Χρεώσεις εφεδρικής αποστολής

Αν τα έξοδα αποστολής σας υπολογίζονται από μια υπηρεσία τρίτου μέρους, όπως μια μεταφορική εταιρεία ή εφαρμογή αποστολής, τότε περιστασιακά η υπηρεσία τρίτου μέρους μπορεί να παρουσιάσει διακοπή λειτουργίας ή να μην μπορεί να εμφανίσει τα έξοδα αποστολής αρκετά γρήγορα. Όταν όλα τα υπολογισμένα έξοδα από εφαρμογή ή μεταφορική εταιρεία για μια αποστολή αποτυγχάνουν και δεν υπάρχει άλλη επιλέξιμη επιλογή για τα έξοδα αποστολής, εμφανίζονται στη θέση τους οι χρεώσεις εφεδρικής αποστολής.

Αυτό επιτρέπει στους πελάτες σας να ολοκληρώσουν την αγορά τους, αντί να εγκαταλείψουν την ολοκλήρωση αγοράς λόγω μη διαθέσιμων εξόδων αποστολής.

Οι χρεώσεις εφεδρικής αποστολής εφαρμόζονται στο σύνολο του καταστήματός σας από προεπιλογή όπου έχετε υπολογισμένα έξοδα από εφαρμογή ή μεταφορική εταιρεία και δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε τις εφεδρικές χρεώσεις.

Σημαντικές πληροφορίες για τις χρεώσεις εφεδρικής αποστολής

Εξετάστε τις ακόλουθες παραμέτρους για τη χρήση των χρεώσεων εφεδρικής αποστολής:

• Οι χρεώσεις εφεδρικής αποστολής είναι διαθέσιμες μόνο όταν έχετε τουλάχιστον μία επιλογή υπολογισμένων εξόδων από εφαρμογή ή μεταφορική εταιρεία, επειδή υπάρχουν για να καλύπτουν αυτά τα έξοδα όταν αποτυγχάνουν.
• Οι χρεώσεις εφεδρικής αποστολής χρησιμοποιούνται μόνο όταν όλα τα υπολογισμένα έξοδα από εφαρμογή ή μεταφορική εταιρεία για μια αποστολή αποτύχουν και δεν υπάρχουν άλλα επιλέξιμα έξοδα αποστολής διαθέσιμα. Αν ισχύουν οποιαδήποτε άλλα έξοδα αποστολής για την αποστολή, τότε αυτά εμφανίζονται αντί για τις χρεώσεις εφεδρικής αποστολής.
• Για να μειώσετε την εξάρτηση από τις αυτόματες χρεώσεις εφεδρικής αποστολής, προσθέστε σταθερή κοστολόγηση που καλύπτει τους προορισμούς και τις συνθήκες της αποστολής όπου χρησιμοποιείτε υπολογισμένα έξοδα από εφαρμογή ή μεταφορική εταιρεία. Τα πάγια ποσά εμφανίζονται πάντα όταν είναι επιλέξιμα, ακόμη και όταν λειτουργούν τα υπολογισμένα έξοδα από εφαρμογή ή μεταφορική εταιρεία.

Χρεώσεις εφεδρικής αποστολής από το Shopify

Για να διασφαλιστεί ότι οι εφεδρικές χρεώσεις σας είναι ακριβείς και πλήρεις, οι χρεώσεις εφεδρικής αποστολής που υποστηρίζονται από το Shopify περιλαμβάνουν μεταφορικές εταιρείες που υποστηρίζονται από το Shopify, καθώς και εφεδρικές χρεώσεις για συγκεκριμένες χώρες.

Χρεώσεις εφεδρικής αποστολής από μεταφορικές εταιρείες που υποστηρίζονται από το Shopify

Οι χρεώσεις που εμφανίζονται ως χρεώσεις εφεδρικής αποστολής εξαρτώνται από τον προορισμό αποστολής. Στις ζώνες αποστολής όπου είναι διαθέσιμες μεταφορικές εταιρείες που υποστηρίζονται από το Shopify, οι χρεώσεις αυτών των εταιρειών εμφανίζονται ως χρεώσεις εφεδρικής αποστολής κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Μπορείτε να υπολογίσετε και να κάνετε προεπισκόπηση των εξόδων αποστολής χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή εξόδων αποστολής. Μπορείτε να αγοράσετε την αντίστοιχη ετικέτα μέσω του Shopify.

Οι εφεδρικές χρεώσεις λειτουργούν για τις παρακάτω μεταφορικές εταιρείες που υποστηρίζονται από το Shopify από προεπιλογή και εμφανίζουν την πιο οικονομική διαθέσιμη υπηρεσία σε ένα δεδομένο πλαίσιο κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο αγοράς μιας ετικέτας αποστολής.

Χρεώσεις εφεδρικής αποστολής ανά χώρα

Στις ζώνες αποστολής όπου δεν είναι διαθέσιμες οι χρεώσεις ετικέτας αποστολής, εμφανίζονται ως χρεώσεις εφεδρικής αποστολής τιμές για συγκεκριμένες χώρες.

Τα ακόλουθα κριτήρια μπορούν να καθορίσουν ποιες εφεδρικές χρεώσεις εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς σας:

• Η διεύθυνση και η προτεραιότητα της τοποθεσίας διεκπεραίωσης
• Η διεύθυνση αποστολής του πελάτη σας
• Το προεπιλεγμένο νόμισμα του καταστήματός σας
• Το βάρος του κομματιού
• Η συνολική αξία παραγγελίας

Οι εφεδρικές χρεώσεις ανά χώρα βασίζονται σε ιστορικά δεδομένα με στόχο την παροχή ακριβών χρεώσεων κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Παλαιού τύπου προσαρμοσμένες χρεώσεις εφεδρικής αποστολής

Αν το κατάστημά σας χρησιμοποιεί προσαρμοσμένες εφεδρικές χρεώσεις με προϋποθέσεις αξίας παραγγελίας ή βάρους κομματιού, τότε μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτές τις εφεδρικές χρεώσεις.

Μπορείτε να ενημερώσετε τις υπάρχουσες προσαρμοσμένες εφεδρικές χρεώσεις ή να μεταβείτε στις προεπιλεγμένες εφεδρικές χρεώσεις του Shopify ανά πάσα στιγμή.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αποστολή και παράδοση.

2. Στην ενότητα Αποστολή, κάντε κλικ στο προφίλ αποστολής που περιέχει την εφεδρική χρέωση που θέλετε να ενημερώσετε.

3. Στη σχετική ενότητα ζώνης αποστολής, κάντε κλικ στο … για τα υπολογισμένα έξοδα από εφαρμογή ή μεταφορική εταιρεία που έχουν μια εφεδρική χρέωση.

4. Κάντε κλικ στην Επεξεργασία εφεδρικής χρέωσης.

5. Επιλέξτε ποια χρέωση θα εμφανίζεται στους πελάτες όταν υπάρχει πρόβλημα με τις χρεώσεις τρίτων:

   • Χρήση προεπιλεγμένων εφεδρικών χρεώσεων του Shopify: Αυτές οι χρεώσεις είναι είτε χρεώσεις ετικέτας αποστολής είτε χρεώσεις για συγκεκριμένες χώρες, ανάλογα με τη ζώνη αποστολής.
   • Ορισμός προσαρμοσμένων εφεδρικών χρεώσεων ανά αξία παραγγελίας: Ενημερώστε τις προϋποθέσεις σας με βάση την αξία παραγγελίας.
   • Ορισμός προσαρμοσμένων εφεδρικών χρεώσεων ανά βάρος κομματιού: Ενημερώστε τις προϋποθέσεις σας με βάση το βάρος κομματιού.

6. Κάντε κλικ στο Τέλος.

7. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.