Produkte in der Shopify Collective-App verwalten

Nachdem du dich mit einem Lieferanten verbunden hast, kannst du Lieferantenprodukte in deinen Shop importieren.

Wenn du deinen Produktimport und die Synchronisierung von Produktdetails automatisieren möchtest, kannst du die Produktrichtlinien von Shopify Collective verwenden. Damit kannst du zum Beispiel kontinuierlich weitere Produktdetails synchronisieren, etwa um die neuesten Produktbilder vom Lieferanten zu erhalten.

Du kannst auch Lieferantenprodukte manuell importieren, Produktdetails bearbeiten und Produkte in deinem Onlineshop veröffentlichen. Du kannst auch die Details zur Preisgestaltung und die Versandkosten von Lieferantenprodukten einsehen.

Einige Lieferanten erstellen möglicherweise öffentliche Preislisten, aus denen du Produkte sofort in deinen Shop importieren kannst, ohne dich mit dem Lieferanten verbinden oder von ihm genehmigt werden zu müssen.

Auf dieser Seite

Überlegungen zum Importieren und Verwalten von Produkten in Shopify Collective

Beachte die folgenden Faktoren, bevor du Produkte in Shopify Collective importierst oder verwaltest.

Importierte Produktdetails und Rabatte

Kollektionen, Tags, Metafelder und Rabattcodes werden nicht aus dem Shop eines Lieferanten in deinen Shop importiert.
Du hast die Möglichkeit, Rabattcodes, wie z. B. ein Begrüßungsangebot von 20 %, auf Produkte anzuwenden, die du von deinen Lieferanten importierst. Dies wirkt sich auf deine Gewinnmargen aus, aber der an den Lieferanten gezahlte Betrag bleibt unverändert. Um zu verhindern, dass Collective-Produkte in Rabattcodes enthalten sind, kannst du Drittanbieter-Rabatt-Apps verwenden, die Ausschlussfunktionen bieten.

Varianten, Inventar und SKUs

Du kannst bis zu 100 Produktvarianten haben. Wenn ein Produkt dieses Variantenlimit überschreitet, werden Inventar- und Preisinformationen möglicherweise nicht synchronisiert.
Inventarmengen für importierte Collective-Produkte werden von den Lieferant:innen verwaltet und sind im Adminbereich deines Shops schreibgeschützt.
Du kannst Produktvarianten nicht bearbeiten und nicht auswählen, welche Produktvarianten veröffentlicht werden sollen.
POS-Inventarbestände werden nicht vom Shop eines Lieferanten mit deinem Shop synchronisiert. Nur Online-Inventarbestände werden in deinem Shop als verfügbare Verkaufsmenge angezeigt.
Eine Artikelnummer (SKU) ist für alle Produkte erforderlich, die über Shopify Collective verkauft werden. Du kannst die SKU eines Produkts jederzeit bearbeiten. Die folgenden Szenarien können eintreten:
- Wenn das Produkt eines Lieferanten bereits eine SKU hat, wird die SKU des Lieferanten beim Importieren des Produkts zu deinem Shop hinzugefügt.
- Wenn das Produkt eines Lieferanten keine SKU hat, wird in deinem Shop automatisch eine SKU mit einer von Shopify Collective generierten Nummer erstellt.

Produktduplizierung, Preisgestaltung und Steuern

Du kannst importierte Shopify Collective-Produkte nicht duplizieren. Wenn du ein Produkt duplizierst, unterbrichst du die Produktverbindung mit deinem Lieferanten.
Produktpreise, die in deiner Shopify Collective-App angezeigt werden, enthalten Steuern, wenn der Lieferant seinen Shop so eingerichtet hat, dass er Steuern in Produktpreise einschließt. Wenn der Lieferant keine Steuern einbezieht, verstehen sich die Produktpreise ohne Steuern. Mehr Informationen über Umsatzsteuern, die ein Lieferant möglicherweise von dir erhebt.

Shopify Collective deinstallieren

Wenn du die Shopify Collective-App deinstallierst, werden alle deine Lieferantenverbindungen entfernt. Das Inventar aller Produkte, die du mit Collective importiert hast, wird auf 0 gesetzt und sie werden von Collective getrennt. Die Produkte verbleiben in deinem Shop. Wenn du die Shopify Collective-App jedoch zu einem späteren Zeitpunkt erneut installierst, musst du die Produkte erneut mit Collective importieren.

Details zur Produktpreisgestaltung

Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über die Produktdetails zur Preisgestaltung in Shopify Collective zu erfahren.

Details zur Produktpreisgestaltung bei Shopify Collective
Detail zur Preisgestaltung	Beschreibung
Einzelhandelspreis	Du kannst deinen eigenen Einzelhandelspreis festlegen oder den Einzelhandelspreis der Lieferant:in automatisch mit deinem Shop synchronisieren. Wenn du den Einzelhandelspreis eines Produkts erhöhen oder senken möchtest, solltest du dich zuerst an die Lieferant:in wenden, um die Preisgestaltung für das Produkt zu besprechen.
Kostenpreis	Der Kostenpreis ist der Einzelhandelspreis eines Produkts abzüglich der prozentualen Händlermarge, die in der Preisliste der Lieferant:in festgelegt ist. Dies ist der Betrag, den du deiner Lieferant:in schuldest, wenn du deren Produkt verkaufst. Du kannst den Kostenpreis eines Produkts nicht bearbeiten. Wenn ein:e Lieferant:in den Kostenpreis eines Produkts ändert, wird dieser in deinem Shop automatisch aktualisiert.
Marge	Die Marge ist der Prozentsatz, den ein Lieferant vom Einzelhandelspreis eines Produkts abzieht, um dessen Kostenpreis für dich zu bestimmen.
Gewinn	Der Gewinn gibt den Geldbetrag an, den du beim Verkauf eines Produkts verdienst. Dein Gewinn ist der Einzelhandelspreis des Produkts abzüglich des Kostenpreises.

Deine Kunden können Rabattcodes für Produkte verwenden, die mit Shopify Collective importiert werden, aber der Kostenpreis, den du für jeden Verkauf eines Produkts an die Lieferanten zahlst, ändert sich nicht.

Beispiel: Du importierst ein Produkt von einem Lieferanten mit einem Einzelhandelspreis von 100 USD und einem Kostenpreis von 70 USD. Wenn dein Kunde einen Rabattcode über 20 USD verwendet, musst du deinem Lieferanten trotzdem 70 USD zahlen und dein Gewinn beträgt nur 10 USD anstatt 30 USD ohne den Kundenrabatt.

Produkte in deinen Shop importieren

Du kannst Lieferantenprodukte in deinen Shop importieren.

Wenn du Produktimporte mit Shopify Collective automatisieren möchtest, solltest du die Verwendung von Produktrichtlinien in Betracht ziehen.

Nachdem du Produkte in deinen Shop importiert hast, werden sie in deinen Lieferanten-Produktlisten vom Tab Verfügbar zum Tab Importiert verschoben.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Collective.
Klicke auf Lieferanten.
Klicke auf einen Lieferanten, von dem du Produkte importieren möchtest.
Klicke im Tab Verfügbar auf die einzelnen Produkte, die du in deinen Shop importieren möchtest, oder wähle alle verfügbaren Produkte des Lieferanten aus.
Klicke auf Produkte importieren.

Produktdetails bearbeiten

Du kannst die folgenden Produktdetails ändern:

Produktpreis
Produkttitel
Beschreibung
Medien

Bei der Preisgestaltung für Produkte kannst du den Einzelhandelspreis einer Lieferant:in erhöhen oder senken, wenn du Produkte in deinem eigenen Shop verkaufst.

Die Synchronisierung des Einzelhandelspreises ist standardmäßig deaktiviert. Das bedeutet, dass du den Einzelhandelspreis für das Produkt von Lieferant:innen in deinem eigenen Shop anpassen kannst. Du kannst die automatische Synchronisierung des Einzelhandelspreises mit Produktrichtlinien aktivieren, damit in deinem Shop immer der Einzelhandelspreis der Lieferant:innen für das Produkt gilt. Wenn die Synchronisierung aktiviert ist und du den Einzelhandelspreis eines Produkts in deinem Shop änderst, wird der Preis nicht auf den Einzelhandelspreis der Lieferant:innen zurückgesetzt. Er wird nur aktualisiert, wenn die Lieferant:innen ihn selbst aktualisieren.

Wenn der Einzelhandelspreis für das Produkt von Lieferant:innen nicht zu deiner Produktpreisstrategie passt und du den Einzelhandelspreis erhöhen oder senken möchtest, solltest du dich zuerst mit den Lieferant:innen in Verbindung setzen, um die Preisgestaltung für das Produkt zu besprechen. Stelle sicher, dass die Synchronisierung des Einzelhandelspreises deaktiviert ist, bevor du den Einzelhandelspreis bearbeitest.

Es gibt einige Details, die du bei Produkten, die du über Shopify Collective importierst und verkaufst, nicht bearbeiten solltest. Alle Änderungen, die du an den folgenden Produktdetails vornimmst, werden überschrieben, wenn die Lieferant:in das ursprüngliche Produkt aktualisiert:

Inventar verfolgt
Versand – stelle sicher, dass die Einstellung Physisches Produkt aktiviert ist
Varianten – du kannst die Variantenoptionen nicht ändern, neu anordnen oder hinzufügen

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte.
Klicke auf den Namen des Produkts, das du ändern möchtest.
Produktpreis, Produkttitel, Beschreibung oder Medien bearbeiten.
Klicke auf Speichern.

Produkte in deinem Shop verfügbar machen

Um sicherzustellen, dass deine importierten Produkte von deinen Kunden gekauft werden können, musst du die folgenden Details bestätigen:

Das Produkt hat den Status Aktiv
Das Produkt ist auf deinen Vertriebskanälen veröffentlicht

Du kannst eine Standard-Produktrichtlinie oder eine benutzerdefinierte Produktrichtlinie bearbeiten und festlegen, dass alle Lieferantenprodukte für diese Richtlinie automatisch als Aktiv importiert werden.

Den Veröffentlichungsstatus importierter Produkte überprüfen

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Collective.
Klicke auf Lieferanten.
Klicke auf den Namen des Lieferanten, für den du Produkte überprüfen möchtest.
Klicke im Abschnitt Produkte der Lieferantendetailseite auf Importiert.
Überprüfe in der Spalte Status den Produktstatus.
Sieh dir in der Spalte Kanäle die folgenden Details an:
- Wenn eine Zahl größer als 0 angezeigt wird, klicke auf die Zahl, um die Vertriebskanäle anzuzeigen, in denen das Produkt veröffentlicht ist.
- Wenn 0 angezeigt wird, befindet sich das Produkt im Status Entwurf. Du musst es dann auf Aktiv setzen, damit das Produkt gekauft werden kann.
- Wenn Nicht veröffentlicht angezeigt wird, klicke auf den Pfeil und anschließend auf Nicht veröffentlichte Produkte anzeigen. Wenn du das Produkt für deine Kundschaft zum Kauf verfügbar machen möchtest, dann veröffentliche es auf deinen Vertriebskanälen.

Den Status eines importierten Produkts auf „Aktiv“ setzen

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte.
Klicke auf das Produkt, das du auf den Status Aktiv setzen möchtest.
Klicke im Abschnitt Status auf das Dropdown-Menü und wähle dann Aktiv aus.
Klicke auf Speichern.

Ein importiertes Produkt in deinen Vertriebskanälen veröffentlichen

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte.
Klicke auf das Produkt, das du in deinen Vertriebskanälen veröffentlichen möchtest.
Klicke im Abschnitt Veröffentlichung auf das Symbol .
Aktiviere die Vertriebskanäle, in denen du das Produkt veröffentlichen möchtest, oder klicke auf In allen veröffentlichen.
Klicke auf Fertig.
Klicke auf Speichern.

Produkte aus deinem Shop löschen

Du kannst Lieferantenprodukte aus deinem Shop löschen. Nachdem du Produkte aus deinem Shop gelöscht hast, werden sie vom Tab Importiert zum Tab Verfügbar verschoben.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Collective.
Klicke auf Lieferanten.
Klicke auf einen Lieferanten, von dem du Produkte löschen möchtest.
Gehe zum Tab Importiert und wähle dann die Produkte aus, die du aus deinem Shop löschen möchtest.
Klicke auf Produkte löschen und dann auf Löschen.

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Inventarsynchronisierung

Wenn das Produktinventar zwischen dir und deinem Lieferanten nicht korrekt synchronisiert wird, lies die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung bei falschem Inventarstandort

Über Shopify Collective importierte Produkte sind mit einem von der App erstellten Standort namens „[Lieferantenname] via Shopify Collective“ verknüpft. Ändere den Inventarstandort für importierte Produkte nicht, da dies den Bestellungs-Synchronisierungsablauf unterbrechen und Fulfillment-Probleme verursachen kann.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte.
Klicke auf das Produkt mit dem Synchronisierungsproblem.
Vergewissere dich im Abschnitt Inventar, dass der Standort auf „[Lieferantenname] via Shopify Collective“ eingestellt ist.
Wenn er auf einen anderen Standort eingestellt ist, aktualisiere ihn zurück auf den Shopify Collective-Standort.

Fehlerbehebung: Produkt wird in der Storefront als „nicht vorrätig“ angezeigt, aber im Adminbereich ist Inventar verfügbar

Wenn dein Adminbereich anzeigt, dass Inventar am richtigen Standort verfügbar ist, das Produkt in deiner Storefront aber als „Nicht vorrätig“ angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit deinem Theme oder einer App vor. Überprüfe alle Apps, die den Lagerstatus in deiner Storefront verwalten, z. B. Inventarmanagement-Apps. Möglicherweise musst du dein Theme debuggen, um das Problem zu identifizieren.

Fehlerbehebung: Lieferant hat das Produkt nicht mehr geteilt

Wenn das Inventar in deinem Shop als Null angezeigt wird, der Lieferant aber Lagerbestand hat, hat der Lieferant das Produkt möglicherweise nicht mehr geteilt, indem er es aus einer zugänglichen Preisliste entfernt oder auf den Entwurfsstatus gesetzt hat.

Du kannst alle Produktfehler in der Shopify Collective-App unter dem Tab Importiert für den entsprechenden Lieferanten überprüfen. Produkte mit einem gelben Fehlersymbol mit dem Text „Supplier removed product access“ (Lieferant hat Produktzugriff entfernt) wurden nicht mehr geteilt.

Wenn das Produkt nicht mehr geteilt wurde, kontaktiere deinen Lieferanten und bitte ihn, es erneut zu teilen.

Du kannst deinen Inventarverlauf überprüfen, um festzustellen, was passiert ist.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zum Produkt.
Klicke auf Inventar und überprüfe dann den Verlauf.
Überprüfe die Art der Anpassung:
- „Inventory correction Collective (Retailer)“ (Inventarkorrektur Collective (Einzelhändler)) bedeutet, dass der Lieferant das Inventar auf Null gesetzt hat, das Produkt aber weiterhin geteilt wird.
- „Other Collective (Retailer)“ (Sonstiges Collective (Einzelhändler)) bedeutet, dass der Lieferant das Produkt nicht mehr teilt.

Fehlerbehebung bei fehlenden Einträgen im Shopify Collective-Versandprofil

Vergewissere dich, dass du ein Versandprofil für Shopify Collective hast und dass alle über Collective verkauften Produkte hinzugefügt wurden. Wenn Produkte im Versandprofil fehlen, kann die Synchronisierung fehlschlagen.