Deinen Shop vor Verkäufen an Bots schützen

Du kannst den Bot-Schutz aktivieren, um zu verhindern, dass Produktinventare hauptsächlich an Auto-Checkout-Bots verkauft werden. Der Bot-Schutz dient als Fairness-Kontrolle, indem er bekannte Bots von deinem Checkout blockiert und die Bot-Aktivität verlangsamt, sodass deine Kundschaft die Möglichkeit hat, bei Flash-Verkäufen knappe Produkte zu kaufen.

Wenn du die Funktion zum Bot-Schutz für deinen Onlineshop anfordern möchtest, wende dich an den Shopify Plus Support.

Mehr Informationen dazu, wie du Bots bei Shopify besser verstehst.

Überlegungen zur Verwendung des Bot-Schutzes

Überprüfe die folgenden Anforderungen und Einschränkungen, bevor du die Funktion zum Bot-Schutz verwendest:

• Diese Funktion dient nur dazu, die Wirksamkeit von Auto-Checkout-Bots zu begrenzen, und nicht dazu, Betrugsformen zu bekämpfen, die mit Bot-Aktivitäten zusammenhängen.
• Der Bot-Schutz ist in deinem Shopify-Adminbereich erst verfügbar, nachdem er aktiviert wurde. Um den Bot-Schutz für deinen Onlineshop zu aktivieren, wende dich an den Shopify Plus Support.
• Die Funktion zum Bot-Schutz ist nur für den Vertriebskanal Onlineshop verfügbar. Der Bot-Schutz für andere Vertriebskanäle wird nicht unterstützt.
• Der Bot-Schutz kann auf bis zu 500 einzelne Produkte oder auf alle Produkte in deinem Shop angewendet werden. Du kannst den Bot-Schutz nicht auf eine Produktkollektion anwenden.
• Es kann immer nur ein Bot-Schutz-Ereignis gleichzeitig geplant werden.
• Die maximale Dauer für ein Bot-Schutz-Ereignis beträgt 60 Minuten.
• Sobald ein Bot-Schutz-Ereignis aktiv ist, kann es nicht mehr bearbeitet werden. Es kann nur noch deaktiviert werden.
• Bei der Planung eines Bot-Schutz-Ereignisses musst du eine Checkpoint-Challenge auswählen.

Optionen für den Bot-Schutz

Wenn du den Bot-Schutz planst, kannst du die Challenge-Option auswählen, die du aktivieren möchtest. Dir stehen die folgenden Optionen zur Verfügung:

• reCAPTCHA, von Google.
• hCaptcha, von Intuition Machines Inc. hCaptcha bietet zusätzliche anpassbare Challenge-Einstellungen, einschließlich der Wahl zwischen der Auswahl eines korrekten Bildes aus einer Reihe von Bildern oder dem Zeichnen eines Rahmens um ein Objekt. Du kannst auch zusätzliche, von dir verfasste Testfragen und -antworten hinzufügen.

Die Einstellung, die verhindert, dass Bots den Checkout automatisch abschließen, ist standardmäßig aktiv. Dies kann verhindern, dass Produkte mit begrenztem Inventar schnell ausverkauft sind. Du kannst diese Einstellung jedoch deaktivieren.

Bot-Schutz planen

Du kannst den Bot-Schutz so planen, dass er zu einer bestimmten Zeit und einem bestimmten Datum startet. Dein geplantes Ereignis beginnt zu der von dir ausgewählten Zeit gemäß der Zeitzone deines Shops, nicht der Zeitzone deines Browsers.

Die maximale Dauer für ein Bot-Schutz-Ereignis beträgt 60 Minuten. Um die Wirksamkeit des Bot-Schutzes zu maximieren, kannst du ihn zeitgleich mit deinem Flash-Verkauf planen. Wenn du den Bot-Schutz planst, kannst du festlegen, dass alle veröffentlichten Produkte geschützt werden, oder du kannst bis zu 500 einzelne Produkte auswählen, die du schützen möchtest.

Schritte:

1. Wenn du den Bot-Schutz für deinen Onlineshop noch nicht aktiviert hast, wende dich an den Shopify Plus Support, um die Funktion zu aktivieren.
2. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Bot-Schutz.
3. Klicke auf Schutz planen.
4. Gib einen Titel, ein Datum, eine Startzeit und eine Dauer ein.
5. Lege im Optionen für den Bot-Schutz Abschnitt deine Voreinstellungen für den Bot-Schutz fest:
   1. Wähle entweder reCAPTCHA oder hCaptcha aus. Wenn du hCaptcha auswählst, konfiguriere deine zusätzlichen Challenge-Einstellungen.
   2. Optional: Klicke auf Vorschau, um ein Beispiel der Checkpoint-Challenge in deinem Onlineshop zu öffnen.
   3. Optional: Wenn du Bots erlauben möchtest, Checkouts automatisch abzuschließen, deaktiviere die Option Bots nicht erlauben, Checkouts automatisch abzuschließen.
6. Lege im Produkte -Abschnitt aus, welche Produkte du schützen möchtest:
   • Wenn du alle veröffentlichten Produkte schützen möchtest, wähle Alle veröffentlichten Produkte schützen aus.
   • Wenn du bestimmte Produkte schützen möchtest, wähle „Bestimmte zu schützende Produkte auswählen“ aus und verwende dann das Feld „Zu schützende Produkte suchen“, um deine Produkte zur Liste der geschützten Produkte hinzuzufügen. Du kannst maximal 500 einzelne Produkte hinzufügen.
7. Klicke auf Senden.

Checkpoint-Seite anpassen

Du kannst das Erscheinungsbild deiner Checkpoint-Seite anpassen, indem du deinen Theme-Code bearbeitest.

Mehr Informationen zur Anpassung deines Checkouts.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Onlineshop > Themes.

2. Klicke auf die Schaltfläche … > Code bearbeiten.

3. Wenn du die Checkpoint-Seite zum ersten Mal anpasst, erstelle eine Checkpoint-Vorlage:

   1. Klicke auf Neue Vorlage hinzufügen.
   2. Wähle checkpoint aus.

4. Klicke im Abschnitt Vorlagen auf checkpoint.liquid.

5. Nimm Änderungen am Vorlagencode vor.

6. Klicke auf Speichern.

Du kannst eine Vorschau deiner angepassten Checkout-Seite anzeigen, indem du ein neues Ereignis erstellst und auf Vorschau dessen, was deine Kundschaft sehen wird klickst.

Bot-Schutz deaktivieren

Der Bot-Schutz wird automatisch deaktiviert, wenn die geplante Zeit abgelaufen ist. Wenn bereits genügend Kund:innen in deinem Shop eingekauft haben, kannst du den Bot-Schutz manuell deaktivieren. Um dies zu bestimmen, musst du dein Bestellvolumen verfolgen und entscheiden, ob du den Bot-Schutz deaktivieren möchtest.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Bot-Schutz.
2. Klicke auf das aktive Ereignis.
3. Klicke auf Deaktivieren.