Ζητήματα για τη χρήση τρίτων εργαλείων ΤΝ στο κατάστημα Shopify σας

Όταν συνδέετε ένα τρίτο εργαλείο ΤΝ στο κατάστημά σας, το εργαλείο μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα που εξουσιοδοτείτε και να εκτελεί ενέργειες εκ μέρους σας. Εξετάστε τι σημαίνει αυτό για τα δεδομένα σας, για τις υποχρεώσεις σας απέναντι στους πελάτες σας και για τις αλλαγές που μπορεί να πραγματοποιήσει ένα εργαλείο, προτού ενεργοποιήσετε μια σύνδεση.

Κοινή χρήση δεδομένων

Τα δεδομένα που μοιράζεστε μέσω μιας λειτουργίας συνδεδεμένης με εργαλείο ΤΝ υποβάλλονται σε επεξεργασία από την τρίτη εταιρεία του εργαλείου ΤΝ και υπόκεινται στους όρους και την πολιτική απορρήτου της εν λόγω εταιρείας.

Αφού παραχωρήσετε πρόσβαση στο τρίτο εργαλείο ΤΝ, η επεξεργασία αυτών των δεδομένων παύει να γίνεται από το Shopify. Ο τρόπος με τον οποίο το τρίτο εργαλείο ΤΝ χρησιμοποιεί, διατηρεί ή επεξεργάζεται τα δεδομένα μετά την κοινή χρήση των δεδομένων δεν ελέγχεται από το Shopify.

Οι ευθύνες σας

Βάσει της Ενότητας 9.9 από τους Όρους παροχής υπηρεσιών του Shopify, είστε υπεύθυνοι για τη χρήση υπηρεσιών τρίτων από μέρους σας. Αυτή η ευθύνη περιλαμβάνει τα δεδομένα που κοινοποιείτε σε οποιοδήποτε τρίτο εργαλείο, καθώς και την εκπλήρωση των δικών σας υποχρεώσεων απέναντι στους πελάτες σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η ισχύουσα νομοθεσία περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και ο Νόμος της Καλιφόρνιας για το Απόρρητο των Καταναλωτών (CCPA).

Όταν συνδέετε ένα εργαλείο ΤΝ, αναλαμβάνετε τις ακόλουθες ευθύνες:

  • Την εξέταση των όρων και της πολιτικής απορρήτου του εργαλείου ΤΝ στο οποίο συνδέεστε, προτού ενεργοποιήσετε την ενοποίηση.
  • Τη διασφάλιση ότι η χρήση των συνδεδεμένων εργαλείων ΤΝ ανταποκρίνεται στις υποχρεώσεις σας απέναντι στους πελάτες σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Την παρακολούθηση του καταστήματός σας για τυχόν αλλαγές που πραγματοποιούνται από ένα συνδεδεμένο εργαλείο ΤΝ.

Ακρίβεια και έλεγχος

Τα αποτελέσματα της ΤΝ ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα, επομένως εξετάστε κάθε πληροφορία ή ενέργεια που ζητάτε από το εργαλείο ΤΝ να εκτελέσει για να επιβεβαιώσετε την ακρίβειά της.

Εάν ένα εργαλείο ΤΝ κάνει μια εσφαλμένη αλλαγή στο κατάστημά σας, τότε είστε υπεύθυνοι για αυτήν την αλλαγή. Οι ενέργειες που εκτελούν τα συνδεδεμένα εργαλεία ΤΝ εκ μέρους σας δεν εξετάζονται ούτε εγκρίνονται από το Shopify.

Ενέργειες που μπορούν να εκτελέσουν τα εργαλεία ΤΝ στο κατάστημά σας

Ένα συνδεδεμένο εργαλείο ΤΝ μπορεί να πραγματοποιήσει αλλαγές, όπως η ενημέρωση καταχωρίσεων προϊόντων, η αλλαγή τιμών και η επεξεργασία ενός θέματος που δεν έχει δημοσιευτεί. Προτού ολοκληρώσετε την εγκατάσταση, επιβεβαιώστε εάν το εργαλείο απαιτεί πρόσβαση εγγραφής, καθώς και εάν σας ζητά επιβεβαίωση προτού πραγματοποιήσει κάποια αλλαγή.

Ένα συνδεδεμένο εργαλείο ΤΝ λειτουργεί στο πλαίσιο της πρόσβασης σε δεδομένα που έχετε εγκρίνει, και ορισμένες αλλαγές στο κατάστημά σας μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο στον Διαχειριστή Shopify. Εξετάστε τα ακόλουθα ζητήματα:

  • Επεξεργασία του ζωντανού θέματός σας: Ένα συνδεδεμένο εργαλείο ΤΝ μπορεί να αλλάξει ένα θέμα που δεν είναι δημοσιευμένο, αλλά δεν μπορεί να επεξεργαστεί το ζωντανό θέμα σας, να δημοσιεύσει ένα θέμα ή να διαγράψει κάποιο. Για να αλλάξετε τον σχεδιασμό του ηλεκτρονικού καταστήματός σας, δημιουργήστε ένα διπλότυπο του θέματός σας στον διαχειριστή Shopify, επιτρέψτε στο εργαλείο να επεξεργαστεί το αντίγραφο και έπειτα δημοσιεύστε το αντίγραφο οι ίδιοι.
  • Αλλαγή ρυθμίσεων καταστήματος: Ένα συνδεδεμένο εργαλείο ΤΝ δεν μπορεί να αλλάξει ρυθμίσεις, όπως το πρόγραμμά σας, τις πληρωμές, τους φόρους ή τα domain.
  • Επεξεργασία δεδομένων χωρίς πρόσβαση εγγραφής: Ένα συνδεδεμένο εργαλείο ΤΝ μπορεί να διαβάσει δεδομένα, αλλά όχι να τα αλλάξει, εκτός εάν εγκρίνετε την πρόσβαση εγγραφής. Η πρόσβαση εξαρτάται επίσης από τις άδειες του λογαριασμού προσωπικού μέσω του οποίου ενεργεί το εργαλείο. Ορισμένες ενέργειες του συγχρονιστή είναι μόνο για ανάγνωση από κατασκευής, κάτι που ελέγχεται από τον πάροχο του εργαλείου ΤΝ.
  • Μεταφορά χρημάτων ή αλλαγή πληρωμένων παραγγελιών: Ένα συνδεδεμένο εργαλείο ΤΝ δεν μπορεί να εκδώσει επιστροφές χρημάτων, να ακυρώσει ή να εισπράξει παραγγελίες, να επισημάνει παραγγελίες ως πληρωμένες, να επεξεργαστεί επιστροφές ή να δημιουργήσει και να προσαρμόσει δωροκάρτες. Αυτές οι ενέργειες είναι αποκλεισμένες ακόμα και όταν εγκρίνετε την πρόσβαση εγγραφής.
  • Ταυτόχρονη αλλαγή πολλών στοιχείων: Ένα συνδεδεμένο εργαλείο ΤΝ αλλάζει τα στοιχεία ένα-ένα, επομένως μια μεγάλη παρτίδα μπορεί να σταματήσει στη μέση, και ορισμένες ενέργειες καλύπτουν μόνο περιορισμένο αριθμό στοιχείων. Εάν μια παρτίδα δεν ολοκληρωθεί, ολοκληρώστε τη στον διαχειριστή Shopify.
  • Ολοκλήρωση της εγκατάστασης του καταστήματός σας: Ένα συνδεδεμένο εργαλείο ΤΝ μπορεί να βοηθήσει με ορισμένες εργασίες, αλλά ο διαχειριστής Shopify εξακολουθεί να είναι απαραίτητος για τις πληρωμές, τους φόρους, τα domain και την ετοιμότητα κυκλοφορίας.