Schutz von Bestellungen vor Betrug
Du kannst deine Bestellungen vor betrügerischen Transaktionen schützen, indem du die integrierte Betrugsanalyse und die Automatisierungstools von Shopify verwendest. Betrugsschutz hilft dir, Rückbuchungen zu vermeiden, finanzielle Verluste zu reduzieren und deinen guten Ruf bei Zahlungsabwicklern zu wahren.
Die Betrugsanalyse von Shopify überprüft automatisch jede Bestellung und liefert Risikoindikatoren wie AVS-Prüfungen (Adressverifizierung), Kartenprüfnummern (CVV), IP-Adress-Details und ungewöhnliche Kaufmuster. Das System markiert Bestellungen mit niedrigem, mittlerem oder hohem Risiko, sodass du verdächtige Bestellungen überprüfen kannst, bevor du sie ausführst. Du kannst Betrugsindikatoren mit grünen, roten und grauen Symbolen anzeigen, die verschiedene Verhaltensweisen hervorheben. Die Ausführung von Bestellungen mit hohem Risiko ohne Überprüfung kann zu Rückbuchungen führen, was Probleme bei der Zahlungsabwicklung oder die Entfernung aus Shopify Payments zur Folge haben kann.
Du kannst auch Shopify Flow verwenden, um den Umgang mit Bestellungen mit hohem Risiko zu automatisieren. Du kannst Workflows einrichten, um die Zahlung für Bestellungen mit niedrigem und mittlerem Risiko automatisch zu erfassen, Bestellungen mit hohem Risiko für eine manuelle Überprüfung zurückzuhalten oder Bestellungen, die bestimmte Betrugskriterien erfüllen, zu stornieren und zum Lagerbestand zurückzuführen. Diese Automatisierung reduziert die Zeit, die du mit der Überprüfung von Bestellungen verbringst, und schützt gleichzeitig dein Unternehmen vor betrügerischen Transaktionen.
Für teilnahmeberechtigte Unternehmen, die Shopify Payments in den Vereinigten Staaten verwenden, bietet Fraud Protect zusätzlichen Schutz, indem die Zahlung für als geschützt eingestufte Bestellungen garantiert und der Rückbuchungsprozess für dich abgewickelt wird.