Grundlagen zu Kampagnen

Kampagnen helfen dir, deine Marketingaktivitäten über verschiedene Kanäle hinweg nachzuverfolgen und zu messen. Bevor du eine Kampagne erstellst, lies dir diese Seite durch, um die folgenden Komponenten von Kampagnen zu verstehen:

  • Teilbare Links, mit denen du den Kampagnen-Traffic mithilfe von Links und QR-Codes nachverfolgen kannst, die Besucher:innen automatisch deiner Kampagne zuordnen.
  • Regeln zur automatischen Zuordnung, die Traffic basierend auf bestimmten Parametern automatisch nachverfolgen und deiner Kampagne zuweisen.
  • Kampagnenaktivitäten, bei denen es sich um bestehende Marketingaktivitäten handelt, die du mit einer Kampagne verknüpfen kannst, wie z. B. Newsletter und Social-Media-Anzeigen.
  • Kampagnenkennzahlen und Berichterstattung, mit denen du die Leistung deiner Kampagne anhand wichtiger Kennzahlen wie Umsatz, Bestellungen und Sitzungen überwachst.

Der gesamte Traffic, der aus einem teilbaren Link resultiert, wird automatisch der Kampagne zugeordnet, aus der er stammt. Beim Erstellen eines Links kannst du das Vorhandensein jedes Parameters nachverfolgen. Du kannst alle unterstützten Parameter verwenden, um einen Link so spezifisch wie möglich zu gestalten.

Teilbare Links helfen dir dabei, viele verschiedene Arten von Marketingaktivitäten nachzuverfolgen. Du kannst deine teilbaren Links für alle Marketingaktivitäten deines Unternehmens verwenden, z. B. für Influencer-Marketing, Produkteinführungen, Radiowerbung oder andere Werbeaktionen. Jede Kampagne kann mehrere teilbare Links haben.

Wenn du eine Kampagne erstellst, wird ein standardmäßiger teilbarer Link generiert. Du kannst den standardmäßigen teilbaren Link verwenden, den Link bearbeiten oder deiner Kampagne für verschiedene Zwecke weitere teilbare Links hinzufügen. Wenn du deinen Shop beispielsweise durch Influencer-Marketing bewirbst, kannst du für jede:n einzelne:n Influencer:in, mit dem bzw. der du zusammenarbeitest, einen teilbaren Link mit benutzerdefinierten UTM-Parametern erstellen.

Kampagnen unterstützt die folgenden Arten von teilbaren Links:

  • Vollständige URL: Dies ist die vollständige URL für deine Kampagne, die deine eindeutige Tracking-ID enthält. Du kannst sie in Anzeigenmanagern verwenden, wenn du eine Anzeige für deine Kampagne einrichtest. Vollständige URLs sind keine öffentlich zugänglichen Links.
  • Kurzlinks und QR-Codes: Kurzlinks und QR-Codes sind öffentlich zugänglich und können in deinen Werbeaktionen verwendet oder online und offline mit deiner Kundschaft geteilt werden.

Interaktionen mit deinen Kurzlinks und QR-Codes werden zu deiner Kampagne zurückverfolgt.

Wenn du einen teilbaren Link bearbeitest, nachdem deine Kundschaft damit interagiert hat, kann dies die Ergebnisse in deinen Kampagnenberichten beeinflussen. Wenn du außerdem das Handle eines Kurzlinks änderst, führen zukünftige Besuche deiner Kundschaft über den vorherigen Link zu einer Fehlerseite.

Um die mit einem vorhandenen Link verknüpften Traffic-Daten beizubehalten, wird empfohlen, stattdessen einen neuen teilbaren Link für diese Kampagne hinzuzufügen.

Wenn du einen teilbaren Link aus einer Kampagne löschst, wird der gesamte mit diesem Link verbundene Traffic aus dem Kampagnenbericht entfernt. Zukünftige Besuche deiner Kundschaft über den gelöschten Link führen zu einer Fehlerseite.

Regeln zur automatischen Zuordnung

Du kannst Regeln zur automatischen Zuordnung einrichten, um bestimmte Parameter automatisch nachzuverfolgen und deinen Kampagnen zuzuweisen. Wenn jemand mit einem Link interagiert, gleicht Kampagnen diese Sitzung mit den Parametern ab, die du in der Regel zur automatischen Zuordnung definiert hast. Zum Beispiel:

  1. Du erstellst eine Kampagne und gibst die Parameter utm_campaign=elle und utm_source=facebook an.
  2. Eine Sitzung kommt über den HTTP-Referrer Facebook herein, mit den Abfrageparametern ?utm_campaign=elle&utm_source=facebook&utm_content=ad_id&utm_term=sale.
  3. Diese Sitzung wird automatisch zugeordnet, da die angewendete Regel (utm_campaign = „elle“ AND utm_source = „facebook“) ist.
  4. Alle zusätzlichen Parameter von der Landing Page werden ignoriert.

Unterstützte Parameter

Wenn du eine Regel zur automatischen Zuordnung erstellst, kannst du eine beliebige Kombination der folgenden Standard-UTMs und -Parameter angeben:

  • utm_campaign: Identifiziert den Namen der spezifischen Kampagne, die mit einer URL verknüpft ist. Zum Beispiel utm_campaign=BFCM
  • utm_source: Identifiziert die Quelle deines Traffics, z. B. eine Social-Media-Plattform oder einen Newsletter. Zum Beispiel utm_source=facebook.
  • utm_medium: Identifiziert den Kanal, von dem aus dein Link angeklickt wurde, z. B. E-Mail- oder Social-Media-Kanäle. Zum Beispiel utm_medium=email
  • utm_term: Verfolgt die bezahlten Keywords, die mit einer Kampagne verknüpft sind, wie z. B. best_running_shoes und cheap_flight_deals.
  • utm_content: Unterscheidet die kreativen Elemente innerhalb derselben Kampagne. Wenn du zum Beispiel zwei Banner auf derselben Webseite hast, kannst du eindeutige utm_content-Werte verwenden, um zu ermitteln, welcher Banner eine bessere Leistung erzielt, z. B. red_banner_v1 und blue_banner_v2.
  • Channel: Gibt den Namen des Marketingkanals an, der den Traffic generiert, z. B. Google oder Instagram.
  • Type: Gibt den Traffic-Typ an, z. B. bezahlt oder organisch.

Regel für automatische Zuordnung bearbeiten

Wenn du die Parameter einer bestehenden Regel für die automatische Zuordnung bearbeitest, ändert sich dein Kampagnenbericht und schließt jeglichen Traffic mit den neuen Parametern ein.

Eine Regel für die automatische Zuordnung löschen

Wenn du eine Regel für die automatische Zuordnung löschst, wird der gesamte mit ihren Parametern verknüpfte Traffic aus dem Kampagnenbericht entfernt.

Kampagnenaktivitäten

Kampagnenaktivitäten sind bestehender Traffic, den du manuell einer Kampagne zuordnen kannst, z. B. ein mit Shopify Messaging erstellter Newsletter oder eine Anzeige auf einer Social-Media-Plattform. Dies ist eine schnelle Möglichkeit, Traffic von erwarteten Kanälen zu identifizieren, ohne eine Regel für die automatische Zuordnung erstellen zu müssen. Wenn du zum Beispiel eine Shopify Messaging-Kampagne erstellt hast, um eine Produkteinführung zu bewerben, kannst du sie als Kampagnenaktivität mit deiner Kampagne verknüpfen, sobald sie Traffic für deinen Onlineshop generiert.

Wenn du eine Kampagne erstellst, kannst du im Abschnitt Kampagnenaktivitäten die folgenden Aktionen ausführen:

  • Den zuletzt beobachteten Traffic durchsuchen.
  • Kampagnenaktivitäten nach Kanal, UTM-Medium und Traffic-Typ filtern.
  • Nach Kanal, utm_campaign, utm_source oder utm_medium suchen.

Eine Kampagnenaktivität entfernen

Wenn du eine Kampagnenaktivität aus deiner Kampagne entfernst, wird auch der gesamte mit dieser Kampagnenaktivität verbundene Traffic aus dem Kampagnenbericht entfernt.

Die Kennzahlen des Kampagnenberichts verstehen

Du kannst im Bereich Growth deines Adminbereichs auf das Reporting für jede deiner Kampagnen zugreifen. In der folgenden Übersicht findest du Begriffe und Definitionen für deine Kampagnenberichte.

Rückgaben werden bei der Berechnung der Kennzahlen in deinem Kampagnenbericht nicht berücksichtigt.

Beschreibungen der im Kampagnenbericht enthaltenen Kennzahlen.
KennzahlBeschreibung
UmsatzBereinigter Bruttoumsatz aus deinem Onlineshop.
BestellungenDie Anzahl der Bestellungen aus deinem Onlineshop, die deiner Kampagne zugeordnet werden.
Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)Der durchschnittliche Wert von Bestellungen aus deinem Onlineshop, die deiner Kampagne zugeordnet werden. Der AOV wird berechnet, indem der Bruttoumsatz abzüglich der Rabatte durch die Gesamtzahl der Bestellungen geteilt wird.
SitzungenSitzungen in deinem Onlineshop.
Umsatz nach KanalBereinigter Bruttoumsatz aus deinem Onlineshop, nach Marketingkanal.
Umsatz nach UTM-ParameternBereinigter Bruttoumsatz aus deinem Onlineshop, nach UTM-Parameter.
Bestellungen von neuen gegenüber wiederkehrenden Kund:innenDie Anzahl der Bestellungen aus deinem Onlineshop, aufgeschlüsselt nach neuen und wiederkehrenden Kund:innen.
Umsatz nach BestellungDer Wert jeder Bestellung aus deinem Onlineshop.
Verkaufte Artikel nach ProduktBereinigter Bruttoumsatz aus deinem Onlineshop, nach Bestellung.

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