StockX-Fehlerbehebung und Support erhalten
Auf dieser Seite findest du Details dazu, wie du Hilfe zum StockX-Vertriebskanal erhältst und wie du dein StockX-Konto von Shopify trennst.
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StockX-Kontofehler beheben
Wenn in deinem StockX-Vertriebskanal ein Banner mit der Meldung Kontofehler angezeigt wird, das besagt, dass deine Produktangebote aus StockX entfernt wurden, musst du möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Probleme in deinem StockX-Profil beheben:
- Deine Rechnungsadresse fehlt
- Deine Lieferadresse fehlt
- Deine Auszahlungsdetails fehlen
- Du hast den StockX-Urlaubsmodus aktiviert
- Deine E-Mail-Adresse wurde auf StockX nicht verifiziert
- Deine Verkaufswährungen auf Shopify und StockX stimmen nicht überein
Nachdem du das Kontoproblem behoben hast, lade den StockX-Vertriebskanal in deinem Shopify-Adminbereich neu und klicke dann im Abschnitt Bereit zum Einstellen auf Angebote veröffentlichen, um deine Produktangebote auf StockX erneut zu veröffentlichen.
Support für den Verkauf auf StockX mit Shopify erhalten
Wenn du Hilfe bei der Synchronisierung und Verwaltung von Produkten über deinen StockX-Vertriebskanal in Shopify benötigst oder Fragen zu deinem StockX-Konto hast, kannst du dich an StockX wenden.
Klicke im StockX-Vertriebskanal in deinem Shopify-Adminbereich auf Support kontaktieren.
StockX-Konto von Shopify trennen
Du kannst dein StockX-Konto jederzeit vom StockX-Vertriebskanal in Shopify trennen.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > StockX.
Klicke im Abschnitt StockX-Konto auf Trennen.
Klicke im Dialogfeld auf Trennen.