Empfängerfelder für deine Gutscheinprodukte hinzufügen

Du kannst die folgenden Empfängerfelder für deine Gutscheinprodukte aktivieren:

E-Mail der empfangenden Person
Name der empfangenden Person (optional)
Nachricht (optional)
Versanddatum (optional)

Kund:innen, die ein Gutscheinprodukt kaufen, haben die Möglichkeit, den Gutschein mit einer benutzerdefinierten Nachricht an die von ihnen gewählte empfangende Person zu senden. Deine Kund:innen können den Gutschein sofort nach dem Kauf oder zu einem geplanten Datum versenden. Geplante Gutscheine werden ungefähr zwischen 4:00 und 10:00 Uhr in der Zeitzone der kaufenden Kund:innen versendet.

Die empfangende Person erhält eine personalisierte E-Mail, die die benutzerdefinierte Nachricht und den Gutscheincode enthält. Deine Kund:innen erhalten eine Benachrichtigung mit dem Gutscheincode, die bestätigt, dass der Gutschein an die empfangende Person gesendet wurde.

Auf dieser Seite

Informationsformular für Gutscheinempfänger:innen aktivieren

Das Informationsformular für Gutscheinempfänger:innen ist bei einigen Themes möglicherweise nicht verfügbar. Du kannst überprüfen, ob dein Theme die Option zur Aktivierung des Informationsformulars für Gutscheinempfänger:innen bietet.

Wenn die Option zur Aktivierung des Informationsformulars für Gutscheinempfänger:innen nicht angezeigt wird, unterstützt dein Theme die Funktion für Gutscheinempfänger:innen nicht. Hier erfährst du, wie du dein Theme aktualisieren kannst.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Onlineshop > Themes.
Suche das Theme, das du bearbeiten möchtest, und klicke dann auf Anpassen.
Klicke im Theme-Editor auf das Dropdown-Menü Startseite und dann auf Produkte > Standardprodukt.
Klicke in der Seitenleiste im Abschnitt Vorschau auf Ändern.
Suche im Abschnitt Produkt auswählen dein Gutscheinprodukt und wähle es aus.
Klicke im Abschnitt Produktinformationen auf den Block Kauf-Buttons.
Wähle Informationsformular für Gutscheinempfänger:innen für Gutscheinprodukte anzeigen aus.
Klicke auf Speichern.

Du solltest auch sicherstellen, dass deine Gutscheinbenachrichtigungen die Informationsfelder für Gutscheinempfänger:innen enthalten.

Benachrichtigungsvorlagen für Gutscheine

Es gibt zwei verschiedene Benachrichtigungen, die gesendet werden können, wenn in deinem Shop ein Gutschein gekauft wird.

Neuer Gutschein

Dies ist die Benachrichtigung, die jemand erhält, wenn diese Person einen Gutschein erhält. Die Benachrichtigung Neuer Gutschein wird in den folgenden Szenarien gesendet:

Du erstellst in deinem Shopify-Adminbereich einen Gutschein und stellst ihn direkt für eine:n Kund:in aus.
Ein:e Kund:in kauft einen Gutschein für sich selbst, ohne das Informationsformular für Gutscheinempfänger:innen auszufüllen.
Jemand erhält einen Gutschein als Geschenk.

Gutscheinbeleg

Das ist die Benachrichtigung, die deine Kund:innen erhalten, wenn sie einen Gutschein kaufen und das Informationsformular für Gutscheinempfänger:innen ausfüllen. Die Benachrichtigung Gutscheinbeleg bestätigt deinen Kund:innen, dass ein Gutschein an die von ihnen gewählte empfangende Person gesendet wurde.

Überprüfen, ob deine Benachrichtigungsvorlagen die Informationsfelder für Gutscheinempfänger:innen enthalten

Wenn du deine Benachrichtigungsvorlagen für Gutscheine geändert oder neue Sprachen hinzugefügt hast, sind die Informationsfelder für Gutscheinempfänger:innen möglicherweise nicht in deinen Vorlagen enthalten.

Du kannst deine Änderungen rückgängig machen und zu den Standardvorlagen wechseln, die die Informationsfelder für Gutscheinempfänger:innen enthalten, oder du kannst die Felder manuell zu deinen Vorlagen hinzufügen.

Du musst dies für jede Sprache tun, die du mit deinen Benachrichtigungen unterstützt.

Änderungen an deinen Benachrichtigungen rückgängig machen

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
Klicke auf Kundenbenachrichtigungen.
Klicke im Abschnitt Gutscheine auf Neuer Gutschein oder Gutscheinbeleg.
Klicke auf Code bearbeiten.
Klicke auf Auf Standard zurücksetzen.
Klicke im Dialogfeld auf Änderungen rückgängig machen.

Mobil

Tippe in der Shopify-App auf und dann auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Benachrichtigungen.
Tippe auf Kundenbenachrichtigungen.
Tippe im Abschnitt Gutscheine auf Neuer Gutschein oder Gutscheinbeleg.
Tippe auf das Symbol Code bearbeiten.
Tippe auf Auf Standard zurücksetzen.
Tippe im Dialogfeld auf Änderungen rückgängig machen.

Neue Felder zu deinen Benachrichtigungen hinzufügen

Wenn du deine Änderungen an den Benachrichtigungsvorlagen für Gutscheine beibehalten möchtest, kannst du die Informationsfelder für die Empfänger:innen manuell zu deinen Vorlagen hinzufügen.

Die Informationsfelder für Empfänger:innen sind in der Liquid-Referenz für Gutscheinempfänger:innen dokumentiert.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
Klicke auf Kundenbenachrichtigungen.
Klicke im Abschnitt Gutscheine auf Neuer Gutschein oder Gutscheinbeleg.
Klicke auf Code bearbeiten.
Füge die Informationsfelder für Gutscheinempfänger:innen zu deiner Benachrichtigung hinzu. Beachte dazu die Dokumentation zum Thema Benachrichtigungsvorlagen bearbeiten.
Klicke auf Speichern.

Mobil

Tippe in der Shopify-App auf und dann auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Benachrichtigungen.
Tippe auf Kundenbenachrichtigungen.
Tippe im Abschnitt Gutscheine auf Neuer Gutschein oder Gutscheinbeleg.
Tippe auf das Symbol Code bearbeiten.
Füge die Informationsfelder für Gutscheinempfänger:innen zu deiner Benachrichtigung hinzu. Beachte dazu die Dokumentation zum Thema Benachrichtigungsvorlagen bearbeiten.
Tippe auf Speichern oder ✓.