Hjælp
Log ind

Tilføjelse af varer fra en kundes onlineindkøbskurv til Shopify POS-indkøbskurven

Når en kunde foretager indkøb i din webshop og lægger varer i sin indkøbskurv, kan vedkommende gå videre til onlinebetalingssiden uden at fuldføre købet. Hvis kunden indtaster sin mailadresse under betalingen, og betalingen forbliver ufuldstændig i 10 minutter, oprettes der en forladt betaling.

Når der oprettes en forladt betaling, kan en medarbejder se en samlet liste over produkter i Shopify POS, som kaldes en onlineindkøbskurv. Når kundens mailadresse er føjet til Shopify POS-indkøbskurven, vises bemærkningen "Varer i onlineindkøbskurv". Medarbejderen kan spørge kunderne om produkterne i deres onlineindkøbskurv og derefter føje produkterne til Shopify POS-indkøbskurven, hvis kunden ønsker at købe dem i butikken.

På denne side

Overvejelser i forbindelse med tilføjelse af varer fra en onlineindkøbskurv til Shopify POS-indkøbskurven

Gennemgå følgende overvejelser, inden du føjer varer fra en kundes onlineindkøbskurv til Shopify POS-indkøbskurven:

  • Onlineindkøbskurve i Shopify POS udløber inden for 90 dage efter oprettelsen eller 30 dage efter den seneste opdatering.
  • Tilføjelse af varer til Shopify POS-indkøbskurven markerer ikke den forladte betaling i Shopify-administratoren som fuldført, og den lukkes ikke.
  • Den forladte betaling forbliver åben indtil udløb, så bemærkningen "Varer i onlineindkøbskurv" vises fortsat, efter kunden har købt varerne i butikken. Der kræves ikke yderligere handling i Shopify POS, når varerne er købt.

Tilføj varer fra en kundes onlineindkøbskurv til en Shopify POS-indkøbskurv

Shopify POS viser op til tre produkter fra kundens onlineindkøbskurv, og du kan trykke på Se alle for at åbne hele den samlede liste. Du kan føje så mange produkter fra listen til din Shopify POS-indkøbskurv, som du vil.

Fremgangsmåde:

  1. Tilføj kundens mailadresse i indkøbskurven i Shopify POS.
  2. Tryk på kunden i indkøbskurven for at se varerne i onlineindkøbskurven.
  3. Valgfrit: Tryk på Se alle for at se alle produkter i onlineindkøbskurven.
  4. For at tilføje varer fra online-indkøbskurven til Shopify POS-indkøbskurven skal du trykke på Indkøbskurv-ikonet på iPad eller knappen Indkøbskurv på mobil.

Hvis en medarbejder søger efter en kunde i Shopify POS, mens der allerede er tilføjet en anden kunde til indkøbskurven, kan medarbejderen trykke på Indkøbskurv-ikonet på iPad eller knappen Indkøbskurv på mobil og derefter trykke på Gem indkøbskurv og skift kunde. Dette fjerner den forrige kunde fra indkøbskurven. Medarbejderen kan derefter tilføje den nye kunde og vedkommendes varer fra online-indkøbskurven.