου.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης.

Πώς μπορώ να καταργήσω ένα Κουμπί αγοράς από την ιστοσελίδα μου;

Διαγράψτε τον κώδικα ενσωμάτωσης που προσθέσατε στην ιστοσελίδα σας.

Μπορώ να ενημερώσω ένα υπάρχον Κουμπί αγοράς για να εμφανίζει ένα διαφορετικό προϊόν;

Ναι, επεξεργάζοντας τον κώδικα ενσωμάτωσης. Μπορείτε να αλλάξετε το χαρακτηριστικό id στον κώδικα ενσωμάτωσης ώστε να αντιστοιχεί σε ένα διαφορετικό προϊόν. Διαφορετικά, πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο Κουμπί αγοράς στο Shopify που θα περιλαμβάνει το προϊόν που θέλετε και, στη συνέχεια, να δημιουργήσετε έναν νέο κώδικα ενσωμάτωσης για να αντικαταστήσετε τον κώδικα ενσωμάτωσης του προηγούμενου Κουμπιού αγοράς.

Κατά τη δημιουργία ενός Κουμπιού αγοράς, για ποιον σκοπό μπορεί να χρησιμοποιηθεί το πεδίο πρόσθετων πληροφοριών;

Το πεδίο πρόσθετων πληροφοριών σάς επιτρέπει να επικοινωνήσετε ένα μήνυμα στους πελάτες σας. Το μήνυμα εμφανίζεται στο καλάθι του πελάτη. Ένα παράδειγμα μηνύματος μπορεί να είναι ότι οι φόροι υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ποιες πύλες πληρωμών μπορώ να χρησιμοποιήσω με το Κουμπί αγοράς μου;

Για να χρησιμοποιήσετε το Κουμπί αγοράς, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια υποστηριζόμενη πύλη πληρωμών. Για να δείτε μια λίστα με τις υποστηριζόμενες πύλες πληρωμών στη χώρα ή την περιοχή σας, ανατρέξτε στις Πληροφορίες πληρωμής ανά χώρα ή περιοχή.

Πώς μπορώ να αλλάξω την εμφάνιση ενός υπάρχοντος Κουμπιού αγοράς;

Ο απλούστερος τρόπος για να αλλάξετε την εμφάνιση ή τις ρυθμίσεις ενός υπάρχοντος Κουμπιού αγοράς είναι να το δημιουργήσετε ξανά και να αντικαταστήσετε τον υπάρχοντα κώδικα με τον νέο κώδικα. Μια άλλη επιλογή είναι να ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό για προχωρημένους για να κάνετε τις αλλαγές.

Αν χρειάζεστε βοήθεια για να αλλάξετε την εμφάνιση, τότε μπορείτε να προσλάβετε έναν Shopify Partner. Μάθετε περισσότερα για την πρόσληψη ενός Shopify Partner.

Γιατί το Κουμπί αγοράς μου δεν λειτουργεί με την εφαρμογή μου;

Τα Κουμπιά αγοράς δεν είναι συμβατά με εφαρμογές από το Shopify App Store. Για παράδειγμα, αν έχετε μια εφαρμογή αξιολόγησης προϊόντων, τότε δεν θα λειτουργεί με ένα Κουμπί αγοράς.

Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω προβλήματα με το Κουμπί αγοράς;

Εάν το Κουμπί αγοράς σας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να εντοπίσετε και να επιλύσετε συνήθη ζητήματα:

Ελέγξτε για διενέξεις CSS (επάλληλα φύλλα ύφους)

Ορισμένες φορές, η γλώσσα CSS στον ιστότοπό σας μπορεί να επηρεάσει τη μορφοποίηση του Κουμπιού αγοράς. Για παράδειγμα, αν η γλώσσα CSS ορίζει display: hidden; για στοιχεία iframe, τότε το Κουμπί αγοράς γίνεται αόρατο.

Ένα άλλο συνηθισμένο ζήτημα είναι όταν το ύψος του κουμπιού υπολογίζεται εσφαλμένα ή ορίζεται σε 0. Εάν συμβεί αυτό, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά το Κουμπί αγοράς σας με διαφορετικές ρυθμίσεις διάταξης στον διαχειριστή Shopify, καθώς οι ενσωματωμένες επιλογές προσαρμογής συνήθως επιλύουν τα ζητήματα ύψους καλύτερα από την προσαρμοσμένη γλώσσα CSS.

Για να ελέγξετε για διενέξεις CSS:

  1. Ανοίξτε τα Εργαλεία προγραμματιστή του προγράμματος περιήγησής σας (πατήστε F12 στο Chrome).
  2. Επιλέξτε την περιοχή του Κουμπιού αγοράς και εξετάστε τον κώδικα HTML στην καρτέλα Στοιχεία.
  3. Ελέγξτε τον πίνακα «Στυλ» για να δείτε αν τυχόν κανόνες CSS επηρεάζουν την ορατότητα ή τη διάταξη του κουμπιού.

Ελέγξτε για σφάλματα JavaScript

Οι διενέξεις JavaScript μπορούν να εμποδίσουν την εμφάνιση ή τη σωστή λειτουργία των Κουμπιών αγοράς. Για να ελέγξετε για σφάλματα JavaScript:

  1. Ανοίξτε τα Εργαλεία προγραμματιστή του προγράμματος περιήγησής σας.
  2. Μεταβείτε στην καρτέλα Κονσόλα.
  3. Ελέγξτε τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται κατά τη φόρτωση της σελίδας ή όταν αλληλεπιδράτε με το Κουμπί αγοράς.

Τα συνήθη σφάλματα JavaScript περιλαμβάνουν ελλιπείς εξαρτήσεις script ή διενέξεις με άλλα script στον ιστότοπό σας.

Επαληθεύστε ότι το προϊόν υπάρχει

Εάν λαμβάνετε σφάλματα 404, τότε το προϊόν μπορεί να έχει διαγραφεί και αντικατασταθεί. Συγκρίνετε το αναγνωριστικό προϊόντος στον κώδικα του Κουμπιού αγοράς σας με το αναγνωριστικό προϊόντος στον διαχειριστή Shopify για να επιβεβαιώσετε ότι ταιριάζουν.

Δοκιμάστε σε μια απλή σελίδα HTML

Για να προσδιορίσετε εάν το ζήτημα αφορά το Κουμπί αγοράς ή τον ιστότοπό σας:

  1. Δημιουργήστε ένα απλό αρχείο HTML μόνο με τον κώδικα του Κουμπιού αγοράς σας.
  2. Ανοίξτε το αρχείο στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να δείτε εάν το κουμπί λειτουργεί σωστά.
  3. Εάν λειτουργεί στην απλή σελίδα αλλά όχι στον ιστότοπό σας, τότε το ζήτημα πιθανότατα αφορά τη γλώσσα CSS ή το JavaScript του ιστότοπού σας.

Επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για Κουμπί αγοράς Shopify

Μερικές φορές, τα κουμπιά που μοιάζουν με τα Κουμπιά αγοράς Shopify είναι στην πραγματικότητα λύσεις τρίτων. Για να επαληθεύσετε ότι χρησιμοποιείτε Κουμπί αγοράς Shopify:

  1. Ανοίξτε τα Εργαλεία προγραμματιστή και επιθεωρήστε το κουμπί.
  2. Ελέγξτε τον κώδικα HTML για κώδικα που αφορά ειδικά το Shopify.
  3. Επιβεβαιώστε ότι η καρτέλα «Δίκτυο» εμφανίζει κλήσεις προς το buy-button-storefront.min.js.

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με αυτά τα βήματα, τότε εξετάστε το ενδεχόμενο να προσλάβετε έναν Shopify Partner για βοήθεια. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πρόσληψη ενός Shopify Partner.

Για να δημιουργήσετε έναν μόνιμο σύνδεσμο καλαθιού, πρέπει να βρίσκεστε στη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος. Μάθετε πώς να δημιουργήσετε έναν μόνιμο σύνδεσμο καλαθιού.