Häufig gestellte Fragen zur Einstellung von nicht veröffentlichten Apps

Eine nicht veröffentlichte App war eine Art öffentliche App, die von einem oder mehreren Händler:innen installiert werden konnte. Nicht veröffentlichte Apps hatten die gleiche Funktionalität wie andere öffentliche Apps, mussten aber nicht von Shopify überprüft und genehmigt werden, um Qualität und Sicherheit zu gewährleisten. Seit dem 9. Dezember 2019 können keine nicht veröffentlichten Apps mehr erstellt werden.

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Warum stellt Shopify nicht veröffentlichte Apps ein?

Im Interesse des Vertrauens und der Sicherheit von Händler:innen verlangen wir, dass alle nicht veröffentlichten Apps vom Überprüfungsteam des Shopify App Stores geprüft und so aktualisiert werden, dass sie die Anforderungen für öffentliche oder benutzerdefinierte Apps erfüllen. Die Anforderungen für öffentliche Apps stellen sicher, dass Shopify-Apps die beste Erfahrung über den gesamten App-Lebenszyklus hinweg bieten, einschließlich Branding, Installation, Onboarding, Funktionalität und Qualität.

Welche Schritte wurden bisher unternommen?

Nicht veröffentlichten Apps ohne Installationen in aktiven Shops wurde der API-Zugriff entzogen. Wenn du deine App testen möchtest, kannst du eine neue App zum Testen in einem Development Shop erstellen. Apps in Development Shops werden im Partner Dashboard als Händler-Installationen angezeigt. Wir arbeiten daran, diese Kennzeichnung zu verdeutlichen.

Nicht veröffentlichte Apps, die in einem aktiven Shop oder in mehreren Shops einer einzigen Organisation installiert sind, können nicht mehr installiert werden. Nicht veröffentlichte Apps, die in aktiven Shops von zwei oder mehr Organisationen installiert sind, müssen zur Überprüfung eingereicht oder eingestellt werden. Du erhältst eine E-Mail an die Geschäfts-E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, in der die nächsten Schritte beschrieben werden, einschließlich der Frist für die Einreichung deiner App(s) zur Überprüfung. Wenn bis zu diesem Datum keine Maßnahmen ergriffen werden, erhältst du eine 60-tägige Vorankündigung, dass der API-Zugriff deiner App widerrufen und deine App(s) aus allen Händler-Shops deinstalliert werden. Shopify wird zusätzliche Unterstützung leisten, um die Auswirkungen auf Partner und Händler:innen zu minimieren.

Wenn du der Meinung bist, dass eine Maßnahme fälschlicherweise ergriffen wurde, oder wenn du weitere Bedenken hast, wende dich an den Shopify Support. Logge dich dazu über das Help Center in dein Partnerkonto ein und wähle entweder den Chat- oder E-Mail-Support aus, oder nutze dein Shopify Partner Dashboard. Wenn du dich einloggst, kannst du bei Fragen zu deinem Partnerkonto den Namen deiner Partnerorganisation auswählen.

Wie lange habe ich Zeit, meine App zur Überprüfung einzureichen?

Apps, die in Shops von zwei oder mehr Organisationen installiert sind, müssen zur Überprüfung eingereicht oder eingestellt werden. Du erhältst eine E-Mail an die Geschäfts-E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, in der die nächsten Schritte beschrieben werden, einschließlich der Frist für die Einreichung deiner App(s) zur Überprüfung. Wenn bis zu diesem Datum keine Maßnahmen ergriffen werden, erhältst du eine 60-tägige Vorankündigung, dass der API-Zugriff deiner App widerrufen und deine App(s) aus Händler-Shops deinstalliert werden. Shopify wird zusätzliche Unterstützung leisten, um die Auswirkungen auf Partner und Händler:innen zu minimieren.

Sind bestehende Händler, die meine App installiert haben, betroffen?

Bestehende Händler:innen, bei denen deine App installiert ist, sind nicht sofort betroffen. Bei Apps, die in Shops von zwei oder mehr Organisationen installiert und bis zum Stichtag weder zur Überprüfung eingereicht noch eingestellt wurden, wird jedoch der API-Zugriff widerrufen und sie werden aus allen Händler-Shops deinstalliert. Du wirst mindestens 60 Tage vor jeglichen Änderungen benachrichtigt und Shopify wird zusätzlichen Support leisten, um die Auswirkungen für Partner und Händler:innen zu minimieren.

Was kann ich tun, um sicherzustellen, dass es für Händler, die meine App installiert haben, zu keiner Störung kommt?

Erstelle ein App-Listing und reiche deine App zur Überprüfung ein. Du kannst die Sichtbarkeit deiner öffentlichen App auf „Gelistet“ oder „Nicht gelistet“ einstellen.

Müssen bestehende Händler etwas unternehmen, nachdem meine App öffentlich geworden ist?

Nein, Händler müssen die App nicht erneut installieren oder die OAuth-Berechtigungen erneut akzeptieren, nachdem deine App überprüft und genehmigt wurde.

Wie wirkt sich diese Änderung auf nicht veröffentlichte Apps aus, die Entwickler als Staging-Umgebung verwenden?

Unveröffentlichte Apps, die als Staging-Umgebungen verwendet werden und nicht in einem aktiven Shop installiert sind, müssen als App-Entwürfe neu erstellt werden. Weitere Informationen findest du in den Best Practices zum Testen deiner App.

Muss meine App im Shopify App Store auffindbar sein?

Du kannst deine App jederzeit als „Nicht gelistet“ einstufen, indem du die Sichtbarkeit deiner App im Shopify App Store änderst.

Die Steuerung des Zugriffs auf deine App hängt vom gewählten App-Typ ab. Du kannst beispielsweise die Sichtbarkeit deiner öffentlichen App auf „Nicht gelistet“ einstellen, damit ausgewählte Händler:innen deine App installieren können, ohne dass sie für andere auffindbar ist.

Kann ich meine eigene App einstellen?

Ja, solange dies vor unserer Überprüfung eingeleitet wird. Informationen zu Best Practices findest du unter Apps einstellen.

Mein Dashboard zeigt an, dass ich Händlerinstallationen habe. Warum wurde meine App eingestellt?

Unser Partner Dashboard bezieht Affiliate- und Test-Shops in die Anzahl der Händlerinstallationen mit ein. Dies wird derzeit überarbeitet und in einem zukünftigen Update korrigiert. Apps, die eingestellt wurden, hatten keine aktiven Händlerinstallationen.

Welche Ressourcen stehen App-Entwickler:innen zur Unterstützung dieser Umstellung zur Verfügung?

Die folgenden Ressourcen können dir helfen, eine unveröffentlichte App zu veröffentlichen: