Merkmale von Dropshipping

Dropshipping wird manchmal als Einstieg für Anfänger:innen ins Geschäftsleben angesehen, da es einfach einzurichten ist und die Anfangskosten gering sind. Dropshipping ist jedoch eine gängige Methode der Produktbeschaffung für viele große und erfolgreiche Unternehmen.

Dropshipping hat viele Vorteile. Wenn du jedoch die potenziellen Nachteile kennst und weißt, wie du sie vermeiden kannst, kann das deinem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Stelle sicher, dass du die Merkmale von Dropshipping kennst, damit du die richtigen Geschäftsentscheidungen treffen kannst.

Merkmale von Dropshipping

Einfacher Start

Ein Grund, warum Dropshipping so attraktiv ist, ist die einfache Einrichtung. Am Anfang musst du nur Produkte auswählen, einen Ort finden, an dem du sie verkaufen und vermarkten kannst, und dann eine:n Kund:in dazu bringen, eine Bestellung aufzugeben. Nachdem du einen Verkauf getätigt hast, erledigt dein Lieferant den Rest.

Weil es so einfach ist, ein Dropshipping-Geschäft zu gründen, entsteht auch leicht Wettbewerb. Mehr Wettbewerb führt in der Regel zu niedrigeren Gewinnmargen, da die Unternehmen oft um den niedrigsten Preis konkurrieren.

Weitere Informationen findest du unter Deinen Vorteil finanzieren.

Geringe Anlaufkosten

Die Anlaufkosten für ein Dropshipping-Geschäft sind in der Regel niedrig. Es fallen keine Kosten für Inventar, Lagerhaltung, Forschung und Entwicklung oder eine Einzelhandelsfläche an. So kannst du dich auf das Marketing und die Schaffung eines guten Kauferlebnisses für deine Kund:innen konzentrieren.

Die geringen Anlaufkosten führen auch zu mehr Wettbewerb. Wenn du mehr Wettbewerb hast, erhältst du weniger Bestellungen und musst oft deine Preise senken, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Weitere Informationen findest du unter Deinen Vorteil finanzieren.

Große Produktauswahl

Mit Dropshipping-Services hast du Zugriff auf Tausende von Produkten, die du deinem Shop hinzufügen kannst. Die Produkte, die du zum Verkauf auswählst, werden als deine Produktlinie bezeichnet. Wenn du Zugriff auf eine große Produktauswahl hast, ist es einfach, deine Produktlinie jederzeit zu ändern. So kannst du schnell auf Markttrends und Kundenfeedback reagieren.

Das Hinzufügen vieler verschiedener Produkte zu deiner Produktlinie kann sich jedoch negativ auf dein Geschäft auswirken. In den meisten Fällen ist es besser, einen Fokus oder eine Nische für die Arten von Produkten zu haben, die du verkaufen möchtest.

Weitere Informationen findest du unter Produkte mit Bedacht auswählen.

Kein eigener Lagerbestand

Wenn du kein Inventar selbst bestellen und lagern musst, sparst du Lagerkosten und kannst sofort mit dem Verkauf beginnen. Du musst keine Konten bei Lagern einrichten oder entscheiden, wie du deine Produkte verpacken sollst. Die Lieferanten übernehmen die gesamte Lagerung und Verpackung für dich.

Der Nachteil ist, dass du keine Kontrolle über die Qualität deiner Produkte, das Branding der Verpackung oder die Geschwindigkeit der Bestellabwicklung hast. Diese Faktoren helfen dabei, positive Produktrezensionen und wiederkehrende Kund:innen zu gewinnen, was für dein Geschäft wichtig ist.

Weitere Informationen findest du unter Lieferanten mit Bedacht auswählen.

Kein eigener Versand

Der Versand kann ein komplizierter Teil der Geschäftsführung sein. Indem du einen Lieferanten nutzt, anstatt die Produkte selbst zu versenden, kannst du viel Zeit sparen. Du kannst auch von den Versandrabatten profitieren, die deine Lieferanten mit den Versanddienstleistern ausgehandelt haben.

Die Zeit und das Geld, die du sparst, können jedoch bei der Abwicklung größerer Bestellungen wieder verloren gehen. Wenn du zum Beispiel eine Bestellung erhältst, die Produkte von verschiedenen Lieferanten enthält, musst du jedem Lieferanten die Versandkosten für jedes Produkt bezahlen. Wenn du die Produkte jedoch selbst auf Lager hast, kannst du sie alle in einem Karton verpacken und nur einmal Versandkosten bezahlen.

Weitere Informationen findest du unter Produkte an den eigenen Standort bestellen.

Die Vorteile gut nutzen

Jede Person, die ein Dropshipping-Geschäft gründet, profitiert von diesen Vorteilen. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, wie du sicherstellen kannst, dass du sie optimal nutzt.

Geschäft früh starten

Es ist normal, dass man warten möchte, bis das eigene Geschäft perfekt ist, bevor man es den Kund:innen zeigt. Ein großer Vorteil von Dropshipping ist jedoch, wie schnell man ein Geschäft aufbauen kann.

Je früher du deine Kund:innen dein Geschäft sehen lässt, desto früher erhältst du Feedback, lernst aus deinen Fehlern und kannst dein Geschäft verbessern. Du kannst zum Beispiel viel Zeit damit verbringen, Produktkollektionen und dein Hauptmenü einzurichten, nur um dann festzustellen, dass deine Kund:innen deine Produkte auf eine völlig andere Weise durchsuchen und du alles neu machen musst.

Ohne das Feedback deiner Kund:innen ist es schwierig zu wissen, was das Beste für dein Geschäft ist. Wenn du dein Geschäft früh startest, kannst du es unter Berücksichtigung des Feedbacks deiner Kund:innen und der Lektionen, die du gelernt hast, ausbauen.

Deinen Vorteil finanzieren

Niedrige Anlaufkosten für dein Geschäft bedeuten, dass du einen Teil der gesparten Mittel in den Aufbau eines besseren Geschäfts als deine Konkurrenz investieren kannst. Eine gute Frage, die du dir stellen solltest, lautet: „Was unterscheidet mich von meinen Wettbewerber:innen?“ Es kann schwierig sein, diese Frage zu beantworten, wenn du noch nicht darüber nachgedacht hast, aber es gibt viele Möglichkeiten, wie du dir einen Vorteil gegenüber deinen Wettbewerber:innen verschaffen kannst:

• Zusätzlicher Inhalt – Du kannst selbst Blog-Beiträge über deine Produkte erstellen oder eine:n Creator dafür bezahlen, diese zu schreiben, was deinen Kund:innen einen Mehrwert bietet. Das können Tipps zur Verwendung deiner Produkte, Produktrezensionen oder auch allgemeine Informationen über die Nische sein, in der sich deine Produkte befinden.

  Wenn du zum Beispiel Kaffeemaschinen verkaufen würdest, wäre eine gute Blog-Serie Rezensionen der einzelnen Kaffeemaschinen und für welche Art von Person jede Maschine geeignet wäre. Die Erstellung eigener Kriterien wie Zuverlässigkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Größe und die Anzahl der Tassen Kaffee, die sie in einer Stunde zubereiten kann, kann deinen Kund:innen mehr Vertrauen beim Kauf in deinem Geschäft geben. Ein:e Studierende:r möchte vielleicht eine billige Maschine, die schnell viel Kaffee zubereiten kann, aber ein:e Universitätsprofessor:in möchte vielleicht eine einzelne Tasse hervorragenden Kaffees, um den Arbeitstag in einem kleinen Büro zu beginnen.

• Exklusiver Zugang zu Lieferanten – Eine Möglichkeit, den Wettbewerb zu verringern, besteht darin, Zugang zu Lieferanten zu erhalten, bei denen nur wenige Unternehmen einkaufen können, oder zu markenrechtlich geschützten Produkten, die nur wenige Unternehmen verkaufen dürfen. Dies hilft dir, wiederkehrende Kund:innen zu gewinnen, da du einer der wenigen Orte bist, an denen sie die Produkte kaufen können.

  Wenn du zum Beispiel Produkte verkaufen möchtest, die Inhalte einer Fernsehserie mit einer kleinen, aber treuen Fangemeinde enthalten, könntest du eine Lizenz von der Fernsehserie erwerben, um Produkte mit deren Charakteren darauf zu verkaufen. Der Erwerb dieser Lizenz könnte schwierig sein, aber es bedeutet, dass du nicht viele Wettbewerber:innen hast und mehr Kontrolle über den Markt gewinnst.

• Hervorragendes Kauferlebnis – Eine gute Möglichkeit, dich von deiner Konkurrenz abzuheben, besteht darin, deinen Kund:innen einfach das beste Erlebnis zu bieten. Wenn ein:e Kund:in in deinem Shop findet, was sie oder er sucht, und das Kauferlebnis bei dir genießt, wird diese Person wahrscheinlich wieder bei dir kaufen und ihre Erfahrung mit anderen teilen.

  Einige gute Fragen, die du dir stellen solltest, sind:

  • Ist es für Kund:innen einfach, die Produkte zu finden, die sie suchen?
  • Ist es einfach, das Unternehmen zu kontaktieren?
  • Sind Produktdetails, Produktrezensionen, Lieferzeiten, Versandkosten und Shop-Richtlinien leicht zu finden?
  • Stehen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung?
  • Wird eine Trackingnummer zur Verfügung gestellt?
  • Kommt das Produkt innerhalb der angegebenen Lieferzeit an?
  • Gibt es ein Treueprogramm?

Fokus auf das Marketing

Zwei Unternehmen können genau die gleichen Produkte verkaufen, aber dasjenige, das seine Produkte vermarktet, wird mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich sein. Nachdem du die Online-Präsenz deines Unternehmens aufgebaut hast, kannst du dich mit einem Dropshipping-Geschäft auf das Marketing konzentrieren.

Es kann schwierig sein, deine Kundschaft zu finden. Daher ist es wichtig, so viele verschiedene Marketingarten wie möglich auszuprobieren. Shopify stellt dir dazu zahlreiche Ressourcen zur Verfügung und viele Apps im Shopify App Store wurden entwickelt, um dich bei der Kundengewinnung zu unterstützen:

• 50 Wege, um deinen ersten Sale zu erzielen
• Wie finde ich Kundschaft in einem wettbewerbsintensiven Markt?
• Top-Lösungen für das E-Mail-Marketing im Shopify App Store
• Alle Marketing-Apps

Nachteile vermeiden

Dropshipping hat zwar einige Nachteile, aber diese können größtenteils vermieden werden. Lies dir die folgenden Strategien durch, um diese Nachteile zu vermeiden.

Produkte mit Bedacht auswählen

Die Auswahl der Produkte für deine Produktlinie kann schwierig sein, was einige Unternehmen dazu verleitet, so viele verschiedene Produkte wie möglich zu verkaufen. Diese Strategie kann funktionieren, aber in den meisten Fällen schadet sie einem Unternehmen mehr, als sie nützt.

Es ist schwierig, eine Unternehmensmarke aufzubauen, wenn man jedes erdenkliche Produkt verkauft. Da es im Internet bereits etablierte Marketplaces gibt, auf denen eine riesige Produktvielfalt zu finden ist, ist es unwahrscheinlich, dass du die Erwartungen aller Kund:innen erfüllen kannst.

Außerdem ist es für Suchmaschinen schwierig zu erkennen, wann sie dein Unternehmen ihren Nutzer:innen anzeigen sollen. Wenn du 100 verschiedene Produkte ohne ein verbindendes Theme oder Keyword anbietest, weiß die Suchmaschine nicht, wann sie dein Unternehmen der Kundschaft präsentieren soll.

Auch wenn du vielleicht ein oder zwei Produkte hast, die zur Suche passen, hat ein anderes Unternehmen wahrscheinlich sein gesamtes Geschäft auf diese Keywords ausgerichtet und wird vor deinem angezeigt. Wenn du dich nur auf drei oder vier Keywords konzentrierst, wissen die Suchmaschinen genau, was dein Shop verkauft, und zeigen dein Unternehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit an, wenn jemand nach diesen Keywords sucht.

Du könntest zum Beispiel eine große Auswahl an Produkten für Studierende anbieten, die ihr Wohnheimzimmer einrichten müssen. Sie benötigen auch Küchenutensilien, einfache Möbel, Wanddekorationen und Schulbedarf. Du kannst dann ein beliebtes Keyword-Tool wie Google Trends verwenden, um zu sehen, nach welchen Keywords bei der Suche nach diesen Produkttypen am häufigsten gesucht wird.

Lieferanten mit Bedacht auswählen

Lieferanten kümmern sich um einen großen Teil deines Geschäfts. Das bedeutet, dass die Qualität des Lieferanten die Qualität deines eigenen Geschäfts beeinflusst. Kund:innen werden wahrscheinlich nicht noch einmal bei dir bestellen, wenn sie eine schlechte Erfahrung machen, selbst wenn der Grund dafür bei deinem Lieferanten und nicht bei dir liegt.

Du solltest die Rezensionen potenzieller Lieferanten lesen, ihre Richtlinien durchlesen und mit ihnen sprechen, um ihre Qualität zu beurteilen. Die Zusammenarbeit mit seriösen Lieferanten stellt sicher, dass du qualitativ hochwertige Produkte anbietest, deinen Bestellungen kein zusätzliches Branding hinzugefügt wird und deine Bestellungen schnell bearbeitet werden.

Produkte an deinen eigenen Standort bestellen

Obwohl ein Vorteil von Dropshipping darin besteht, dass dein Lieferant das Inventar verwaltet, gibt es einige Gründe, warum du in Erwägung ziehen solltest, einige Produkte an deinen eigenen Standort zu bestellen:

• Beurteile die Qualität der Produkte selbst: Produktrezensionen geben dir einen guten Hinweis auf die Qualität eines Produkts, aber du kannst erst sicher sein, wenn du es selbst gesehen hast. Außerdem siehst du die Verpackung des Produkts und ob der Lieferant sein eigenes Werbematerial hinzufügt.

• Große Bestellungen selbst versenden: Falls Kund:innen Produkte von mehreren Lieferanten bestellen, musst du jedem Lieferanten eine Versandgebühr zahlen. Wenn du diese Produkte bereits selbst vorrätig hast, kannst du sie in einen Karton packen und bezahlst nur einmal Versandkosten, um die Produkte an deine Kundschaft zu liefern. Kontaktiere deinen Lieferanten, um zu fragen, ob er dir kostenlosen Versand anbieten kann, wenn du Produkte zu dir bestellst. Das ist eine gute Strategie, wenn du diese Methode anwenden möchtest.

• Den Bestellprozess deiner Kundschaft erleben: Du solltest sehen, was deine Kundschaft erlebt, wenn sie in deinem Shop bestellt. Wenn du weißt, wie schnell deine Lieferanten Bestellungen bearbeiten, hilft dir das, in deinen Bestellbenachrichtigungs-E-Mails an die Kundschaft die richtigen Erwartungen zu setzen.

  Wenn du zum Beispiel siehst, dass dein Lieferant 4 bis 6 Tage für die Bearbeitung der Bestellung benötigt, kannst du deine Kundschaft in deinen Bestellbestätigungs-E-Mails darüber informieren, dass sie in 4 bis 6 Tagen eine Versandbestätigungs-E-Mail erwarten kann. Du solltest deiner Kundschaft immer viele Informationen zu ihrer Bestellung geben, damit sie bei Bestellungen in deinem Unternehmen ein sicheres Gefühl hat.