Επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας για το domain σας που τελεί υπό τη διαχείριση του Shopify

Εάν έχετε ένα domain που τελεί υπό τη διαχείριση του Shopify, τότε μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας από την ενότητα Domains στον Διαχειριστή Shopify. Μπορεί να χρειαστεί να επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για τους ακόλουθους λόγους:

• για να αλλάξετε τη διεύθυνση email στην οποία λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με τη συνδρομή του domain σας
• για να ενημερώσετε τον αριθμό τηλεφώνου, την ταχυδρομική διεύθυνση ή το όνομα του καταστήματος που σχετίζεται με το domain σας
• για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου WHOIS για το domain σας

Από προεπιλογή, η διεύθυνση email και οι πληροφορίες του κατόχου του καταστήματος Shopify χρησιμοποιούνται για την αγορά και την ανανέωση των domains. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email σας είναι ενημερωμένη, ώστε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με τη συνδρομή του domain σας.

Στοιχεία που πρέπει να λάβετε υπόψη προτού επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Προτού επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για το domain σας που τελεί υπό τη διαχείριση του Shopify, εξετάστε τα ακόλουθα:

• Αν θέλετε να μεταφέρετε ένα domain που τελεί υπό τη διαχείριση του Shopify σε έναν άλλο πάροχο domain, τότε πρέπει να περιμένετε 60 ημέρες αφότου κάνετε αλλαγές στα στοιχεία επικοινωνίας σας, προτού μπορέσετε να μεταφέρετε το domain σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον Οργανισμό του Διαδικτύου για Εκχωρημένα Ονόματα και Αριθμούς (ICANN).
• Λόγω τοπικών κανονισμών, ορισμένα domains με TLD όπως .at ή .fr ενδέχεται να απαιτούν την υποβολή μιας φόρμας για την επιβεβαίωση τυχόν αλλαγών στα στοιχεία του κατόχου σας.

Επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας σας

Βήματα:

Αλλαγή στοιχείων επικοινωνίας για domains .at και .fr

Λόγω των αυστριακών και γαλλικών κανονισμών, τα στοιχεία επικοινωνίας WHOIS για domains .at και .fr δεν μπορούν να ενημερωθούν από τον Διαχειριστή Shopify. Αν θέλετε να αλλάξετε τα στοιχεία επικοινωνίας σε ένα domain .at ή .fr, τότε εσείς και ο νέος κάτοχος του domain πρέπει να συμπληρώσετε μια αντίστοιχη φόρμα συμμόρφωσης και να την υποβάλετε στην Υποστήριξη Shopify για επεξεργασία. Η φόρμα πρέπει να συμπληρωθεί πλήρως και τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας του domain πρέπει να ταιριάζουν ακριβώς για να αποφευχθούν τυχόν καθυστερήσεις στη διαδικασία. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του domain σας στον Διαχειριστή Shopify ακολουθώντας τα βήματα για να επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του domain σας.

Η αλλαγή των στοιχείων επικοινωνίας σε ένα domain .at ή .fr αποτελεί τροποποίηση της ιδιοκτησίας αυτού του domain. Αυτό είναι διαφορετικό από τη μεταφορά ενός domain σε άλλο κατάστημα ή πάροχο domain. Δεν απαιτείται πάντα η αλλαγή των στοιχείων επικοινωνίας εάν μεταφέρετε ένα domain .at ή .fr.

Αλλαγή του κατόχου domain για το domain σας .at

Για να αλλάξετε τον κάτοχο ενός domain .at, πρέπει εσείς και ο νέος κάτοχος του domain να συμπληρώσετε ένα Change of Holder φόρμα. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει πώς εμφανίζονται τα στοιχεία επικοινωνίας στον διαχειριστή του Shopify, τα οποία αντιστοιχούν στα πεδία που θα συμπληρώσετε στη φόρμα.

Βήματα:

1. Ανοίξτε το Change of Holder έντυπο.
2. Στην ενότητα Domain(s) ενότητα, εισαγάγετε το βασικό domain .at για το οποίο θέλετε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας. Αν έχετε πολλά domain για τα οποία θέλετε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας, τότε πρέπει να συμπληρώσετε ένα ξεχωριστό έντυπο για κάθε domain.
3. Στην ενότητα Personal Data of the former Domain Holder , εισαγάγετε το τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας για το domain.
   • Αν τα στοιχεία επικοινωνίας του domain σας έχουν Όνομα καταστήματος, τότε επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο organisation. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο private person μόνο αν έχετε αλλάξει στο παρελθόν τον τύπο κατόχου του domain με τη βοήθεια της Υποστήριξης Shopify.
   • Αν η ιδιοκτησία του domain είναι καταχωρισμένη σε εταιρεία με σφραγίδα, τότε σφραγίστε το πλαίσιο Company chop .
4. Στην ενότητα υπογραφής του προηγούμενου κατόχου του domain, διαβάστε τη συμφωνία και εισαγάγετε τα στοιχεία της υπογραφής σας.
   • Στην ενότητα Name of the signing person (block capitals) , εισαγάγετε το όνομά σας με κεφαλαία γράμματα.
   • Στην ενότητα City, date πεδίο, εισαγάγετε το όνομα της πόλης στην οποία βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή και, στη συνέχεια, την ημέρα, τον μήνα και το έτος υπογραφής του εντύπου. Διαχωρίστε την πόλη και την ημερομηνία με ,.
   • Στην ενότητα Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company , προσθέστε την ιδιόχειρη υπογραφή σας.
5. Στην ενότητα Personal Data of the new Domain Holder , ζητήστε από τον νέο κάτοχο του domain να εισαγάγει τα στοιχεία επικοινωνίας του.
   • Αν ο νέος κάτοχος του domain είναι organisation με σφραγίδα, τότε πρέπει να σφραγίσει το πλαίσιο Company chop .
   • Ο νέος κάτοχος του domain πρέπει να επιλέξει το πλαίσιο YES δίπλα στο ISP stays the same καθώς ο σκοπός της φόρμας είναι η επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας και όχι η μεταφορά του domain σε άλλον πάροχο.
6. Στην ενότητα υπογραφής του νέου κατόχου του domain, ο νέος κάτοχος πρέπει να διαβάσει τη συμφωνία και να εισαγάγει τα στοιχεία της υπογραφής του.
   • Στην ενότητα Name of the signing person (block capitals) , πρέπει να εισαγάγει το όνομά του με κεφαλαία γράμματα.
   • Στην ενότητα City, date πεδίο, πρέπει να εισαγάγουν το όνομα της πόλης στην οποία βρίσκονται αυτήν τη στιγμή και, στη συνέχεια, την ημέρα, τον μήνα και το έτος υπογραφής του εντύπου. Πρέπει να διαχωρίσουν την πόλη και την ημερομηνία με ,.
   • Στην ενότητα Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company , πρέπει να προσθέσει την ιδιόχειρη υπογραφή του.
7. Αποθηκεύστε τη συμπληρωμένη φόρμα σε μη τροποποιήσιμη μορφή .pdf ή .jpg.
8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για να υποβάλετε το αίτημά σας για αλλαγή των στοιχείων επικοινωνίας του domain και κοινοποιήστε ένα αντίγραφο της συμπληρωμένης φόρμας σας. Η Υποστήριξη Shopify θα ελέγξει τη φόρμα για να διασφαλίσει ότι αντιστοιχεί στην τρέχουσα ιδιοκτησία του domain, έχει συμπληρωθεί σωστά, είναι σε αποδεκτή μορφή αρχείου και δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της.
   • Αν η φόρμα δεν πληροί τις προϋποθέσεις, τότε θα σας ζητηθεί να κάνετε τις κατάλληλες διορθώσεις προτού υποβάλετε ξανά το αίτημά σας.
   • Αν η φόρμα πληροί τις προϋποθέσεις, τότε η Υποστήριξη Shopify θα ξεκινήσει την επεξεργασία του αιτήματός σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ειδοποιήσει όταν ενημερωθούν τα στοιχεία επικοινωνίας.

Αλλαγή του κατόχου του .fr domain σας

Για να αλλάξετε τον κάτοχο ενός domain .fr, πρέπει εσείς και ο νέος κάτοχος να συμπληρώσετε ένα Owner Change φόρμα. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει πώς εμφανίζονται τα στοιχεία επικοινωνίας στον διαχειριστή του Shopify, τα οποία αντιστοιχούν στα πεδία που θα συμπληρώσετε στη φόρμα.

Βήματα:

1. Ανοίξτε το Owner Change έντυπο.
2. Στην ενότητα Domain(s) – one per line ενότητα, εισαγάγετε το/τα βασικό(-ά) domain(s) .fr για το/τα οποίο(-α) θέλετε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας. Εισαγάγετε μόνο domain με πανομοιότυπα στοιχεία επικοινωνίας και βεβαιωθείτε ότι έχουν καταχωρηθεί ξεχωριστά σε κάθε γραμμή. Αν θέλετε να επεξεργαστείτε στοιχεία επικοινωνίας για πολλά domain .fr με διαφορετικά στοιχεία επικοινωνίας, τότε πρέπει να συμπληρώσετε ένα ξεχωριστό έντυπο για κάθε domain.
3. Στην ενότητα Current Owner Details , εισαγάγετε το τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας για το domain.
   • Αν τα στοιχεία επικοινωνίας του domain σας έχουν Όνομα καταστήματος, τότε επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Organization. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Private Person αν έχετε αλλάξει στο παρελθόν τον Owner Type του domain με τη βοήθεια της Υποστήριξης Shopify.
   • Αν η ιδιοκτησία του domain είναι καταχωρισμένη σε εταιρεία με σφραγίδα, τότε σφραγίστε το πλαίσιο Company Stamp .
4. Στην ενότητα Signature Of current domain holder , διαβάστε τη συμφωνία και εισαγάγετε την ιδιόχειρη υπογραφή σας, καθώς και την ημερομηνία υπογραφής στο πεδίο Date .
5. Στην ενότητα New Owner Details , ζητήστε από τον νέο κάτοχο να εισαγάγει τα στοιχεία επικοινωνίας του.
   • Αν ο νέος κάτοχος είναι Organization με σφραγίδα, τότε πρέπει να σφραγίσει το πλαίσιο Company Stamp .
6. Στην ενότητα Signature Of new domain holder , ο νέος κάτοχος πρέπει να διαβάσει τη συμφωνία και να εισαγάγει την ιδιόχειρη υπογραφή του, καθώς και την ημερομηνία υπογραφής στο πεδίο Date .
7. Αποθηκεύστε τη συμπληρωμένη φόρμα σε μη τροποποιήσιμη μορφή .pdf ή .jpg.
8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για να υποβάλετε το αίτημά σας για αλλαγή των στοιχείων επικοινωνίας του domain και κοινοποιήστε ένα αντίγραφο της συμπληρωμένης φόρμας σας. Η Υποστήριξη Shopify θα ελέγξει τη φόρμα για να διασφαλίσει ότι αντιστοιχεί στην τρέχουσα ιδιοκτησία του domain, έχει συμπληρωθεί σωστά, είναι σε αποδεκτή μορφή αρχείου και δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της.
   • Αν η φόρμα δεν πληροί τις προϋποθέσεις, τότε θα σας ζητηθεί να κάνετε τις κατάλληλες διορθώσεις προτού υποβάλετε ξανά το αίτημά σας.
   • Αν η φόρμα πληροί τις προϋποθέσεις, τότε η Υποστήριξη Shopify θα ξεκινήσει την επεξεργασία του αιτήματός σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ειδοποιήσει όταν ενημερωθούν τα στοιχεία επικοινωνίας.
9. Αφού γίνει η επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας, τόσο ο τρέχων όσο και ο νέος κάτοχος θα λάβουν email έγκρισης από τον συνεργάτη διαχείρισης domain του Shopify. Και τα δύο μέρη πρέπει να ακολουθήσουν τις οδηγίες σε αυτά τα email εντός 15 ημερών, διαφορετικά το αίτημα θα ακυρωθεί.