Λήψη υποστήριξης για την εφαρμογή Fulfillment Network

Αν χρειάζεστε βοήθεια με το Fulfillment Network, το πού μπορείτε να απευθυνθείτε για υποστήριξη εξαρτάται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Λήψη υποστήριξης για την εφαρμογή Fulfillment Network από το Shopify

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify εάν ισχύει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

• Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Fulfillment Network στον Διαχειριστή Shopify.
• Χρειάζεστε βοήθεια με τον συγχρονισμό του αποθέματος και των παραγγελιών σας.
• Έχετε επικοινωνήσει με τον 3PL πάροχό σας και σας έχει παραπέμψει στο Shopify για υποστήριξη.

Λήψη υποστήριξης για το Flexport

Αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με την αποστολή και τη διεκπεραίωση του αποθέματός σας με το Flexport, ανατρέξτε στους οδηγούς υποστήριξης του Flexport. Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τους παρεχόμενους οδηγούς, τότε συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Flexport και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Συνομιλία με την Υποστήριξη.

Λήψη υποστήριξης για το Amazon MCF

Αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με την αποστολή και τη διεκπεραίωση του αποθέματός σας με το Multi-Channel Fulfillment (MCF) της Amazon, μεταβείτε στη σελίδα βοήθειας Κανάλια πωλήσεων MCF ή επισκεφθείτε την κεντρική σελίδα Seller Central.

Για να επικοινωνήσετε με την Amazon σχετικά με το MCF: Συνδεθείτε στο Seller Central και, στη συνέχεια:

• Κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια
• Επιλέξτε Λήψη βοήθειας και πόρων
• Επιλέξτε την κατηγορία Το πρόβλημά μου δεν περιλαμβάνεται στη λίστα
• Στην ενότητα Σε τι χρειάζεστε βοήθεια;, περιγράψτε το πρόβλημά σας που σχετίζεται με το Amazon MCF και κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή για να δημιουργήσετε μια υπόθεση.

Σημείωση: Θα χρειαστείτε έγκυρα διαπιστευτήρια πωλητή για να αποκτήσετε πρόσβαση στους περισσότερους από αυτούς τους πόρους, καθώς προορίζονται ειδικά για πωλητές της Amazon.

Λήψη υποστήριξης για το BigBlue

Αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με την αποστολή και τη διεκπεραίωση του αποθέματός σας με το BigBlue, ανατρέξτε στο Κέντρο Βοήθειας του BigBlue.

Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τους παρεχόμενους οδηγούς, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο BigBlue, μεταβείτε στο μενού Υποστήριξη και κάντε ένα από τα παρακάτω για να συνδεθείτε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της BigBlue:

• Μεταβείτε στη σελίδα της παραγγελίας και κάντε κλικ στην επιλογή Νέο αίτημα.
• Ανοίξτε το widget της εφαρμογής και κάντε κλικ στην επιλογή Ερώτηση.

Λήψη υποστήριξης για τη DHL

Αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με την αποστολή και τη διεκπεραίωση του αποθέματός σας με το DHL Fulfillment Network, ανατρέξτε στο Knowledge Hub του DHL Fulfillment Network. Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τους παρεχόμενους οδηγούς, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο DHL Fulfillment Network, μεταβείτε στο μενού «Υποστήριξη» και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα παρακάτω για να συνδεθείτε με την υποστήριξη του DHL Fulfillment Network:

• Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία δελτίου υποστήριξης
• Επιλέξτε Ζωντανή συνομιλία

Λήψη υποστήριξης για το GoBolt

Αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με την αποστολή και τη διεκπεραίωση του αποθέματός σας με το GoBolt, ανατρέξτε στο Knowledge Hub του GoBolt.

Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τους παρεχόμενους οδηγούς, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο GoBolt, επιλέξτε Βοήθεια και κάντε ένα από τα παρακάτω για να συνδεθείτε με την υποστήριξη του GoBolt:

• Μεταβείτε στο Κέντρο βοήθειας Gobolt και κάντε κλικ στην επιλογή Νέο αίτημα, αφού επαληθεύσετε το email σας.
• Επιλέξτε Ζωντανή συνομιλία.

Λήψη υποστήριξης για το Mayple

Αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με την αποστολή και τη διεκπεραίωση του αποθέματός σας με το Mayple, ανατρέξτε στην παρακολούθηση εντός της εφαρμογής του Mayple για να δείτε τη ζωντανή παρακολούθηση του αποθέματός σας. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις είναι ορατές στην παρακολούθηση.

Για ζητήματα που σχετίζονται με την προβολή αποθέματος, την παρακολούθηση μιας αναπλήρωσης ή την υποβολή ενός νέου αιτήματος αναπλήρωσης αποθέματος, ανατρέξτε στο Κέντρο βοήθειας της Mayple.

Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τους παρεχόμενους οδηγούς, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Mayple και χρησιμοποιήστε το bot συνομιλίας υποστήριξης πελατών εντός της εφαρμογής για περαιτέρω υποστήριξη.

Λήψη υποστήριξης για το Shipfusion

Αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με την αποστολή και τη διεκπεραίωση του αποθέματός σας με το Shipfusion, ανατρέξτε στο Knowledge Hub του Shipfusion. Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τους παρεχόμενους οδηγούς, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Shipfusion, μεταβείτε στο μενού «Υποστήριξη» και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα παρακάτω για να συνδεθείτε με την υποστήριξη του Shipfusion:

• Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία δελτίου υποστήριξης.
• Επιλέξτε Ζωντανή συνομιλία.

Λήψη υποστήριξης για το ShipBob

Αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με την αποστολή και τη διεκπεραίωση του αποθέματός σας με το ShipBob, ανατρέξτε στους οδηγούς υποστήριξης του ShipBob. Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τους παρεχόμενους οδηγούς, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο ShipBob και κάντε ένα από τα παρακάτω για να συνδεθείτε με την υποστήριξη του ShipBob:

• Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία υπόθεσης.
• Επιλέξτε Συνομιλήστε μαζί μας.