Datenschutz und rechtliche Konformität für E-Mail-Marketing-Kampagnen

Datenschutz und rechtliche Konformität sind beides wichtige Themen, die du berücksichtigen und über die du dich informieren solltest, wenn du E-Mail-Marketing für das Wachstum deines Unternehmens nutzt.

Privatsphäre und Datenschutz

Shopify Messaging wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickelt und konzentriert sich ausschließlich auf den E-Mail-Versand an Abonnent:innen, ohne kundenspezifische Daten zu speichern. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Methoden zur Erfassung von E-Mail-Opt-ins den regionalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

Aus E-Mail-Kampagnen erfasste Daten

Shopify Messaging erfasst die folgenden Daten aus deinen E-Mail-Kampagnen, um dir bei der Messung der Leistung und der Verwaltung deiner Abonnent:innenliste zu helfen:

• Öffnungsraten
• Link-Klicks
• Abmeldungen
• Spam-Beschwerden

Um das Tracking der Öffnungsrate für deine Abonnent:innen zu deaktivieren, gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

Um die Konformität mit Datenschutzbestimmungen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu gewährleisten, beachte die folgenden Ressourcen:

• Lies die Richtlinien zu Privatsphäre und Datenschutz von Shopify, um detaillierte Informationen zur Verwaltung von Kundendaten und zur Einwilligung zu erhalten
• Erfahre, wie du die DSGVO mit Shopify einhalten kannst
• Wenn du Apps entwickelst, beachte die Datenschutzanforderungen für Shopify-Apps

Welche Spam-Gesetze sollte ich kennen?

Die Regeln, Vorschriften und Gesetze zu Spam, wie z. B. unaufgefordert in großen Mengen versendete E-Mails, variieren je nach deinem Standort. Mach dich mit den Gesetzen in deiner Region, deinem Bundesland und deinem Land vertraut, bevor du eine E-Mail-Marketing-Kampagne startest.

Muss ich eine Postanschrift in meine E-Mails aufnehmen?

Je nachdem, wo du dich befindest, musst du möglicherweise eine physische Postanschrift in deinen Werbe-E-Mails angeben. Der CAN-SPAM Act in den Vereinigten Staaten und die CASL-Gesetzgebung/PIPEDA in Kanada sind Beispiele für solche Gesetze. Die Regeln, Vorschriften und Gesetze in Bezug auf E-Mail-Marketing und Spam, wie z. B. unaufgefordert in großen Mengen versendete E-Mails, variieren je nach deinem Standort. Mach dich mit den Gesetzen in deiner Region, deinem Bundesland und deinem Land vertraut, bevor du eine E-Mail-Marketing-Kampagne startest.

Standardmäßig ist die Adresse deines Shops in der Fußzeile deiner E-Mails enthalten. Wenn du die Adresse deines Shops nicht in deinen E-Mails teilen möchtest, kannst du bei deiner örtlichen Post oder einem UPS-Shop ein Postfach als Postanschrift mieten. Um die Postanschrift in deinen E-Mails zu ändern, gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Allgemein und gib die Adresse deines Postfachs als Adresse deines Shops ein.