Βοήθεια
Σύνδεση

Εκτυπωτής Dymo LabelWriter 4XL

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή Dymo LabelWriter 4XL για να εκτυπώσετε ετικέτες αποστολής. Ο εκτυπωτής Dymo LabelWriter 4XL συνδέεται στον υπολογιστή σας Windows ή Mac μέσω USB.

Αν χρειάζεστε βοήθεια για την εγκατάσταση, τη ρύθμιση ή την αντιμετώπιση προβλημάτων του εκτυπωτή σας Dymo, τότε επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Dymo.

Για να προσαρμόσετε και να εκτυπώσετε τις ετικέτες γραμμωτού κώδικα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Dymo Label.

Σε αυτή τη σελίδα

Απαιτήσεις για τη χρήση του εκτυπωτή ετικετών Dymo LabelWriter 4XL

Βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις παρακάτω απαιτήσεις συστήματος για να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή Dymo LabelWriter 4XL:

  • Windows XP 32-bit
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 ή νεότερη έκδοση

Λήψη προγραμμάτων οδήγησης για τον εκτυπωτή ετικετών Dymo LabelWriter 4XL

Πριν μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή Dymo, πρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.

Βήματα:

Mac
  1. Στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μεταβείτε στον ιστότοπο της Dymo.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποστήριξη > Λήψεις: Λογισμικό, προγράμματα οδήγησης και οδηγοί χρήστη.
  3. Στην πιο πρόσφατη έκδοση για Mac, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη.
  4. Αφού ολοκληρωθεί η λήψη, ανοίξτε το αρχείο .dmg για να εγκαταστήσετε το λογισμικό Dymo Label.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο πρόγραμμα εγκατάστασης.
  6. Συνδέστε τον εκτυπωτή στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB και, στη συνέχεια, συνδέστε το τροφοδοτικό του. Αφού ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, ο υπολογιστής σας τον ανιχνεύει αυτόματα.
Windows
  1. Συνδέστε τον εκτυπωτή στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB και, στη συνέχεια, συνδέστε το τροφοδοτικό του. Αφού ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, ο υπολογιστής σας τον ανιχνεύει αυτόματα και κατεβάζει τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης συσκευής.
  2. Προαιρετικά: Επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής σας έχει εγκατασταθεί:
    1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου του υπολογιστή σας.
    2. Κάντε κλικ στην επιλογή Υλικό και Ήχος.
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές.
    4. Στην ενότητα Εκτυπωτές και σαρωτές, επιβεβαιώστε ότι το Dymo LabelWriter 4XL εμφανίζεται στη λίστα των εκτυπωτών.

Τοποθέτηση ετικετών στον εκτυπωτή ετικετών Dymo LabelWriter 4XL

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τοποθετήσετε ετικέτες στον εκτυπωτή ετικετών Dymo LabelWriter 4XL.

Βήματα:

  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί αντίστροφης τροφοδοσίας ετικετών για να εξαγάγετε τις ετικέτες που προστάτευαν τον εκτυπωτή κατά την αποστολή.
  2. Ανοίξτε το επάνω κάλυμμα και αφαιρέστε οποιοδήποτε υλικό συσκευασίας μέσα από τη θήκη ετικετών.
  3. Αφαιρέστε την μπομπίνα ετικετών από το εσωτερικό του καλύμματος και, στη συνέχεια, διαχωρίστε τον οδηγό της μπομπίνας από τον άξονα.
  4. Κρατήστε τον άξονα της μπομπίνας και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ρολό ετικετών στον άξονα, έτσι ώστε οι ετικέτες να τροφοδοτούνται από κάτω και το αριστερό άκρο του ρολού ετικετών να εφάπτεται σταθερά στην πλευρά της μπομπίνας.
  5. Σύρετε τον οδηγό της μπομπίνας στη δεξιά πλευρά της μπομπίνας και, στη συνέχεια, πιέστε τον οδηγό σταθερά στην πλευρά του ρολού ετικετών. Το ρολό ετικετών πρέπει να εφαρμόζει καλά και στις δύο πλευρές της μπομπίνας ετικετών, χωρίς κενά.
  6. Τοποθετήστε την μπομπίνα ετικετών στην υποδοχή του καλύμματος του εκτυπωτή με τις ετικέτες να προεκτείνονται από το κάτω μέρος του ρολού.
  7. Ευθυγραμμίστε το αριστερό άκρο της ετικέτας με το αριστερό άκρο της υποδοχής εξόδου ετικέτας και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την ετικέτα στην υποδοχή. Ο εκτυπωτής προωθεί αυτόματα τις ετικέτες και σταματά στην αρχή της πρώτης ετικέτας.
  8. Σύρετε τον οδηγό ετικετών προς τα αριστερά μέχρι ο οδηγός ετικετών να ευθυγραμμιστεί με το δεξί άκρο της ετικέτας και, στη συνέχεια, κλείστε το επάνω κάλυμμα.

Καθαρισμός του εκτυπωτή ετικετών Dymo LabelWriter 4XL

Για να διατηρήσετε τη σωστή λειτουργία του εκτυπωτή σας, πρέπει να καθαρίζετε περιστασιακά το εξωτερικό και το εσωτερικό του εκτυπωτή.

Βήματα:

  1. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
  2. Χρησιμοποιήστε ένα πανί που δεν αφήνει χνούδι για να σκουπίσετε το εξωτερικό του εκτυπωτή.
  3. Αφαιρέστε τη βρωμιά και τις μουτζούρες με ένα από τα παρακάτω διαλύματα καθαρισμού:
    • Ισοπροπυλική αλκοόλη
    • Αραιωμένο απορρυπαντικό πιάτων
    • Αραιωμένο καθαριστικό τζαμιών
  4. Ανοίξτε το επάνω κάλυμμα του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε μια μικρή, μαλακή βούρτσα ή μπατονέτα για να απομακρύνετε τη σκόνη χαρτιού και άλλα αδέσποτα σωματίδια από το εσωτερικό του εκτυπωτή.
  5. Αφαιρέστε το ρολό των ετικετών και, στη συνέχεια, καθαρίστε κάτω από το ρολό.
  6. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας.
  7. Προαιρετικά: Αν έχετε κάρτα καθαρισμού LabelWriter, ακολουθήστε τις οδηγίες που αναγράφονται στη συσκευασία της κάρτας καθαρισμού. Για να αγοράσετε κάρτες καθαρισμού, μεταβείτε στον ιστότοπο της Dymo.
  8. Τοποθετήστε ξανά το ρολό ετικετών και, στη συνέχεια, κλείστε το επάνω κάλυμμα.

Ενδεικτικές λυχνίες κατάστασης για τον εκτυπωτή ετικετών Dymo LabelWriter 4XL

Η ενδεικτική λυχνία κατάστασης εμφανίζει οπτικά την τρέχουσα κατάσταση του εκτυπωτή.

Περιγραφή της σημασίας των ενδεικτικών λυχνιών κατάστασης για τον εκτυπωτή ετικετών Dymo LabelWriter 4XL.
Ενδεικτική λυχνία κατάστασηςΠεριγραφή
Σταθερό μπλεΗ τροφοδοσία είναι ενεργοποιημένη και ο εκτυπωτής είναι έτοιμος.
Αχνό μπλεΟ εκτυπωτής βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.
Μπλε που αναβοσβήνειΟι ετικέτες δεν έχουν τοποθετηθεί σωστά ή το ρολό ετικετών είναι άδειο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του εκτυπωτή ετικετών Dymo LabelWriter 4XL

Επιλέξτε το πρόβλημα του εκτυπωτή ετικετών Dymo LabelWriter 4XL και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης

Η κακή ποιότητα εκτύπωσης συνήθως οφείλεται σε ένα από τα παρακάτω προβλήματα:

  • Παλιό ρολό ετικετών.
  • Ετικέτες από κατασκευαστή διαφορετικό από τη Dymo.
  • Ετικέτες των οποίων η θερμική επίστρωση έχει υποστεί φθορά.
  • Βρώμικη κεφαλή εκτύπωσης.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ετικέτες μάρκας Dymo. Αποφύγετε τις ετικέτες τρίτων κατασκευαστών, επειδή η θερμική τους επίστρωση μπορεί να έχει διαφορετική ευαισθησία από αυτήν των ετικετών μάρκας Dymo. Επιπλέον, οι διάτρητες οπές μεταξύ των ετικετών από άλλους κατασκευαστές συχνά δεν εντοπίζονται από τους εκτυπωτές Dymo LabelWriter.

Εάν η ποιότητα της εκτύπωσης είναι αχνή, εάν εμφανίζονται μικρές λευκές κουκκίδες στους εκτυπωμένους χαρακτήρες ή εάν υπάρχουν ανοιχτόχρωμες και σκουρόχρωμες κηλίδες, τότε το ρολό ετικετών σας μπορεί να είναι ελαττωματικό. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό ρολό από ένα νέο κουτί. Εάν το δεύτερο ρολό εκτυπώνει σωστά, τότε το πρόβλημα εντοπίζεται στο πρώτο ρολό ετικετών.

Μπορεί επίσης να χρειαστεί να καθαρίσετε την κεφαλή εκτύπωσης.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με αλλοιωμένους χαρακτήρες ή άλλα προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης, τότε πραγματοποιήστε έναν αυτοέλεγχο του εκτυπωτή. Ο αυτοέλεγχος επαληθεύει ότι όλα τα στοιχεία της κεφαλής εκτύπωσης και του μηχανισμού εκτύπωσης λειτουργούν.

Βήματα:

  1. Με ένα ρολό ετικετών στον εκτυπωτή, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί FORM-FEED στο μπροστινό μέρος του εκτυπωτή για πέντε έως δέκα δευτερόλεπτα. Ο εκτυπωτής αρχίζει να εκτυπώνει κάθετες γραμμές κατά μήκος του πλάτους του. Το μοτίβο δοκιμής αλλάζει αυτόματα κάθε 3/4 της ίντσας (19 χιλ.).
  2. Όταν ξεκινήσει ο αυτοέλεγχος, αφήστε το κουμπί FORM-FEED. 3 Για να διακόψετε τον αυτοέλεγχο, πατήστε και αφήστε το κουμπί FORM-FEED.

Εάν το πρόβλημα του εκτυπωτή δεν επιλυθεί, τότε επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Dymo.

Αντιμετώπιση εμπλοκών ετικετών

Αν οι ετικέτες έχουν μπλοκάρει στον εκτυπωτή, τότε μπορείτε να τις αφαιρέσετε με τα παρακάτω βήματα.

Βήματα:

  1. Αποκόψτε τυχόν ετικέτες που έχουν ήδη περάσει από τον εκτυπωτή.
  2. Πιέστε τον μοχλό απελευθέρωσης ετικετών προς τα εμπρός και, στη συνέχεια, τραβήξτε την μπλοκαρισμένη ετικέτα από την υποδοχή τροφοδοσίας ετικετών.

Εάν το πρόβλημα του εκτυπωτή δεν επιλυθεί, τότε επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Dymo.

Αντιμετώπιση προβλημάτων μη σωστής τροφοδοσίας ετικετών

Αν οι ετικέτες σας δεν τροφοδοτούνται σωστά, τότε ελέγξτε τις ακόλουθες απαιτήσεις ρύθμισης:

  • Οι ετικέτες σας έχουν τοποθετηθεί σωστά και η αριστερή άκρη της ετικέτας ευθυγραμμίζεται με την αριστερή άκρη της υποδοχής τροφοδοσίας ετικετών.
  • Χρησιμοποιείτε ετικέτες μάρκας Dymo. Οι διάτρητες οπές μεταξύ των ετικετών που κατασκευάζονται από άλλους κατασκευαστές συχνά δεν είναι ανιχνεύσιμες από τους εκτυπωτές Dymo. Όταν δεν εντοπίζονται οι διατρήσεις, οι ετικέτες δεν τροφοδοτούνται σωστά.

Εάν το πρόβλημα του εκτυπωτή δεν επιλυθεί, τότε επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Dymo.

Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει ή δεν σταματά την εκτύπωση

Αν ο εκτυπωτής σας δεν εκτυπώνει ή σταματά την εκτύπωση κατά τη χρήση, τότε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων:

  • Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής τροφοδοτείται με ρεύμα και ότι το καλώδιο τροφοδοσίας δεν έχει αποσυνδεθεί.
  • Εάν η ενδεικτική λυχνία κατάστασης στο μπροστινό μέρος του εκτυπωτή δεν είναι αναμμένη, τότε ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο και ότι το πολύπριζό σας λειτουργεί.
  • Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι στην πρίζα ή στο πολύπριζο, συνδέοντας κάτι άλλο στην πρίζα τοίχου και στο πολύπριζο.
  • Επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής τροφοδοτεί σωστά τις ετικέτες, πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας φόρμας όταν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.
  • Αν οι ετικέτες έχουν μπλοκάρει, τότε η ενδεικτική λυχνία κατάστασης αναβοσβήνει. Ανατρέξτε στην ενότητα Αντιμετώπιση εμπλοκών ετικετών αυτής της σελίδας.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB δεν έχει χαλαρώσει από το πίσω μέρος του εκτυπωτή σας ή από τον υπολογιστή σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας LabelWriter έχει εγκατασταθεί σωστά.

Εάν το πρόβλημα του εκτυπωτή δεν επιλυθεί, τότε επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Dymo.