Προστασία του καταστήματός σας από τα bot

Το Shopify χρησιμοποιεί πολλά εργαλεία για την προστασία του καταστήματός σας από bot και αυτοματοποιημένη επισκεψιμότητα. Τα bot χρησιμοποιούνται ευρέως σε όλο το διαδίκτυο, ορισμένα bot μπορεί να είναι ωφέλιμα και άλλα επιβλαβή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τύπους bot, ανατρέξτε στο Τύποι και σκοποί των bot.

Σε αυτό το άρθρο μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τους τρόπους με τους οποίους το Shopify διαχειρίζεται την αυτοματοποιημένη επισκεψιμότητα και τα bot, καθώς και για το πώς μπορείτε να μειώσετε την επίδραση των bot στο κατάστημά σας.

Πώς το Shopify προστατεύει το κατάστημά σας από τα bot

Το Shopify χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Cloudflare για να προστατεύσει το κατάστημά σας από bot. Όλα τα αιτήματα που δέχεται το διαδικτυακό κατάστημά σας στο Shopify πρέπει πρώτα να περάσουν από την Cloudflare. Το Shopify χρησιμοποιεί λειτουργίες, όπως η προστασία Web Application Firewall (WAF) και Distributed Denial of Service (DDoS), για να θωρακίσει το κατάστημά σας από το μεγαλύτερο μέρος της αυτοματοποιημένης επισκεψιμότητας και των bot. Η Cloudflare είναι πάντα ενεργή στο κατάστημά σας και δεν απαιτεί καμία ενέργεια από εσάς.

Περιστασιακά, όπως σε περιπτώσεις όπου η συμπεριφορά φαίνεται αυτοματοποιημένη ή ένας χρήστης συνδέεται μέσω εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN), οι επισκέπτες ενδέχεται να λάβουν μια δοκιμασία επαλήθευσης της Cloudflare κατά την περιήγησή τους στο κατάστημα Shopify σας. Το μήνυμα της δοκιμασίας επαλήθευσης είναι «Η σύνδεσή σας πρέπει να επαληθευτεί για να μπορέσετε να συνεχίσετε» και τους ζητά να επαληθεύσουν τη σύνδεσή τους. Η επαλήθευση ότι είναι άνθρωποι διαρκεί λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια οι επισκέπτες μπορούν να συνεχίσουν κανονικά.

Το Shopify χρησιμοποιεί επίσης το hCaptcha, το οποίο βοηθά στην ανάλυση της συμπεριφοράς των επισκεπτών στο διαδικτυακό κατάστημά σας. Το hCaptcha είναι ένα εργαλείο ασφαλείας που αποκλείει την ανεπιθύμητη αλληλογραφία (σπαμ) από bot και επιτρέπει στους νόμιμους χρήστες να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες σας χωρίς περιττά εμπόδια. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προστασία του καταστήματός σας με το hCaptcha.

Μείωση του αντίκτυπου των bot στο κατάστημά σας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω στρατηγικές για να κατανοήσετε και να μειώσετε τον αντίκτυπο των bot στο κατάστημά σας στο Shopify:

• Επιβεβαιώστε ότι το hCaptcha είναι ενεργό στο κατάστημά σας: Το hCaptcha είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή σε όλα τα καταστήματα Shopify. Επιβεβαιώστε ότι το hCaptcha είναι ενεργό για να περιορίσετε τη δραστηριότητα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (σπαμ) από bot σε φόρμες επικοινωνίας και σχολίων, καθώς και στις σελίδες λογαριασμού πελάτη.
• Ενημερώνετε τακτικά το θέμα και τις εφαρμογές σας: Ενημερώνετε το θέμα του Shopify και τις εφαρμογές σας τακτικά, για να διασφαλίσετε ότι διαθέτετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα και βελτιώσεις.
• Παρακολουθείτε τα στοιχεία ανάλυσης επισκεψιμότητας: Χρησιμοποιήστε τα Στοιχεία ανάλυσης Shopify ή το Google Analytics για να παρακολουθείτε την επισκεψιμότητα για αιχμές ή μοτίβα που μπορεί να υποδηλώνουν δραστηριότητα bot.
• Εφαρμόστε αξιολόγηση κινδύνου παραγγελιών: Εφαρμόστε μια στρατηγική προστασίας από απάτες για να περιορίσετε τη δραστηριότητα παραγγελιών-απάτης.
• Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας: Βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό που διαχειρίζεται το κατάστημά σας κατανοεί τι είναι τα bot και πώς να τα αναγνωρίζει.
• (Μόνο για Plus) Ενεργοποίηση προστασίας από bot: Αν το κατάστημά σας είναι στο πρόγραμμα Shopify Plus, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την προστασία από bot για την ολοκλήρωση αγοράς σας.