Διαχείριση της φυσικής σας κάρτας Shopify Balance

Όταν δημιουργείτε τον λογαριασμό σας Shopify Balance, η εικονική σας κάρτα ενεργοποιείται αυτόματα. Αν θέλετε μια φυσική κάρτα, τότε μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για μία. Υπάρχει όριο μίας εικονικής κάρτας και μίας φυσικής κάρτας ανά κατάστημα.

Σε αυτή τη σελίδα

Υποβολή αιτήματος για φυσική κάρτα Shopify Balance

Μπορείτε να ζητήσετε μια φυσική κάρτα Shopify Balance που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτοπροσώπως, από τον Διαχειριστή Shopify ή την εφαρμογή Shopify Balance για κινητά.

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Οικονομικά.
Στην ενότητα Οι κάρτες μου, επιλέξτε την εικονική κάρτα για την οποία θέλετε να υποβάλετε αίτημα για φυσική κάρτα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κάρτας.
Στο πεδίο Κάτοχος κάρτας, επιλέξτε τον κάτοχο της κάρτας.
Στο πεδίο Συνδεδεμένος λογαριασμός, επιλέξτε Κύριος.
Στο πεδίο Τύπος κάρτας, επιλέξτε τον τύπο κάρτας Φυσική.
Προσθέστε τα στοιχεία αλληλογραφίας σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κάρτας.

Εφαρμογή Shopify Balance για κινητά

Από την εφαρμογή Shopify Balance για κινητά, πατήστε το εικονίδιο .
Πατήστε Αποστολή φυσικής κάρτας.
Πατήστε Παραγγελία κάρτας.
Εισαγάγετε ή επιλέξτε τη διεύθυνση αποστολής σας.
Πατήστε Αποθήκευση.

Έλεγχος της κατάστασης παράδοσης της φυσικής σας κάρτας

Αφού παραγγείλετε τη φυσική σας κάρτα, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην κατάσταση παράδοσης της κάρτας σας και στην εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στην ενότητα Υπόλοιπο του Διαχειριστή Shopify.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Οικονομικά.
Επιλέξτε τον κύριο λογαριασμό σας Shopify Balance.
Στην ενότητα Οι κάρτες σας Balance, επιλέξτε τη φυσική κάρτα Shopify Balance.

Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να λάβετε μια προτροπή για να επαληθεύσετε την ταυτότητα του λογαριασμού σας ξανά.

Ενεργοποίηση φυσικής κάρτας Shopify Balance

Αφού λάβετε την κάρτα Shopify Balance ταχυδρομικώς, θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε για να μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία, μπορείτε να σαρώσετε τον κώδικα QR στο πακέτο σας, να μεταβείτε στον Διαχειριστή Shopify ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Shopify Balance για κινητά.

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Οικονομικά.
Στην ενότητα Οι κάρτες μου, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση όλων των καρτών.
Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση κάρτας.
Εισαγάγετε τα τέσσερα τελευταία ψηφία της κάρτας σας Shopify Balance και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο.
Εισαγάγετε έναν τετραψήφιο Προσωπικό Αριθμό Ταυτοποίησης (PIN) για την κάρτα σας Shopify Balance και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο.
Εισαγάγετε ξανά το PIN σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.
Εισαγάγετε τον κωδικό επιβεβαίωσης που σας εστάλη με γραπτό μήνυμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση. Αν δεν λάβετε γραπτό μήνυμα με τον κωδικό σας, κάντε κλικ στην επιλογή Εκ νέου αποστολή κωδικού.

Εφαρμογή Shopify Balance για κινητά

Από την εφαρμογή Shopify Balance για κινητά, πατήστε το εικονίδιο .
Πατήστε τη φυσική κάρτα που είναι έτοιμη για ενεργοποίηση και, στη συνέχεια, πατήστε Ενεργοποίηση.
Εισαγάγετε τα τελευταία τέσσερα ψηφία της κάρτας Shopify Balance και, στη συνέχεια, πατήστε Συνέχεια.
Εισαγάγετε ένα τετραψήφιο PIN για την κάρτα σας Shopify Balance και, στη συνέχεια, πατήστε Συνέχεια.
Εισαγάγετε ξανά το PIN σας και, στη συνέχεια, πατήστε Συνέχεια. Θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας με το κλειδί πρόσβασής σας ή το Face ID.

Εκ νέου παραγγελία φυσικής κάρτας Shopify Balance που δεν παραδόθηκε

Αν έχετε υποβάλει αίτημα για μια φυσική κάρτα για τον λογαριασμό σας Shopify Balance και υπάρχει πρόβλημα με την παράδοση της κάρτας, τότε μπορείτε να παραγγείλετε μια νέα κάρτα.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Οικονομικά.
Στην ενότητα Οι κάρτες μου, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση όλων των καρτών.
Στην ενότητα Κάρτες, επιλέξτε την κάρτα που δεν παραδόθηκε.
Στο banner Ενεργοποιήστε την κάρτα σας για να ξεκινήσετε τις δαπάνες, κάντε κλικ στην επιλογή υποβολή αιτήματος για νέα κάρτα.

Η κάρτα σας που δεν παραδόθηκε ακυρώνεται και, στη συνέχεια, σας αποστέλλεται μια νέα κάρτα.

Αντικατάσταση της κάρτας σας Shopify Balance

Η παραγγελία μιας κάρτας αντικατάστασης θα ακυρώσει την τρέχουσα κάρτα σας Shopify Balance. Η νέα σας κάρτα Shopify Balance αποστέλλεται εντός 8 εργάσιμων ημερών και αποστέλλεται με τυπική αποστολή.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Οικονομικά.
Στην ενότητα Οι κάρτες μου, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση όλων των καρτών.
Στην ενότητα Κάρτες, επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να αντικαταστήσετε.
Κάντε κλικ στο … και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση και αντικατάσταση.
Επιλέξτε έναν λόγο για την ακύρωση και την αντικατάσταση της κάρτας σας Shopify Balance και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο.
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής σας είναι σωστή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση και αντικατάσταση κάρτας.
Προαιρετικά: Για να ενημερώσετε τη διεύθυνσή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία, επεξεργαστείτε τη διεύθυνσή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση και αντικατάσταση κάρτας.