Bewertungen und Kennzahlen für Shop-Produktrezensionen

Auf dieser Seite erfährst du, wie Shop deine durchschnittliche Produktrezension-Bewertung und die Kennzahlen berechnet, die in deinem Shopify-Adminbereich angezeigt werden.

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Durchschnittliche Bewertungen in Shop

Deine durchschnittliche Produktrezension-Bewertung wird in Shop als Sternebewertung von einem bis fünf Sternen angezeigt. Die angezeigte Durchschnittsbewertung wird anhand der folgenden Informationen berechnet:

Shop-Produktrezensionen mit Text, die in Shop angezeigt werden.
Shop-Produktrezensionen mit wenig oder keinem Text, die nicht in Shop angezeigt werden.
Rezensionen von Partner-Apps, die den Moderations- und Verifizierungsstandards von Shop entsprechen, einschließlich in Shop angezeigter und nicht in Shop angezeigter Rezensionen.

Rezensionen, die in die Berechnung der Durchschnittsbewertung einfließen, können den Verifizierungs- und Moderationsstandards von Shop unterliegen. Jede Rezension, die gemeldet wird und als Verstoß gegen die Produktrezensionsrichtlinien von Shop gilt, wird nicht in die Berechnung einbezogen.

Kennzahlen für Shop-Produktrezensionen

Du kannst Kennzahlen zu deinen Shop-Produktrezensionen auf der Seite Rezensionen des Shop-Kanals einsehen.

Kennzahlen für Shop-Produktrezensionen
Kennzahl	Beschreibung
Gesammelte Rezensionen	Die Anzahl der Rezensionen, die im ausgewählten Datumsbereich erfasst wurden, sowohl aus der Shop-App als auch aus allen unterstützten Partner-Apps.
Conversion-Rate	Der Prozentsatz der Rezensionen, die Kund:innen für deine Produkte hinterlassen haben, nachdem sie in der Shop-App benachrichtigt wurden, ein Produkt zu rezensieren.
Durchschnittliche Bewertung	Die durchschnittliche Bewertung für all deine rezensierten Produkte in Shop. Diese Bewertung umfasst Rezensionen, die in der Shop-App gesammelt wurden, und alle Rezensionen, die von Partner-Apps gesammelt wurden, die du verwendest, wenn du sie in Shop anzeigst.
Rezensionen von Partner-Apps	Wenn du eine unterstützte Partner-App installiert hast, zeigt diese Kennzahl die Anzahl der in Shop angezeigten Rezensionen an, die über deine Partner-App gesammelt wurden.