Shop Promise-Versandtarife

Mit Shop Promise kannst du Versandkostenpauschalen oder berechnete Versandtarife verwenden. Es wird empfohlen, die Richtlinien zur Benennung deiner Versandtarife zu befolgen.

Alle Versandtarife sind mit Shop Promise kompatibel. Es wird jedoch empfohlen, einige allgemeine Richtlinien zu befolgen, um das beste Kauferlebnis zu bieten.

Wichtige Hinweise zu Shop Promise-Versandtarifen

Beachte die folgenden Hinweise dazu, wie Versandtarife mit Shop Promise funktionieren:

• Du kannst alle vordefinierten Versandkostenpauschalen verwenden, die in deinem Shopify-Adminbereich verfügbar sind, oder du kannst einen eigenen benutzerdefinierten Tarifnamen festlegen.
• Bei Produkten, die du mit berechneten Versandtarifen versendest, wird Shop Promise nicht auf der Produktseite angezeigt. Shop Promise wird für diese Produkte nur beim Checkout angezeigt.
• Versandtarife von Drittanbieter-Apps sollten in ihrer Benennung oder Formulierung keine spezifischen Transportzeiten enthalten, wie z. B. 2-Tage-Versand. Dadurch werden Verwirrungen bei der Kundschaft und potenzielle Konflikte mit deiner Shop Promise-Lieferprognose vermieden.

Einen benutzerdefinierten Namen für den Versandtarif für Shop Promise festlegen

Wenn du in deinem Shopify-Adminbereich einen benutzerdefinierten Tarifnamen für eine Versandkostenpauschale festlegst, solltest du für den Namen eine allgemeine Formulierung verwenden, um mögliche Diskrepanzen zwischen der zugesagten und der tatsächlichen Lieferzeit zu vermeiden.

Empfohlene Wörter wie z. B. Standard, Economy, Express oder Schnell sorgen für das beste Kundenerlebnis. Die Verwendung von 1 Tag, 2–3 Tage und ähnlichen Formulierungen könnte zu Konflikten mit deiner Shop Promise-Lieferprognose führen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung.

2. Klicke im Abschnitt Versand auf das entsprechende Versandprofil.

3. Führe im Abschnitt Versandursprünge im entsprechenden Abschnitt Versandzonen einen der folgenden Schritte aus:

   • So fügst du eine neue Versandkostenpauschale hinzu:
     1. Klicke auf Tarif hinzufügen.
     2. Wähle im Dropdown-Menü Tarifart die Option Pauschale verwenden aus.
     3. Wähle im Dropdown-Menü Versandtarif die Option Benutzerdefiniert aus.
     4. Gib im Feld Benutzerdefinierter Tarifname den Namen deines Versandtarifs ein.
     5. Optional: Um eine benutzerdefinierte Zustellbeschreibung hinzuzufügen, kannst du einen Text zur Beschreibung deines Versandtarifs eingeben. Wenn nichts eingegeben wird oder die Beschreibung länger als 25 Zeichen ist, zeigt Shop Promise die Standardbeschreibung Versandfertig in 1 Werktag an.
     6. Gib im Feld Preis den Preis für deinen Versandtarif ein.
     7. Optional: Um deinem Versandtarif preisbasierte Bedingungen oder gewichtsbasierten Bedingungen hinzuzufügen, klicke auf Bedingte Preisgestaltung hinzufügen und führe die entsprechenden Schritte aus.
     8. Klicke auf Fertig.
   • So bearbeitest du den benutzerdefinierten Namen oder die Beschreibung für eine bestehende Versandkostenpauschale:
     1. Klicke auf … > Tarif bearbeiten.
     2. Bearbeite im Feld Benutzerdefinierter Tarifname oder Benutzerdefinierte Lieferbeschreibungen den Namen oder die Beschreibung deines Versandtarifs.
     3. Klicke auf Fertig.

4. Klicke auf Speichern.

Wenn du Versandtarife von einer Drittanbieter-App verwendest, musst du die gleiche oben beschriebene Anleitung zur Benennung der Tarife befolgen. Du kannst die Namen deiner Versandtarife in den Einstellungen der Drittanbieter-App anpassen.

Standardbeschreibung für benutzerdefinierte Versandtarife

Shop Promise zeigt eine Beschreibung für benutzerdefinierte Tarifnamen an. Wenn bei einem Versandtarif bei der Aktivierung von Shop Promise eine Beschreibung fehlt oder die Beschreibung mehr als 25 Zeichen umfasst, wird die Beschreibung automatisch auf Versandfertig in 1 Werktag gesetzt. Du kannst diesen Tarifnamen jederzeit aktualisieren.