Fehlerbehebung bei Zahlungsproblemen mit Shopify POS

Wenn bei der Verwendung von Shopify POS Zahlungsprobleme auftreten, sieh dir die häufigsten Probleme und Schritte zur Fehlerbehebung an. So kannst du sie schnell beheben und sicherstellen, dass deine Verkäufe im stationären Handel reibungslos ablaufen.

Auf dieser Seite

Häufige Zahlungsprobleme

Sieh dir die folgenden Abschnitte an, um Zahlungsprobleme mit Shopify POS zu beheben.

Zahlungsart wird nicht akzeptiert

Wenn eine Zahlungsart nicht funktioniert, vergewissere dich, dass sie in deinen Shopify POS-Einstellungen aktiviert ist.

Schritte:

Tippe in Shopify POS auf > Einstellungen > Zahlungen.
Überprüfe die angezeigten Zahlungsarten.
Vergewissere dich, dass die Zahlungsmethode, die du verwenden möchtest, als Akzeptiert angezeigt wird.

Probleme mit Shopify Payments

Wenn Probleme mit Shopify Payments auftreten, vergewissere dich, dass Folgendes zutrifft:

Dein Shop erfüllt alle regionalen Anforderungen.
Das Setup von Shopify Payments ist abgeschlossen.
Deine Gebühren sind nicht angehalten.
Der Testmodus ist deaktiviert.

Einschränkungen für benutzerdefinierte Zahlungen

Benutzerdefinierte Zahlungsarten wie Scheck, Shop-Guthaben oder externe Gutscheine funktionieren nicht, wenn du sie für Bestellungen verwendest, die online aufgegeben oder im Adminbereich bearbeitet wurden.

Shopify Payments mit Kartenlesegeräten testen

Einige Kartenlesegeräte lassen sich nicht koppeln, wenn sich Shopify Payments im Testmodus befindet. Um Kartenlesegeräte für Testzahlungen zu verwenden, deaktiviere den Testmodus für Shopify Payments und schließe eine vollständige Transaktion ab.