TikTok Shop einrichten

Du kannst den TikTok-Vertriebskanal einrichten, um eine Verbindung zu TikTok Shop herzustellen und den Katalog, das Inventar, das Fulfillment und Bestellungen zwischen Shopify und TikTok Shop zu synchronisieren. Indem du TikTok Shop mit Shopify verbindest, kannst du das Publikum von TikTok erreichen und Bestellungen an einem Ort verwalten.

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Shop-Anforderungen für TikTok Shop

Um TikTok Shop zu nutzen, muss dein Shop die folgenden Anforderungen erfüllen:

Dein Shop muss über eine verifizierbare Adresse in deinen Einstellungen für Standorte verfügen.
Dein Shop muss sich in einem der folgenden Länder befinden: USA, Großbritannien, Spanien, Irland, Frankreich, Italien, Deutschland, Mexiko, Japan oder Brasilien.
Du benötigst einen Onlineshop und ein TikTok for Business-Konto. Wenn du noch kein Konto für TikTok Shop oder TikTok for Business hast, kannst du als Teil des Onboarding-Prozesses in der TikTok-App für Shopify eines erstellen.
Du musst eine Seite mit Rückgabebedingungen in deinem Onlineshop anzeigen. Weitere Informationen zum Einrichten deiner Rückgaberegeln und Rückgabebedingungen.

Produktanforderungen für TikTok Shop

Deine Produkte müssen die Produktrichtlinien von TikTok für deine Region erfüllen:

TikTok Shop einrichten

Wenn du die Anforderungen für die Nutzung von TikTok Shop erfüllst, kannst du den TikTok-Vertriebskanal installieren und TikTok Shop in deinem Shopify-Adminbereich einrichten.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Vertriebskanäle.
Klicke auf Shopify App Store.
Logge dich gegebenenfalls ein, um zum Shopify App Store zu gelangen.
Suche im Shopify App Store nach TikTok, um mehr über den Vertriebskanal zu erfahren.
Klicke auf Kanal hinzufügen.
Klicke auf der Seite TikTok Shop einrichten im Abschnitt TikTok Shop auf Verbinden.
Führe im Dialogfenster Registrieren einen der folgenden Schritte aus:
- Wenn du bereits ein TikTok for Business-Konto hast, klicke auf Einloggen.
- Um dich als Händler bei TikTok zu registrieren, fülle die Felder Telefonnummer, E-Mail und Passwort aus und klicke dann auf Als Händler registrieren.
Überprüfe im Dialogfenster Mit Shopify verbinden? die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Händler von TikTok Shop und klicke dann auf Verbinden.
Klicke im Abschnitt Shop-Informationen auf Verifizieren, um deine Shop-Informationen zu verifizieren.
Fülle im Dialogfenster Dokumente hochladen die Pflichtfelder aus und klicke dann auf Weiter.
Klicke auf Einrichtung abschließen.

Weitere Informationen zur Einrichtung von TikTok Shop findest du in der TikTok Shop Academy:

Support für TikTok Shop

TikTok Shop wird direkt von TikTok betrieben und unterstützt. Wenn du Hilfe bei der Nutzung von TikTok Shop mit Shopify benötigst, kontaktiere den Support von TikTok Shop. Du kannst auch im TikTok-Vertriebskanal auf Support erhalten klicken.

Fehler bei der Standortadresse

Wenn du die Fehlermeldung „Deine Produkte konnten aufgrund eines Problems mit der Standortadresse nicht mit TikTok synchronisiert werden“ erhältst, müssen die Informationen zu deinem Lager oder Fulfillmentstandort in Shopify aktualisiert werden. TikTok Shop erfordert eine gültige Lageradresse und Telefoninformationen, um deinen Produktkatalog erfolgreich zu synchronisieren.

Stelle sicher, dass Folgendes für die Standortadresse unter Einstellungen > Standorte gilt:

Überprüfe, ob dein Standortname maximal 35 Zeichen lang ist. Wenn er länger ist, kürze ihn.
Überprüfe, ob die Standortadresse in Shopify mit der Adresse auf Google Maps übereinstimmt. Ist dies nicht der Fall, aktualisiere die Adresse, damit sie der auf Google Maps angezeigten Adresse entspricht.

Wenn der Fehler nach der Überprüfung deiner Standortinformationen weiterhin auftritt, wende dich an den TikTok Shop-Support, um Hilfe zu erhalten. Du kannst auch im TikTok-Vertriebskanal auf Support erhalten klicken, um auf die Support-Warteschlange von TikTok zuzugreifen.