Anforderungen bei aktivierter Shopify Network Intelligence

Wenn Shopify Network Intelligence aktiviert ist, verwendet Shopify deine Kundendaten zusammen mit den Kundendaten von anderen Händler:innen auf sichere Weise, um Einblicke zu gewinnen, die erweiterte Funktionen, bekannt als Verbesserte Services, unterstützen und dir die Führung deines Unternehmens erleichtern.

Verbesserte Services helfen dir, dein Unternehmen und die Unternehmen anderer Shopify-Händler:innen zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Dies geschieht durch Funktionen, die Daten und Informationen aus Kundeninteraktionen mit deinem Shop, mit anderen Händler:innen und mit Shopify einbeziehen. Bestimmte Shopify-Apps und -Funktionen erfordern, dass Shopify Network Intelligence aktiviert ist. Diese Apps und Funktionen sind hier aufgeführt. Diese Liste kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Anforderungen an die Information von Kund:innen

Wenn Shopify Network Intelligence aktiviert ist, gelten zusätzliche Anforderungen, um sicherzustellen, dass deine Kund:innen darüber informiert werden, wie Shopify ihre Daten zur Bereitstellung dieser Verbesserten Services verarbeitet. Einige wesentliche Anforderungen werden auf dieser Seite beschrieben. Weitere Informationen findest du in Abschnitt 9.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify:

• Link zur Datenschutzerklärung von Shopify: Füge einen Link zur Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify in deine Datenschutzerklärung ein und veröffentliche einen gut sichtbaren Link zu deiner Datenschutzerklärung in deinem Shop, damit Besucher:innen ihn sehen können.
• Informationen in deinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deiner Datenschutzerklärung:
  • Deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deine Datenschutzerklärung sollten Besucher:innen darüber informieren, dass dein Shop von Shopify gehostet wird und dass Shopify ihre Daten verarbeitet, wenn sie deinen Shop besuchen und dort Käufe tätigen. Dazu gehört auch die Bereitstellung von Services, die auf ihren Interaktionen mit anderen Händler:innen und mit Shopify basieren.
  • Erkläre den Besucher:innen, dass ihre Informationen mit Shopify und anderen Drittanbietern, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden, geteilt werden, um ihnen Services bereitzustellen. Dazu gehören auch solche, die Daten aus ihren Interaktionen mit anderen Händler:innen und mit Shopify einbeziehen.

Zusätzliche Anforderungen je nach Standort

Je nachdem, wo du geschäftlich tätig bist und wo deine Kund:innen ansässig sind, können für dich zusätzliche Anforderungen gelten, wenn Shopify Network Intelligence aktiviert ist.

Unternehmen oder Kund:innen mit Sitz in den USA

Einige der Verbesserten Services, wie z. B. solche, die auf der Aktivität deiner Kund:innen bei anderen Händler:innen und Shopify basierende zielgerichtete Werbung schalten, können gemäß den Datenschutzgesetzen in bestimmten US-Bundesstaaten als „Datenfreigabe“ oder „zielgerichtete Werbung“ gelten. Hier erfährst du mehr über diese Definitionen.

Du solltest Folgendes tun, wenn dein Shop für Kund:innen in diesen US-Bundesstaaten verfügbar ist:

• Biete deinen Kund:innen in diesen Bundesstaaten ein Widerspruchsrecht gegen die Verwendung ihrer Daten für die „Datenfreigabe“ oder für „zielgerichtete Werbung“.
• Füge einen Link zur Widerspruchsmethode in deine Datenschutzerklärung ein. Möglicherweise musst du Kund:innen in bestimmten Bundesstaaten auch eine zweite Widerspruchsmethode anbieten.
• Shopify bietet automatisierte Datenschutzeinstellungen an, einschließlich einer Vorlage für die Datenschutzerklärung und einer Seite zum Deaktivieren der Datenfreigabe, damit du diese Anforderungen erfüllen kannst.

Unternehmen oder Kund:innen mit Sitz im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz

Zusätzlich zu den in Shopify zur Einhaltung der DSGVO verwenden beschriebenen Datenschutzverpflichtungen solltest du Folgendes tun, wenn dein Shop oder deine Kund:innen im Vereinigten Königreich, im EWR oder in der Schweiz ansässig sind:

• Hole die Einwilligung von Kund:innen ein, damit sie Anzeigen sehen können, die auf ihrer Aktivität in deinem Shop, bei anderen Händler:innen und bei Shopify basieren. Gib ihnen außerdem die Möglichkeit, ihre Einwilligung zu widerrufen. Hier erfährst du mehr über Cookie-Banner und wie Kund:innen auf ihre Einwilligungseinstellungen zugreifen können.
• Füge in deine Datenschutzerklärung einen Link zum Shopify-Datenschutzportal ein, über das Kund:innen erfahren können, wie sie ihr Recht ausüben können, ihre Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung ihrer Daten durch Shopify zur Bereitstellung von Verbesserten Services zu widersprechen.
• Shopify bietet automatisierte Datenschutzeinstellungen an, einschließlich einer Vorlage für die Datenschutzerklärung und eines Cookie-Banners, damit du diese Anforderungen erfüllen kannst.

Informationen darüber, wie Shopify dir helfen kann, deine DSGVO-Verpflichtungen zu erfüllen, findest du unter Shopify zur Einhaltung der DSGVO verwenden.

Automatisierte Datenschutzeinstellungen

Shopify bietet die folgenden automatisierten Datenschutzeinstellungen an, mit denen du diese Anforderungen erfüllen kannst:

• Automatisierte Datenschutzerklärung: Eine Datenschutzerklärung ist ein Rechtsdokument, das beschreibt, wie dein Unternehmen die personenbezogenen Daten seiner Besucher:innen erfasst, verwendet, speichert und schützt. Shopify bietet im Shopify-Adminbereich unter Einstellungen > Kundendatenschutz einen automatisierten Generator für Richtlinien, damit deine Richtlinie mit den Einstellungen deines Shops, einschließlich deiner Shopify Network Intelligence-Einstellung, synchron bleibt. Du hast auch die Möglichkeit, deine Datenschutzerklärung manuell zu entwerfen, solange sie die oben beschriebenen Anforderungen erfüllt.
• Cookie-Banner: Ein Cookie-Banner ist eine Benachrichtigung, die Besucher:innen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien informiert und sie um ihre Einwilligung zur Nutzung dieser Technologien für verschiedene Zwecke bittet. Shopify bietet ein Tool an, das du nach Bedarf anpassen kannst, um Kund:innen zu benachrichtigen und ihre Einwilligung zur Erfassung ihrer Daten durch Cookies und ähnliche Technologien einzuholen.
• Seite zum Deaktivieren der Datenfreigabe: Eine Seite zum Deaktivieren der Datenfreigabe ist ein Tool für deinen Shop, das es Besucher:innen ermöglicht, dem „Verkauf“ oder der „Datenfreigabe“ ihrer personenbezogenen Daten (gemäß der Definition dieser Begriffe in bestimmten Datenschutzgesetzen von US-Bundesstaaten) an Shopify oder andere Drittanbieter zu widersprechen. Außerdem können sie der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung widersprechen, die auf ihrer Aktivität bei verschiedenen Händler:innen und Websites basiert, wie es nach bestimmten Datenschutzgesetzen von US-Bundesstaaten erforderlich sein kann.
  • Wenn du außerhalb der Vereinigten Staaten ansässig bist und dein Shop für Kund:innen in diesen Bundesstaaten verfügbar ist, musst du die Märkte angeben, in denen du tätig bist, um diese Tools für deinen Shop zu aktivieren.
  • Du kannst die Märkte anpassen, in denen du diese Widerspruchsmöglichkeit anbietest, je nachdem, wo du geschäftlich tätig bist und wie du deinen Shop betreiben möchtest.

Diese Anforderungen gelten zusätzlich zu allen Verpflichtungen, die du gemäß den geltenden Gesetzen hast. Shopify kann dir keine Rechtsberatung für dein Unternehmen anbieten. Wenn du spezielle Fragen dazu hast, welche Gesetze für dich und dein Unternehmen gelten, wende dich an eine Rechtsberatung, die mit diesen Gesetzen vertraut ist.

Wenn du die automatisierten Datenschutzeinstellungen von Shopify (z. B. Cookie-Banner und/oder Widerspruchsseite) oder Tools von Drittanbietern verwendest, die ordnungsgemäß in die Customer Privacy API integriert sind, respektiert Shopify die Einwilligungsentscheidungen der Kund:innen auf deiner Website in Shopify Network Intelligence. Nachfolgend findest du weitere Details zur Funktionsweise.

Wenn Shopify Network Intelligence aktiviert ist:

• Wenn ein:e Kund:in dem Verkauf/der Datenfreigabe seiner/ihrer Daten bei dem/der Händler:in widerspricht, indem er/sie entweder den Global Privacy Control (GPC)-Header, die Seite zum Deaktivieren der Datenfreigabe von Shopify oder ein ordnungsgemäß in die Customer Privacy API integriertes Drittanbieter-Tool verwendet, wird die Aktivität des/der Kund:in auf der Website so markiert, dass sie von Shopify Network Intelligence nicht für Werbezwecke verwendet wird.
• Wenn ein:e Kund:in der Verwendung von nicht unbedingt erforderlichen Cookies oder anderen Tracking-Technologien beim/bei der Händler:in über das Cookie-Einwilligungs-Banner von Shopify oder eine ordnungsgemäß in die Customer Privacy API integrierte Cookie-Banner-App eines Drittanbieters nicht zustimmt (einen empfohlenen Text dazu findest du hier), werden die Gerätedaten von dieser Website so gekennzeichnet, dass sie von Shopify Network Intelligence nicht für nicht unbedingt erforderliche Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbezwecke, verwendet werden.
• Beantragt ein:e Kund:in die Löschung der eigenen Daten beim/bei der Händler:in, werden diese Daten auch aus Shopify Network Intelligence gelöscht. Kund:innen können die Löschung auch direkt beantragen oder der Datenfreigabe durch Shopify für Werbezwecke widersprechen, indem sie das Shopify-Datenschutzportal nutzen.

Du kannst deine Shopify Network Intelligence-Einstellungen jederzeit unter Einstellungen > Kundendatenschutz ändern.