Administrer din udbetalingsmetode

Shopify-udbetalinger udstedes altid i USD, men med de nye udbetalingsmetoder kan du i de fleste tilfælde modtage din endelige udbetaling i en anden valuta, herunder din lokale valuta. Du er ansvarlig for at betale eventuelle gebyrer for valutakonvertering.

Modtagelse af udbetalinger i USD

Hvis du modtager dine udbetalinger via PayPal, bankkonto eller bankoverførsel i USD og derefter konverterer til en anden valuta, efter udbetalingen er nået frem til din digitale tegnebog hos PayPal eller dit pengeinstitut, vil udbetalingen være underlagt de vekselkurser og gebyrer for valutakonvertering, der er fastsat af PayPal eller dit pengeinstitut.

Modtagelse af udbetalinger i en anden valuta end USD

Hvis du vælger at modtage din endelige udbetaling til PayPal, bankkonto eller via bankoverførsel i en anden valuta end USD, vil valutakonverteringen blive udført af Hyperwallet, inden den når frem til din digitale tegnebog hos PayPal eller dit pengeinstitut, og den er underlagt følgende basisvekselkurs og gebyrer for valutakonvertering:

• Basisvekselkursen er baseret på kurserne på engrosvalutamarkederne på konverteringsdagen eller den foregående arbejdsdag eller, hvis det er påkrævet ved lov eller regulering, fastsat til den relevante statslige referencekurs.
• Gebyr for valutakonvertering, som svarer til 0,50 % af udbetalingsbeløbet, anvendes og tilbageholdes af Hyperwallet. Shopify har sikret dette fordelagtige gebyr for valutakonvertering i samarbejde med Hyperwallet til fordel for Shopify-partnere.

I nogle lande eller områder kan du blive bedt om at bekræfte din identitet for at modtage udbetalinger.

Hvis du driver en virksomhed (f.eks. et anpartsselskab, partnerskab eller aktieselskab), skal du muligvis angive oplysninger til identitetsbekræftelse, inden du modtager din første udbetaling. Hvis du driver virksomhed som enkeltperson (f.eks. som enkeltmandsvirksomhed eller et anpartsselskab med en enkelt ejer), kan du blive bedt om at angive oplysninger til identitetsbekræftelse, når din indtjening når en bestemt grænse. Shopify giver dig besked via mail, hvis identitetsbekræftelse er påkrævet, og anviser dig, hvordan du angiver de påkrævede oplysninger og den påkrævede dokumentation i dit Partnerkontrolpanel.

I nogle lande eller områder og for nogle valutaer kan Hyperwallet og din bank eller dit pengeinstitut kræve flere oplysninger for at behandle en udbetaling. Tærsklerne og kravene til overholdelsestjek er forskellige afhængigt af det land eller område, du opererer i. Shopify giver dig besked via mail, hvis en udbetaling er afventende, fordi der kræves flere oplysninger.

Hyperwallet sætter en udbetaling som afventende (eller angiver, at udbetalingen er mislykket), hvis oplysningerne for udbetalingsmetoden er forkerte. Du vil modtage en mail fra Shopify, hvor du bliver bedt om at ændre din udbetalingsmetode eller kontakte Shopify Support.

Hyperwallet sætter også en udbetaling som afventende (eller angiver, at udbetalingen er mislykket), hvis udbetalingsbeløbet overstiger transaktionsgrænsen for den pågældende udbetalingsmetode.

Generelt har udbetalinger følgende transaktionsgrænser:

• PayPal – op til 100.000 USD
• Bankkonto – op til 500.000 USD
• Bankoverførsel – op til 5.000.000 USD

Hvis udbetalingen via din udbetalingsmetode overstiger de generelle grænser, der er angivet ovenfor, eller de grænser, der er specifikke for dit land eller område og din valuta, vil du modtage en mail fra Shopify, hvor du bliver bedt om at ændre din udbetalingsmetode.

Du kan prøve at behandle en mislykket udbetaling igen fra dit Partnerkontrolpanel.

Når du opretter en Hyperwallet-konto, får du adgang til alle de udbetalingsmetoder, der er tilgængelige i dit land eller område og din valuta. Hvis dit firma er en registreret virksomhed (f.eks. et anpartsselskab, partnerskab eller aktieselskab), skal du muligvis angive virksomhedsspecifikke oplysninger for at fuldføre oprettelsen af kontoen.

Trin:

1. Gå til Indstillinger i dit Partnerkontrolpanel.

2. I afsnittet Udbetalinger skal du klikke på Administrer udbetalingsmetode.

3. I afsnittet Hyperwallet-konto skal du udfylde felterne og gennemgå Hyperwallets servicevilkår.

4. Klik på Send.

Du modtager en mail fra Shopify, der bekræfter oprettelsen af kontoen.

Du kan foretage ændringer i oplysningerne for din Hyperwallet-konto i dit Partnerkontrolpanel. Hvis du foretager ændringer på din Hyperwallet-konto, skal du tilføje en udbetalingsmetode igen.

Trin:

1. Gå til Indstillinger i dit Partnerkontrolpanel.

2. I afsnittet Udbetalinger skal du klikke på Administrer udbetalingsmetode.

3. I afsnittet Hyperwallet-konto skal du foretage ændringer i felterne og gennemgå Hyperwallets servicevilkår og politik om beskyttelse af persondata.

4. Klik på Send.

Du modtager en mail fra Shopify, der bekræfter ændringerne af din Hyperwallet-konto. Du skal tilføje en udbetalingsmetode, da ændringen nulstiller din konto.

Trin:

1. Gå til Indstillinger i dit Partnerkontrolpanel.

2. I afsnittet Udbetalinger under Udbetalingsmetode kan du se oplysningerne om din nuværende udbetalingsmetode.

Du kan også klikke på Administrer udbetalingsmetoder for at se din nuværende udbetalingsmetode og de andre udbetalingsmetoder, der er tilgængelige for dit land eller område.

De tilgængelige udbetalingsmetoder er forskellige afhængigt af det land eller område og den valuta, du vælger.

Trin:

1. Gå til Indstillinger i dit Partnerkontrolpanel.

2. I afsnittet Udbetalinger skal du klikke på Administrer udbetalingsmetode.

3. I afsnittet Oplysninger om udbetalingsmetode under Tilføj overførselsmetode skal du først vælge dit land/område og derefter din valuta.

Du får vist de overførselsmetoder, der er tilgængelige for dit land eller område og din valuta.

Du kan kun have én udbetalingsmetode. Hvis du vil ændre din nuværende udbetalingsmetode, skal du tilføje en ny udbetalingsmetode for at erstatte den gamle.

Krav

• Du har oprettet en Hyperwallet-konto.
• Du har dine bank- og kontooplysninger klar, hvis det er relevant.
• Hvis du tilføjer en bankkonto som udbetalingsmetode, skal du bruge en rigtig bankkonto. Virtuelle bankkonti, som f.eks. Payoneer, understøttes ikke til partnerudbetalinger.

Trin:

1. Gå til Indstillinger i dit Partnerkontrolpanel.

2. I afsnittet Udbetalinger skal du klikke på Administrer udbetalingsmetode.

3. I afsnittet Oplysninger om udbetalingsmetode under Tilføj overførselsmetode skal du først vælge land/område for din PayPal-konto eller bankkonto og derefter din valuta. Du vil se de overførselsmetoder, der er tilgængelige for dit land eller område og din valuta.

4. Klik på den overførselsmetode, du vil tilføje.

5. Udfyld felterne, og klik derefter på Send.

Oplysningerne om den nye udbetalingsmetode vises nu under Nuværende udbetalingsmetode, og du vil modtage din næste udbetaling med denne metode. Du vil også modtage en mail fra Shopify, der bekræfter den nye udbetalingsmetode.