Kommentare zu Blog-Beiträgen verwalten
Kommentare zu Blog-Beiträgen können einen Ort für Unterhaltungen über dein Unternehmen und deine Produkte bieten. Du kannst Kund:innen erlauben, deine Blog-Beiträge zu kommentieren, die Kommentarfunktion deaktivieren oder Kommentare zulassen, die bis zur Moderation ausstehend sind.
Kommentare in einem Blog zulassen oder deaktivieren
Wenn du einen neuen Blog erstellst, sind Kommentare für den Blog standardmäßig deaktiviert. Die Kommentareinstellungen bieten die folgenden drei Optionen:
- Kommentare sind deaktiviert: Besucher:innen deines Blogs können keine Kommentare zu Beiträgen hinterlassen.
- Kommentare sind zulässig, Moderation ausstehend: Besucher:innen deines Blogs können Kommentare hinterlassen, aber du musst die Kommentare überprüfen, bevor sie in deinem Blog angezeigt werden.
- Kommentare sind zulässig und werden automatisch veröffentlicht: Besucher:innen deines Blogs können Kommentare hinterlassen und sie werden ohne deine Überprüfung in deinem Blog angezeigt.
Schritte:
Desktop
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Inhalt > Blog-Beiträge.
Klicke auf Blogs verwalten.
Klicke auf den Namen des Blogs, den du bearbeiten möchtest.
Wähle im Abschnitt Kommentare die gewünschte Option aus und klicke dann auf Speichern.
Mobil
Tippe in der Shopify-App auf das Symbol
.Tippe im Menü Inhalt auf das Symbol
und dann auf Blog-Beiträge.Tippe auf
oder 
> Blogs verwalten.Tippe auf den Namen des Blogs, den du bearbeiten möchtest.
Wähle im Abschnitt Kommentare die gewünschte Option aus und tippe dann auf Speichern oder ✓..
Kommentare verwalten
Wenn du das Einreichen von Kommentaren zulässt, kannst du die Kommentare für deinen Blog verwalten. Kommentare können einen der folgenden Status haben:
- Automatisch genehmigte Kommentare oder Kommentare, die du manuell genehmigst, haben den Status Genehmigt.
- Kommentare, die eine manuelle Genehmigung erfordern, haben den Status Nicht genehmigt.
- Kommentare, die automatisch oder manuell als Spam markiert werden, haben den Status Spam.
Für Kommentare zu Blog-Beiträgen kannst du die folgenden Aktionen durchführen:
- Kommentare mit dem Status Nicht genehmigt genehmigen.
- Kommentare als Spam markieren
- Spam-Markierung für Kommentare mit dem Status Spam aufheben
- Kommentare löschen
Der Standardstatus von Kommentaren hängt davon ab, ob du ausgewählt hast, dass Kommentare automatisch veröffentlicht werden oder eine Moderation erfordern. Kommentare mit dem Status „Genehmigt“ können nicht als „Nicht genehmigt“ markiert werden, aber du kannst den Kommentar löschen, um ihn aus deinem Blog-Beitrag zu entfernen.
Der Status der Kommentare wird auf der Seite Kommentare verwalten im Abschnitt Inhalt > Blog-Beiträge deines Shopify-Adminbereichs angezeigt. Du kannst Kommentare für einen bestimmten Blog-Beitrag auch im Abschnitt Kommentare auf der Detailseite eines Blog-Beitrags überprüfen und verwalten.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Inhalt > Blog-Beiträge.
Klicke auf Kommentare verwalten.
Wähle mindestens einen Kommentar aus und führe eine der folgenden Aktionen aus:
- Um einen Kommentar mit dem Status „Nicht genehmigt“ zu genehmigen und zu veröffentlichen, klicke auf Genehmigen.
- Um den Kommentar als Spam zu markieren, klicke auf Als Spam markieren.
- Um die Spam-Markierung für einen Kommentar mit dem Status „Spam“ aufzuheben, klicke auf Spam-Markierung aufheben.
- Um den Kommentar zu löschen, klicke auf … > Kommentare löschen und anschließend auf Löschen. Gelöschte Kommentare können nicht wiederhergestellt werden.
Kommentare genehmigen oder löschen
Wenn du Kommentare vor der Veröffentlichung moderieren möchtest, musst du alle Kommentare genehmigen, bevor sie in deinem Blog veröffentlicht werden. Du kannst mehrere Kommentare mithilfe einer Sammelaktion genehmigen oder löschen.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Inhalt > Blog-Beiträge.
Klicke auf Kommentare verwalten.
Wähle mindestens einen Kommentar mit dem Status „Nicht genehmigt“ aus und führe eine der folgenden Aktionen aus:
- Um den Kommentar zu genehmigen und zu veröffentlichen, klicke auf Genehmigen.
- Um den Kommentar als Spam zu markieren, klicke auf Als Spam markieren.
- Um den Kommentar zu löschen, klicke auf … > Kommentare löschen und anschließend auf Löschen. Gelöschte Kommentare können nicht wiederhergestellt werden.
Spam-Kommentare entfernen
Shopify überprüft alle Blog-Kommentare auf Anzeichen von Spam und markiert sie. Markierte Kommentare werden nicht in deinem Blog angezeigt, sondern in deinem Shopify-Adminbereich. Du kannst Kommentare nur auf dem Desktop manuell als Spam markieren.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Inhalt > Blog-Beiträge.
Klicke auf Kommentare verwalten.
Wähle mindestens einen Kommentar mit dem Status „Spam“ aus.
Klicke auf Als Spam markieren.
Optional: Um den Kommentar zu löschen, klicke auf … > Kommentare löschen und anschließend auf Löschen. Gelöschte Kommentare können nicht wiederhergestellt werden.