Faire-Bestellungen ausführen und verwalten
Du kannst Bestellungen, die du über den Faire-Marktplatz erhältst, direkt über deinen Shopify-Adminbereich ausführen. Die Ausführung von Faire-Bestellungen über deinen Shopify-Adminbereich ermöglicht es dir, deine Bestellverwaltung zentralisiert zu halten und deine Großhandelsabläufe zu optimieren. Bevor du Faire-Bestellungen ausführst, solltest du deine Faire-Einstellungen für die Bestellsynchronisierung überprüfen.
Nachdem du eine Bestellung über den Faire-Marktplatz erhalten hast, musst du die Bestellung auf Faire akzeptieren. Anschließend wird die Bestellung automatisch mit deinem Shopify-Adminbereich synchronisiert. Alle Änderungen, die du an deiner Faire-Bestellung in Shopify vornimmst, z. B. ausführen, bearbeiten, stornieren, zurückgeben oder rückerstatten, werden jedoch nicht mit dem Faire-Marktplatz synchronisiert. Wenn du in Shopify eine Änderung an deiner Faire-Bestellung vornimmst, musst du dieselbe Änderung auch auf Faire vornehmen.
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Faire-Bestellungen testen
Gib eine Testbestellung auf, um zu bestätigen, dass die Integration zwischen Faire und Shopify funktioniert.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Faire: Sell Wholesale.
Klicke auf Konfigurationen.
Klicke im Abschnitt Bestellsynchronisierung auf Faire-Testbestellung senden.
Faire-Bestellungen filtern
Filtere Faire-Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen.
Klicke auf das Symbol
.Klicke auf Filter hinzufügen und wähle dann Kanal aus.
Wähle Faire aus.
Klicke auf Speichern unter.
Benenne deinen Bestellfilter und klicke dann auf Speichern.
Faire-Bestellungen ausführen
Du kannst Faire-Bestellungen ausführen, genauso wie du deine anderen Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich ausführst. Deine Bestellinformationen werden jedoch nicht mit Faire synchronisiert. Nachdem du eine Bestellung in deinem Shopify-Adminbereich ausgeführt hast, musst du sie in Faire als ausgeführt markieren.
Faire-Bestellungen rückerstatten, zurückgeben und stornieren
Du kannst deine Faire-Bestellungen rückerstatten, zurückgeben oder stornieren, genauso wie du es für deine anderen Bestellungen in deinem Shopify-Adminbereich tust. Du kannst jedoch nicht selbst eine Rückerstattungsanfrage für eine Bestellung auf Faire einleiten. Nur deine Einzelhändler:innen können eine Rückerstattung anfordern.