Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie

Du kannst die Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie zum Drucken von Versandetiketten verwenden.

Hinweis: Dieser Drucker kann auch für Barcode-Etiketten verwendet werden. Weitere Informationen findest du unter Barcode-Drucker

Die Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie werden über USB oder WLAN mit deinem Windows- oder Mac-Computer verbunden. Du kannst diese Anleitung auch zur Fehlerbehebung bei häufigen Problemen mit den Etikettendruckern der Dymo LabelWriter 550-Serie verwenden.

Wenn du Hilfe bei der Installation, Einrichtung oder Fehlerbehebung deines Etikettendruckers der Dymo LabelWriter 550-Serie benötigst, kontaktiere den Dymo-Support.

Um deine Barcode-Etiketten anzupassen und zu drucken, kannst du die Dymo Label-Software verwenden.

Auf dieser Seite

Anforderungen für die Verwendung eines Etikettendruckers der Dymo LabelWriter 550-Serie

Du musst die folgenden Systemanforderungen erfüllen, um die Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie zu verwenden:

Windows 8.1 oder höher
macOS v10.14 Mojave oder höher

Dymo Label-Software herunterladen

Lade die neueste Version der Dymo Label-Software von der Dymo-Website herunter und installiere sie.

Den Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie an die Stromversorgung anschließen

Verwende nur das Netzteil, das im Lieferumfang deiner Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie enthalten ist. Befolge diese Schritte, um deinen Drucker an die Stromversorgung anzuschließen.

Schritte:

Schließe das Netzkabel an das Netzteil an und schließe das Netzteil dann an den Stromanschluss auf der Rückseite des Druckers an.
Schließe das andere Ende des Netzkabels an eine Steckdose an.
Drücke die POWER-Schaltfläche an der Seite des Druckers.

Den Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie mit deinem Computer verbinden

Du kannst den Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie mit einem USB-Kabel direkt mit deinem Computer verbinden. Wenn du einen Dymo LabelWriter 5XL-Drucker hast, kannst du ihn auch mit einem Ethernet-Kabel an das lokale Netzwerk (LAN) anschließen. Der Dymo LabelWriter 550-Drucker kann nicht mit einem LAN verbunden werden.

Wenn du die Verbindung über ein USB-Kabel herstellst, darfst du nur das mitgelieferte DYMO-USB-Kabel mit der Teilenummer 1997364 verwenden. Wenn du kein Kabel hast, wende dich an den Dymo-Support.

Schritte:

Mit einem USB-Kabel verbinden

Stecke das USB-Kabel in den USB-Anschluss auf der Rückseite des Druckers.
Stecke das andere Ende des Kabels in einen freien USB-Anschluss an deinem Computer.
Schalte den Drucker ein. Die USB-Statusleuchte an der Vorderseite des Druckers leuchtet auf.
Starte die Software Dymo Connect for Desktop.

macOS: Wenn der Drucker nach Abschluss der Installation nicht in der Druckerliste angezeigt wird, befolge die macOS-Anweisungen, um ihn hinzuzufügen.

Mit einem LAN verbinden

Stecke das LAN-Kabel in den LAN-Anschluss auf der Rückseite des Druckers.
Stecke das andere Ende des Kabels in einen aktiven LAN-Anschluss in deinem Netzwerk.
Schalte den Drucker ein. Die LAN-Statusleuchte an der Vorderseite des Druckers leuchtet auf.
Lade Dymo Connect for Desktop herunter und installiere die Software auf allen Computern, die über das Netzwerk Etiketten mit diesem Drucker drucken werden.
Wähle in Dymo Connect for Desktop im Menü Datei die Option Netzwerkdrucker hinzufügen aus und befolge die Anweisungen, um den Drucker hinzuzufügen.

Wenn der Drucker sowohl über den USB- als auch über den LAN-Anschluss mit deinem Computer verbunden ist, wird er in Dymo Connect for Desktop zweimal angezeigt.

Etiketten in die Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie einlegen

Befolge diese Schritte, um Etiketten in den Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie einzulegen.

Schritte:

Schalte den Drucker ein und drücke dann die Taste für den Etikettenrücklauf, um die Etiketten auszuwerfen, die den Drucker während des Transports geschützt haben.
Öffne die obere Abdeckung und entferne jegliches Verpackungsmaterial aus dem Etikettenfach.
Entferne die Etikettenspule aus der Innenseite der Abdeckung und trenne dann die Spulenführung von der Spindel.
Halte die Spindel der Spule fest und lege die Etikettrolle so auf die Spindel, dass die Etiketten von unten zugeführt werden und die linke Kante der Etikettrolle fest an der Seite der Spule anliegt.
Schiebe die Spulenführung auf die rechte Seite der Spule und drücke die Führung dann fest gegen die Seite der Etikettrolle. Die Etikettrolle muss eng und ohne Lücken an beiden Seiten der Etikettenspule anliegen.
Setze die Etikettenspule in den Schlitz der Druckerabdeckung ein, sodass die Etiketten unter der Rolle hervorragen.
Richte die linke Kante des Etiketts an der linken Kante des Etikettenausgabeschlitzes aus und führe das Etikett dann in den Schlitz ein. Der Drucker zieht die Etiketten automatisch ein und stoppt am Anfang des ersten Etiketts.
Schiebe die Etikettenführung nach links, bis sie an der rechten Kante des Etiketts ausgerichtet ist, und schließe dann die obere Abdeckung.

Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie reinigen

Damit dein Drucker ordnungsgemäß funktioniert, musst du gelegentlich das Äußere und Innere des Druckers reinigen.

Schritte:

Ziehe das Netzkabel ab.
Wische das Äußere des Druckers mit einem fusselfreien Tuch ab.
Entferne Schmutz und Flecken mit einer der folgenden Reinigungslösungen:
- Isopropylalkohol
- Verdünntes Spülmittel
- Verdünnter Glasreiniger
Öffne die obere Abdeckung des Druckers und entferne mit einer kleinen, weichen Bürste oder einem Wattestäbchen Papierstaub und andere lose Partikel aus dem Inneren des Druckers.
Entferne die Etikettrolle und reinige dann den Bereich darunter.
Schließe das Netzkabel wieder an.
Optional: Wenn du eine LabelWriter-Reinigungskarte hast, befolge die Anweisungen auf der Verpackung der Reinigungskarte. Um Reinigungskarten zu kaufen, gehe zur Dymo-Website.
Lege die Etikettrolle wieder ein und schließe dann die obere Abdeckung.

Betriebsstatusleuchten der Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie

Die Betriebsstatusleuchte zeigt den aktuellen Betriebsstatus des Druckers visuell an.

Beschreibung der Bedeutungen der Betriebsstatusleuchten für die Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie.
Statusleuchte	Beschreibung
Aus	Der Drucker ist ausgeschaltet.
Leuchtet durchgehend	Der Drucker ist eingeschaltet und betriebsbereit.
Pulsierend	Der Drucker befindet sich im Energiesparmodus.
Schnelles Blinken	Ein Fehler ist aufgetreten, z. B. fehlen Etiketten oder es liegt ein anderer Fehlerzustand vor.

Fehlerbehebung für den Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie

Wähle das Problem mit dem Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie aus und befolge dann die Schritte zur Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung, wenn der Drucker nicht in deiner WLAN-Liste angezeigt wird

Wenn dein Etikettendrucker der Dymo LabelWriter 550-Serie nicht in deiner WLAN-Liste angezeigt wird, stelle sicher, dass die Software Dymo Connect for Desktop installiert ist, bevor du den Drucker anschließt.

Bei LAN-Verbindungen muss Dymo Connect for Desktop auf jedem Computer installiert sein, der mit dem LabelWriter-Drucker drucken soll. An Standorten, die sowohl Ethernet als auch ein WLAN verwenden, stelle sicher, dass der Router so eingestellt ist, dass er den Traffic zwischen dem kabelgebundenen und dem kabellosen Netzwerk weiterleitet.

Wenn das Problem mit dem Drucker dadurch nicht behoben wird, wende dich an den Dymo-Support.

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität

Eine schlechte Druckqualität hat in der Regel eine der folgenden Ursachen:

Eine alte Etikettenrolle.
Etiketten von einem anderen Hersteller als Dymo.
Etiketten mit beschädigter Thermobeschichtung.
Ein schmutziger Druckkopf.

Stelle sicher, dass du Etiketten der Marke Dymo verwendest. Verwende keine Etiketten von Drittanbietern, da die Thermobeschichtung anderer Etiketten eine andere Empfindlichkeit hat als die von Dymo-Etiketten. Außerdem werden die Perforationslöcher zwischen den Etiketten anderer Hersteller von LabelWriter-Druckern häufig nicht erkannt.

Wenn die Druckqualität nachlässt, kleine weiße Punkte auf den gedruckten Zeichen erscheinen oder helle und dunkle Stellen im Druckbild sichtbar sind, ist deine Etikettenrolle möglicherweise fehlerhaft. Probiere eine andere Rolle aus einer neuen Packung. Wenn die zweite Rolle korrekt druckt, liegt das Problem bei der ersten Etikettenrolle.

Eine weitere Möglichkeit ist, dass du den Druckkopf reinigen musst.

Wenn du weiterhin Probleme mit unterbrochenen Zeichen oder andere Probleme mit der Druckqualität hast, führe einen Selbsttest des Druckers durch. Der Selbsttest überprüft, ob alle Elemente des Druckkopfs und des Druckmechanismus funktionieren.

Schritte:

Halte bei eingelegter Etikettenrolle die FORM-FEED-Schaltfläche an der Vorderseite des Druckers fünf bis zehn Sekunden lang gedrückt. Der Drucker beginnt, vertikale Linien über die gesamte Breite des Druckers zu drucken. Das Testmuster ändert sich automatisch alle 19 mm (3/4 Zoll).
Lass die FORM-FEED-Schaltfläche los, sobald der Selbsttest beginnt. 3 Drücke die FORM-FEED-Schaltfläche, um den Selbsttest zu beenden.

Wenn das Problem mit dem Drucker dadurch nicht behoben wird, wende dich an den Dymo-Support.

Fehlerbehebung bei Etikettenstaus

Wenn sich Etiketten im Drucker gestaut haben, kannst du sie mit den folgenden Schritten entfernen.

Schritte:

Reiße alle Etiketten ab, die bereits vom Drucker eingezogen wurden.
Drücke den Etikettenfreigabehebel nach vorne und ziehe dann das gestaute Etikett aus dem Etiketteneinzugsschlitz.

Wenn das Problem mit dem Drucker dadurch nicht behoben wird, wende dich an den Dymo-Support.

Fehlerbehebung bei nicht korrekt eingezogenen Etiketten

Wenn deine Etiketten nicht korrekt eingezogen werden, überprüfe die folgenden Setup-Anforderungen:

Deine Etiketten sind korrekt eingelegt und die linke Kante des Etiketts ist an der linken Kante des Etiketteneinzugsschlitzes ausgerichtet.
Du verwendest Etiketten der Marke Dymo. Die Perforationslöcher zwischen den Etiketten anderer Hersteller werden von Dymo-Druckern häufig nicht erkannt. Wenn die Perforationen nicht erkannt werden, werden die Etiketten nicht korrekt eingezogen.

Wenn das Problem mit dem Drucker dadurch nicht behoben wird, wende dich an den Dymo-Support.

Fehlerbehebung, wenn der Drucker nicht druckt oder nicht aufhört zu drucken

Wenn dein Drucker nicht druckt oder während des Gebrauchs aufhört zu drucken, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

Stelle sicher, dass der Drucker mit Strom versorgt wird und das Netzkabel nicht getrennt wurde.
Wenn die Statusleuchte an der Vorderseite des Druckers nicht leuchtet, überprüfe, ob das Netzkabel angeschlossen ist und deine Steckdosenleiste funktioniert.
Stelle sicher, dass das Problem nicht an der Steckdose oder der Steckdosenleiste liegt, indem du ein anderes Gerät an die Steckdose und die Steckdosenleiste anschließt.
Vergewissere dich, dass der Drucker die Etiketten ordnungsgemäß einzieht, indem du bei eingeschaltetem Drucker die Formularvorschub-Schaltfläche drückst.
Wenn die Etiketten gestaut sind, blinkt die Statusleuchte. Siehe den Abschnitt Fehlerbehebung bei Etikettenstaus auf dieser Seite.
Stelle sicher, dass sich das USB-Kabel nicht von der Rückseite deines Druckers oder von deinem Computer gelöst hat.
Stelle sicher, dass dein LabelWriter-Druckertreiber korrekt installiert ist.

Wenn das Problem mit dem Drucker dadurch nicht behoben wird, wende dich an den Dymo-Support.