Lieferant:innen in der Shopify Collective-App löschen

Du kannst eine:n Lieferant:in aus deiner Shopify Collective-App löschen, wenn du dich entscheidest, deine Partnerschaft zu beenden. Wenn du eine:n Lieferant:in löschst, wird diese:r per E-Mail benachrichtigt, dass eure Shops nicht mehr verbunden sind. Das Löschen von Lieferant:innen kann deine Geschäftsbeziehung beenden und die Produktsynchronisierung stoppen, sodass du dich auf gut funktionierende Partnerschaften konzentrieren kannst.

Es empfiehlt sich, die Lieferant:innen zu kontaktieren, bevor du die Verbindung löschst. So könnt ihr Zahlungen für bereits ausgeführte Bestellungen besprechen und vereinbaren, wie ihr mit noch nicht ausgeführten Bestellungen umgeht.

Wichtige Überlegungen vor dem Löschen von Lieferant:innen

Bevor du Lieferant:innen aus deiner Shopify Collective-App löschst, solltest du die folgenden Punkte beachten:

• Wenn du Lieferant:innen löschst, wird die Verbindung zwischen euren Shopify-Shops sofort unterbrochen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
• Das Inventar wird für alle Produkte, die du von ihnen importiert hast, auf 0 gesetzt. Entferne die Produkte unbedingt aus deinen Vertriebskanälen und Kampagnen, damit die Kundschaft keine Produkte sieht, die du nicht mehr verkaufst.
• Mit den gelöschten Lieferant:innen können keine neuen Bestellungen erstellt werden, und sie stornieren möglicherweise alle nicht ausgeführten Bestellungen.
• Die Bestellsynchronisierung wird wenige Minuten nach dem Löschen von Lieferant:innen beendet. Wenn den Bestellungen Trackingnummern hinzugefügt werden, werden diese ebenfalls nicht synchronisiert.
• Zahlungen für ausgeführte Bestellungen sind nicht betroffen und Rückerstattungen können weiterhin bearbeitet werden.

Bezahlung von Lieferant:innen nach Beendigung einer Partnerschaft

Mit gelöschten Lieferant:innen können keine neuen Bestellungen erstellt werden, aber es kann noch bestehende Bestellungen geben, die du noch nicht bezahlt hast. Wie du diese Bestellungen bezahlst, hängt von deinen Zahlungseinstellungen in der Shopify Collective-App und der individuellen Vereinbarung ab, die du mit den Lieferant:innen getroffen hast.

Wenn automatische Zahlungen aktiviert sind

Wenn du Lieferant:innen über automatische Zahlungen bezahlst, werden die automatischen Zahlungen auch nach dem Löschen der Verbindung für Bestellungen fortgesetzt, die sie zuvor ausgeführt haben.

Alle nicht ausgeführten Bestellungen, die du weiter bearbeitest, müssen manuell bezahlt werden. Vereinbare unbedingt eine Zahlungsmethode und die entsprechenden Bedingungen mit den gelöschten Lieferant:innen.

Wenn automatische Zahlungen deaktiviert sind

Wenn du keine automatischen Zahlungen bei den Lieferant:innen verwendest, musst du nach dem Löschen der Verbindung weiterhin alle zuvor ausgeführten Bestellungen mit der vereinbarten manuellen Zahlungsmethode und zu den vereinbarten Bedingungen bezahlen.

Lieferant:in löschen

Wenn du eine Partnerschaft auf Shopify Collective beenden möchtest, kannst du die entsprechenden Lieferant:innen aus deinen Verbindungen löschen. Optional kannst du auch einen Bericht über betrügerische Praktiken oder Fehlverhalten senden, auf die du möglicherweise stößt.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Collective.

2. Klicke auf Lieferant:innen.

3. Klicke oder wähle im Tab Verbunden die Lieferant:innen aus, die du löschen möchtest.

4. Klicke auf Lieferant:in löschen.

5. Optional: Wenn du einen Bericht über die Lieferant:innen an das Collective-Team senden möchtest, wähle Lieferant:in wegen Fehlverhaltens melden aus und gib dann eine Nachricht ein.

6. Klicke auf Löschen.