Whatnot-Bestellungen, -Versand, -Zahlungen und -Stornierungen verwalten
Du kannst deine Bestelldetails im Whatnot-Vertriebskanal in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen lassen und deine Bestellungen dann über den Whatnot Seller Hub oder über deinen Shopify-Adminbereich versenden, wenn du für Bring Your Own Label zugelassen bist.
Wenn du eine Whatnot-Bestellung in deinem Whatnot Seller Hub stornierst, wird diese auch in der Bestellliste in deinem Shopify-Adminbereich storniert. Weitere Informationen zum Umgang mit Stornierungsanfragen von Kund:innen findest du unter Eine Stornierungsanfrage annehmen oder ablehnen im Help Center von Whatnot.
Auf dieser Seite
Bestellungen aus dem Whatnot-Inventar mit Shopify synchronisieren
Du kannst Whatnot-Produktinventar direkt in deinem Whatnot Seller Hub erstellen und auswählen, dass Bestellungen aus deinem Whatnot-Inventar mit deinem Shopify-Adminbereich synchronisiert werden sollen.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Whatnot.
Klicke auf Einstellungen.
Aktiviere im Abschnitt Synchronisierungseinstellungen die Option Bestellungen aus Whatnot-Inventar synchronisieren.
Klicke auf Einstellungen speichern.
Whatnot-Bestellungen ausführen und versenden
Du kannst deine Bestellungen von Whatnot auf eine der folgenden Arten ausführen:
- Über die Seite für Lieferungen in deinem Whatnot Seller Hub.
- Wenn du zugelassen bist für Bring Your Own Label:
- Auf der Seite Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich.
- Mit einer externen Fulfillment-Integration in Shopify.
Wenn du deine Bestellungen im Whatnot Seller Hub ausführst, kannst du ein vorausbezahltes Versandetikett für das Paket deiner Kundschaft herunterladen. Versandetiketten sind auch im Metafeld Whatnot Label URL verfügbar, das bei Whatnot-Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich angezeigt wird.
Bezahlung für deine Whatnot-Bestellungen erhalten
Du erhältst eine Gutschrift auf dein Whatnot-Guthaben zwischen 48 und 72 Stunden, nachdem deine Kund:innen ihre bestellten Artikel erhalten haben. Weitere Informationen findest du unter Understand the earnings payout timeline im Whatnot Help Center.
Du kannst dir jederzeit Geld von deinem Whatnot-Guthaben auf dein persönliches Bankkonto auszahlen lassen. Weitere Informationen findest du unter Set up and start a payout im Whatnot Help Center.