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Support für die Fulfillment Network-App erhalten

Wenn du Hilfe mit dem Fulfillment Network benötigst, hängt es von deinem Problem ab, an wen du dich für Support wenden musst.

Auf dieser Seite

Support für die Fulfillment Network-App von Shopify erhalten

Kontaktiere den Shopify Support, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

  • Du hast Probleme mit der Fulfillment Network-App im Shopify-Adminbereich.
  • Du benötigst Hilfe bei der Synchronisierung deines Inventars und deiner Bestellungen.
  • Du hast deinen 3PL kontaktiert und wurdest für Support an Shopify verwiesen.

Support für Flexport erhalten

Wenn dein Problem den Versand und das Fulfillment deines Inventars mit Flexport betrifft, lies die Support-Leitfäden von Flexport. Wenn du dein Problem mit den bereitgestellten Leitfäden nicht lösen kannst, logge dich in dein Flexport-Konto ein und klicke dann auf „Mit dem Support sprechen“.

Support für Amazon MCF erhalten

Wenn dein Problem den Versand und das Fulfillment deines Inventars mit Amazons Multi-Channel-Fulfillment (MCF) betrifft, rufe die Hilfeseite MCF-Vertriebskanäle auf oder besuche die Hauptseite der Seller Central.

Um Amazon bezüglich MCF zu kontaktieren: Logge dich in der Seller Central ein und gehe dann wie folgt vor:

  • Klicke auf „Hilfe“
  • Wähle „Hilfe und Ressourcen anfordern“ aus
  • Wähle die Kategorie „Mein Problem ist nicht aufgeführt“ aus
  • Beschreibe unter „Wobei benötigst du Hilfe?“ dein Problem im Zusammenhang mit Amazon MCF und klicke auf „Senden“, um einen Fall zu erstellen.

Hinweis: Du benötigst gültige Verkäufer-Anmeldedaten, um auf die meisten dieser Ressourcen zugreifen zu können, da sie speziell für Amazon-Verkäufer:innen bestimmt sind.

Support für BigBlue erhalten

Wenn dein Problem den Versand und das Fulfillment deines Inventars mit Bigblue betrifft, sieh im Help Center von Bigblue nach.

Wenn du dein Problem mit den bereitgestellten Anleitungen nicht lösen kannst, logge dich in dein Bigblue-Konto ein, gehe zum Support-Menü und führe eine der folgenden Aktionen aus, um dich mit dem Customer-Care-Team von Bigblue zu verbinden:

  • Rufe die Seite der Bestellung auf und klicke auf „Neue Anfrage“.
  • Öffne das App-Widget und klicke auf „Fragen“.

Support für DHL erhalten

Wenn dein Problem den Versand und das Fulfillment deines Inventars mit dem DHL Fulfillment Network betrifft, sieh im Knowledge Hub des DHL Fulfillment Network nach. Wenn du dein Problem mit den bereitgestellten Anleitungen nicht lösen kannst, logge dich in dein Konto für das DHL Fulfillment Network ein, gehe zum Support-Menü und führe eine der folgenden Aktionen aus, um dich mit dem Support des DHL Fulfillment Network zu verbinden:

  • Klicke auf „Ticket erstellen“
  • Wähle „Live-Chat“ aus

Support für GoBolt erhalten

Wenn dein Problem den Versand und das Fulfillment deines Inventars mit GoBolt betrifft, sieh im Knowledge Hub von GoBolt nach.

Wenn du dein Problem mit den bereitgestellten Anleitungen nicht lösen kannst, logge dich in dein GoBolt-Konto ein, wähle „Hilfe“ aus und führe eine der folgenden Aktionen aus, um dich mit dem Support von GoBolt zu verbinden:

  • Navigiere zum Gobolt Help Center und klicke auf New Request, nachdem du deine E-Mail-Adresse verifiziert hast.
  • Wähle den Live-Chat aus.

Support für Mayple erhalten

Wenn dein Problem den Versand und das Fulfillment deines Inventars mit Mayple betrifft, nutze das In-App-Tracking von Mayple, um das Live-Tracking deines Inventars einzusehen. Alle Aktualisierungen können im Tracking eingesehen werden.

Bei Problemen im Zusammenhang mit der Anzeige des Inventars, der Verfolgung einer Bestandsauffüllung oder dem Einreichen einer neuen Anfrage auf Bestandsauffüllung wende dich an das Help Center von Mayple.

Wenn du dein Problem mit den bereitgestellten Anleitungen nicht lösen kannst, logge dich in dein Mayple-Konto ein und nutze den In-App-Kundensupport-Chat-Bot für weiteren Support.

Support für Shipfusion erhalten

Wenn dein Problem den Versand und das Fulfillment deines Inventars mit Shipfusion betrifft, sieh im Knowledge Hub von Shipfusion nach. Wenn du dein Problem mit den bereitgestellten Anleitungen nicht lösen kannst, logge dich in dein Shipfusion-Konto ein, gehe zum Support-Menü und führe eine der folgenden Aktionen aus, um dich mit dem Shipfusion-Support zu verbinden:

Support für ShipBob erhalten

Wenn dein Problem den Versand und das Fulfillment deines Inventars mit ShipBob betrifft, lies die Support-Leitfäden von ShipBob. Wenn du dein Problem mit den bereitgestellten Leitfäden nicht lösen kannst, logge dich in dein ShipBob-Konto ein und führe eine der folgenden Aktionen aus, um dich mit dem ShipBob-Support zu verbinden: